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“EQ(情商)”又称情绪智力.是近年来心理学家们提出的与智力、智商相对应的概念。美国心理学家认为.情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪.因为只有认识自己.才能成为自己生活的主宰;二是能妥善管理自己的情绪;三是自我激励.它能够使人走出生命中的低潮.重新出发:四是认知他人的情绪.这是与他人正常交往.实现顺利沟通的基础:五是人际关系的管理。研究表明,情商的高低取决于人的后天努力.它可以随着人们的主观能动性而发生变化。情商不仅影响人的健康、情感、人际关系等方面.还可以让智商发挥更大的效应。