制造业:王洪艳的使命与责任

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  王洪艳,中国制造业管理联盟创始人、中国制造业管理国际论坛执行主席、爱波瑞管理咨询集团公司(以下简称“爱波瑞”)总裁。
  1999年起,王洪艳就致力于制造业管理咨询工作,在全行业首创“精益生产”模式,帮助众多中国制造业企业提升了核心竞争力。在她的领导下,爱波瑞于2001年成为美国管理咨询协会的第一个在华会员单位。
  在中航集团、中国兵装、中国兵工、中国南车、中国一汽、中化集团、中粮集团、中国商飞、江淮汽车、合力叉车、沈鼓集团、联想集团、伊利集团、庞巴迪、阿尔斯通、淮海控股江苏宗申、华阳电子等众多体量庞大的知名企业背后,都有王洪艳与爱波瑞同仁提供咨询服务的身影。
  制造业情怀
  “从人生轨迹角度来讲,我并没有什么特殊的经历。”王洪艳很是谦虚。
  上世纪80年代,王洪艳在大学里学习管理专业。当时,她对西方国家的发展史非常感兴趣,并研读了包括西方的经济学理论在内的大量资料。她由此发现一个现象:欧美发达国家,包括德国、英国、美国等,在其综合国力的发展过程中都没有绕过制造业发展这一环。亚洲的韩国和日本也是如此,它们都是在本国制造业发达之后,国家才整体发展起来。
  当时中国的改革开放刚刚起步,有一种观点认为:中国不需要在发展制造业方面花大力气,而应该大力发展第三产业。那时的王洪艳对此非常困惑,她开始思考一个问题:在中国的经济社会发展过程中,能否绕开发展制造业这一环,而一步跨入第三产业比重占优的阶段?
  大学毕业后,王洪艳当过教师,做过公务员。但她不甘于朝九晚五的程式化工作,一直觉得自己应该找一个机会干些属于自己的事业,渴望能有一个展示自己价值的平台。“后来正好有一个机会,就下海了。”王洪艳说道。
  王洪艳发现,在改革开放的实践中,在经济发展比较快的珠三角和长三角地区,那些崛起的服装、电子品牌等都来自制造业,这个事实深深地启发了她。在她看来,中国改革开放的时间还不算长,如果绕开制造业而去给IT业、服务业做咨询,是与经济发展阶段脱节的,“我觉得一定要为制造业做点事,这也是符合国情的。”于是,她选择为制造业提供咨询,爱波瑞的自身定位正是为制造业服务。
  “制造业的发展历程就是一次长征,它必然要经过很多困惑、痛苦、坎坷。当制造业发展遇到困难时,必然要有一批真正为企业家着想、为他们解惑答疑的智者站出来。”王洪艳说。
  王洪艳曾经在新加坡待过很长一段时间,那里的咨询业非常发达。她在新加坡接触的是ISO9000质量认证体系,在执行当中她发现,这个质量保证体系固然好,但它主要只是对文件方面的要求,涵盖的操作层面的东西比较少。很多客户在贯彻ISO9000并获得了认证之后,企业管理依然是形似神不似,制订文件和具体执行相脱节,导致ISO9000不能从真正意义上加强企业的管理能力。
  之后经过几年的探索,王洪艳接触到丰田的“精益生产”(Lean Production)模式。她发现这个模式能够最大化地实现资源利用,最大程度地消除浪费。一直以来,很多中国制造业企业的成长是以巨大的浪费为代价的,成本高,质量低。相比之下,很多日本制造业企业的高速增长只用了极低的代价来换取,丰田就是其中的优秀代表。
  “打个简单的比方,中国企业脚下踏着黄金,怀里搂着黄金,但是左手搂过来,右手又给扔掉了。而丰田却是左手挣回来黄金,右手又给周转起来。”王洪艳说道,“如果我们的制造业能够借鉴丰田的生产方式,就能在低成本、高品质的模式保证下慢慢做起来了。”
  王洪艳十分推崇《精益思想》一书。该书作者詹姆斯·沃麦克在研究了丰田的生产模式之后,把其实际生产中积累的经验上升到理论高度,归纳出了让制造业在低成本、高品质的模式下实现增长的方法。
  “我们应当把这种模式借鉴过来并与本土文化相结合,从而形成独特的企业管理模式。这样,中国的制造业才能真正实现可持续发展。”王洪艳认为。
  制造业困境
  过去30多年,中国制造业发展迅猛,创造的GDP从1992年的1.02万亿元增至2012年的20万亿元,目前已占全部GDP的40%,实现20年增长19倍,并由此使中国成长为全球“制造大国”。
  然而,飞速的增长中潜伏着隐患。当前中国制造业存在的突出问题是缺乏关键技术,结构矛盾较为突出,新技术、新产品的研制也是短板。目前,科技对中国经济增长的贡献只占30%,远逊于国外。
  目前中国制造业核心技术的获得总体上是以跟踪模仿为主,缺乏自主创新;生产过程也是以产品组装为主,缺乏功能创新;产品结构更是以系统集成为主,缺乏关键部件攻关,这些正是中国制造业产业链面对的严峻形势。与此同时,国内制造业的管理也存在过于粗放、劳动生产率低、缺乏全球化运营和管理经验等问题。
  王洪艳表示:“现在全球提出回归制造业,美国提出工业3.0。这不是传统制造业的回归,而是科技含量高、成长性好的实业的回归,尤其是与互联网、物联网智能制造结合的回归。很多项目已经立项,政府也出台了很多政策鼓励转型。”
  以IBM为例,当年IBM将PC业务卖给中国的联想集团之后,就不再挣辛苦钱,而是悄然开始了产业创意化革命。当中国企业关注太阳能、风能、核能、地热能、生物质能等这些新能源的大概念时,IBM却在精心研究解决传统电能在输送过程中的损耗这样的小问题。但正是这个小问题的解决,使全美现存的电力行业的净利润增加了7%。现在IBM正在向“智慧城市”领域进军,已经从IT业的制造商华丽转身为美国智慧产业的领头羊。
  王洪艳指出,改革开放30多年来,中国制造业仍处于形成平台的过程中,还没有完成从2.0到3.0的转型,有些甚至还停留在从1.0到2.0转型的过程中。中国经济要真正实现转型,制造业面临着双重压力和挑战。“一方面,要补上被发达国家落下的课;另一方面,要冲刺转型升级。在这个过程中,既不能一窝蜂地向前乱跑,又不能不正视存在的问题。”王洪艳分析。   作为制造业大国,低廉的劳动力成本、慷慨的自然资源和土地供给、投桃报李式的招商引资理念等等,一直是支撑中国制造业高速发展的核心要素。目前全球制造业的发展趋势已经发生了很大变化。数据显示,近年来,美国工人的工资增长2.8%、生产效率增长20%,中国工人的工资增长了20%,而生产效率只增长了0%~5%。2011年美国波士顿咨询公司发表的一份报告指出,美国制造业的成本正在大幅度降低,到2015年中国制造业的成本将只比美国低5%~10%,中国制造业将完全丧失竞争力。
  有学者表示,作为全球制造中心的中国将是新工业革命的最大受害者,随着劳动力成本不断上升和短缺,“中国制造”在传统工业领域已经越来越不具竞争力。而在新兴领域,由于大量的外资企业要迁回本国,也使“中国制造”陷于更加艰难的境地。
  王洪艳认为,作为实体经济的基础,未来十年,制造业仍将是中国经济发展的主力,但中国制造业需要逐步摆脱代工模式,调整产业结构,实现管理升级,掌握核心技术,由“中国制造”向“中国创造”发展,提高中国制造业整体的国际竞争力。
  资本助力
  不容忽视的是,制造业企业的发展离不开庞大资金的支持,而中国的民营中小制造业企业很难从银行获得足够的资金支持,这使其发展受到了严重制约。
  王洪艳指出,尽管制造业产值占GDP的比重很高,但制造业的上市企业在资本市场中的市值占比却出奇地低。目前,制造业上市公司的数量在A股市场上占65%,但在A股上市公司总市值中,制造业上市公司所占比例却不足1%。即便加上其他行业中制造类企业的市值,中国制造业在资本市场中所占规模也只占总规模的5%~10%。
  “过去30多年,资本参与制造业的热情远远比不上参与房地产的热情。资本的缺乏使得制造业空心化十分严重,很多制造业企业都已沦为国际品牌的代工者。此时,非常需要投行、VC和PE来关注和支持它们。实际上,这个领域中有很多项目和企业都相当有价值。”王洪艳表示。
  王洪艳呼吁,VC/PE要深入到制造业大产业链中,在帮助企业发展的同时实现自身良好的回报。在这方面,她和她创建的中国制造业管理联盟愿意发挥中介作用,以市场、人才、技术、资本、管理、产品这六大环节为重点,为投融资双方提供对接服务。
  “中国制造业的资本化程度还非常低。但换个角度看,较低的市场比例恰恰蕴藏着商机。中国制造业板块上市公司的成长速度明显高于市场平均水平,而且未来发展潜力巨大。”
  事实上,由于制造业的长期稳定增长以及巨大潜力,过去十年中,一些世界级金融巨头已经对中国制造业进行了投资布局并获得了丰厚回报。其中比较著名的案例包括:凯雷投资安信地板,KKR投资青岛海尔,巴菲特投资比亚迪,摩根士丹利收购南孚电池等。
  与此同时,国内投资机构也开始进军制造业并获得了可观回报。目前,创业板355家企业中有1/3来自制造业。这些制造业企业的背后大都有机构投资者的身影,它们也为后者提供了丰厚回报,比如吉峰农机为投资者带来的回报率超过20倍。
  “近年来,很多国际国内创投机构都已经意识到制造业市场的发展前景和投资机会。今后会有更多的投资机构参与到中国制造业产业链的新一轮整合与投资当中。”王洪艳指出,实业与资本联合发展,要注意两个层面的问题:
  首先,企业内部层面。这一层面的建设需要从三方面来着手推进:第一,企业的股权结构顶层设计,包括创始人的股权比例、掌握核心技术的人占大股的问题等;第二,企业商业模式的设计和完善。如果企业没有一个好的商业模式,大量资本介入后,也很难在实际运营中释放出巨大的能量;第三,资本退出渠道的安排,包括改制上市、收购兼并等,这是使投入的资本最终获得理想收益的保障。
  其次,企业外部层面。在这方面,还需要借助权威专业的中介平台来为投资方和生产方创造更多的对接机会,从而实现资本与实业的紧密联合。王洪艳表示,只有真正实现“制造业”与“资本界”的联合壮大、互利共赢,才能支撑中国制造业从单纯的“制造”向“创造”快速转型。
  “如果能把握住这次转型升级的契机,中国制造业就能加快获得产业升级与财富倍增的双重效益。”王洪艳说。
  目前,王洪艳正在筹划设立一只专注投资制造业的产业投资基金,“受一些制造业企业老板的委托,我们希望创建一只能对制造业转型升级发挥重要作用的基金。打算交给专业的基金团队来做,现在还在准备过程中。”
  谈到设立基金的初衷,王洪艳表示,虽然大家意识到制造业是各产业的基础,但真正投身传统制造产业的基金还是很少,大家更喜欢把钱投资在回报比较高的领域,比如金融、房地产等。发起这个基金,目的就在于扶持成长型的、有一定科技含量的、团队致力于制造业的企业。
  “当前制造业转型升级,资金是瓶颈之一。尤其现在市场竞争比较激烈,加上经济增长放缓,导致企业的资金压力非常大。现在发起这样一个基金,对制造业转型升级,对未来产业机构的健康发展都非常有意义。”王洪艳表示。
  爱波瑞的精益管理之道
  “我们在中国推广精益模式,大概是在1999年前后。当时很多人对精益生产都感到很陌生,他们会问你是从哪里舶来了这样的概念,会觉得很奇怪,很不可理解。那时候推广这个模式是非常艰难的。”王洪艳清楚地记得,刚开始的时候,推广会几乎是半免费参加的。国外企业接触这些概念比较早,因此到会的主要是在华外资企业。“国内企业参加的就很少,它们的代表都是带着好奇来听,但听过之后就会知道这种模式是他们的企业发展非常需要的。大家后来慢慢有了共识,认为精益生产是中国制造业的必由之路。”
  其实,中国企业早在改革开放初期就接触过精益思想,以一汽集团为代表的企业也推广了精益思想和方法,但绝大多数中国企业并没有将其广泛地传播与应用。精益思想真正得到中国企业的接受与应用还是近10年的事:1999~2004年,开始有部分企业倡导精益管理;2005~2008年,精益管理升温,一些央企和优秀的民营企业开始进行初步探索;2008年世界金融危机爆发后,更多的企业在市场和成本的双重压力下,开始向内思考,精益管理似乎一夜之间便走到了“千树万树梨花开”的蓬勃发展阶段。   相对而言,知名国企、行业领军企业更重视管理与长期效益,会有规划、有预算地改善管理;大多数中小企业更注重市场占有率和短期利益,这与其成长历史与实际发展状况有密切联系,很多中小企业起步时往往是靠投资实现扩张,对管理的重视还不够。
  王洪艳指出,把精益管理视为消费、视为奢侈品,这是观念上的误区。实际上,企业可以根据自身财力的情况,选择送出人员培训或者引入外脑来进行资源配比,实施精益管理改善。从投资的角度讲,精益是一种低投资、高回报、可持续收益的管理方式。将精益管理奢侈化,或是过度地神秘化和复杂化,都是并未真正理解其精髓的表现。
  王洪艳认为,企业要做精益管理,最重要的前提有两点:一是领导的观念。无论企业规模大小,精益管理一定是“一把手工程”,领导班子首先要具有精益管理的理念和认识,才能将精益管理推行下去;二是全员参与,持续改善。精益管理一定是从上到下,每一个人要从心开始,从我做起,而且要长期坚持不懈,而不是走过场、搞运动。只有这样,才能真正打造出具有核心竞争力的精益管理模式。
  推进精益管理和精益制造是当今制造业转型升级的重要话题。国外的企业不仅在制造方面追求精益,在技术改善方面同样如此。“它们的工程师动手能力都很强,总在研究办法、措施和技术手段,制造一些新工具来使产品尽善尽美,给客户提供更多的附加价值,客户使用它们的产品会有一种很享受、很舒服的感觉。”
  当前,制造业已经进入由粗放管理到精细化管理的新时代,也迎来了从单打独斗到合力共赢的新时代。中国企业需要的不是恶性竞争而是高度竞合,应当在整合资源中发挥各自的核心优势。
  王洪艳领导的爱波瑞管理咨询集团公司拥有四大产品:咨询、培训、论坛和信息化,其使命是为制造业的发展创造价值。成立至今,爱波瑞的这一理念一直不曾改变。王洪艳表示,未来还将坚持在这条路上走下去,引领并陪伴“中国制造”走向“中国创造”。
  “摸索了这么多年之后我们发现,如果单单把精益生产模式理解为现场改善,是不足以让企业真正建立起自己独特的管理模式的。它应该被运用到整个价值链,从技术研发、采购、生产到销售,还包括供应商的整个供应链。”王洪艳表示。
  关于爱波瑞未来的成长,王洪艳表示:第一,要加强爱波瑞研发中心的力量,不断借鉴优秀的咨询行业同行的经验。同时,要不断借鉴全球优秀的制造业管理理念,结合中国本土文化进行转换后再推广给客户。第二,爱波瑞要充实自己的精益管理学院的力量,让精益管理学院真正变成培养制造业人才的摇篮。
  “未来几年,我们计划在行业内建立100家道场,在为企业提供精益化管理培训的同时,也帮助它们引入合格的战略投资者和产业基金管理者,并使联盟真正成为助力制造业腾飞和壮大的最佳平台,与企业一道共同打造中国制造业光辉灿烂的明天。”
  “制造业的达沃斯”
  由天津市滨海新区政府特别支持、中国制造业管理国际论坛组委会和爱波瑞管理咨询集团联合举办的第十一届中国制造业管理国际论坛(以下简称“论坛”),将于2014年11月13~15日在天津滨海新区国际会议中心举行。
  论坛于2003年由爱波瑞管理咨询集团公司在天津创办,每年一届,迄今已成功举办了十届。论坛的亮点在于:专业化的理论水准、国际化的前沿管理资讯、实用有效的内容、灵活多样的互动交流形式、高规格、大规模。
  11年来,基于对精益管理的研究和探索,怀着推动中国制造业发展、成就世界制造业未来的使命和责任,爱波瑞一直为企业提供着这样一个一年一度学习、交流、创新、发展的平台。从2003年的第一届到2009年的第六届,论坛以探讨精益管理在中国企业的应用为主线聚焦管理落地。从2010年的第七届至2013年的第十届,确定了“从制造到创造”这样一个大主题,分别以“学习、创新、可持续”“转变发展方式,关注增长质量”“精益助推企业转型升级”“打造全产业链的价值最大化”为当届主议题,从宏观工业发展角度和微观企业现场落地的层面,为参会企业带来不同视角的引领和内容分享。
  第十一届论坛的主题是“从制造到创造——互联网思维下的中国制造”,旨在关注互联网模式(德国工业4.0)对传统制造业企业带来的影响、机遇与挑战。
  传统行业如何有效地运用大数据、云计算、互联网,如何重新审视市场、客户、产品价值链乃至整个商业生态圈,已成为从业者不得不思考的问题,这些都是企业在转型升级中逃不开、躲不掉的问题。除了用互联网思维指导企业创新商业模式,重新审视企业内部各环节的价值体现,也同样重要地影响着企业经营的落地。
  本届论坛涵盖的领域,从企业商业模式到市场、资本、产品等经营层面,再到企业内部管理方式,期望通过主题分享、导师评论、圆桌会议、案例展示、商业互助、现场演示等形式,为参会者点亮一盏导航灯。
  来自工信部、国资委等国家部委的领导和天津市政府的主要领导将莅临论坛,来自国内外专业机构、知名院校的著名专家学者,以及国际和国内的500强企业等将到会分享并参与专场活动。
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