【摘 要】
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目的 探讨二次分诊在综合性医院口腔科的应用效果.方法 选择2017年8月至2018年7月在我院口腔科就诊的患者50例,将其设为对照组,采用传统电子叫号的分诊方式.选择2018年8月至2
【机 构】
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绵阳市中心医院,四川 绵阳 621000
【出 处】
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目的 探讨二次分诊在综合性医院口腔科的应用效果.方法 选择2017年8月至2018年7月在我院口腔科就诊的患者50例,将其设为对照组,采用传统电子叫号的分诊方式.选择2018年8月至2019年7月在我院口腔科就诊的患者50例,将其设为实验组,采用传统电子叫号与二次分诊相结合的分诊方式.对比实验组与对照组患者对分诊的满意度及就诊准确率的评价.结果 实验组患者对分诊护理满意度94％显著高于对照组76％(P<0.05),实验组患者对分诊准确率96％显著高于对照组78％(P<0.05).结论 二次分诊在综合性医院口腔科的应用,能够有效的提高患者的满意度及分诊的准确性,能够降低护患矛盾,值得推广.
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