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介绍了CTI技术在菜市12319城建呼叫中心设计中的应用。根据该市的实际状况，建设12319城建呼叫中心系统可以作为连接城市建设系统和各级政府部门与广大市民之间架起的一座桥梁，将为提升政府形象并为广大市民排忧解难起到重要作用。
CTI技术在某市12319城建呼叫中心设计中的应用
【摘 要】
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介绍了CTI技术在菜市12319城建呼叫中心设计中的应用。根据该市的实际状况，建设12319城建呼叫中心系统可以作为连接城市建设系统和各级政府部门与广大市民之间架起的一座桥梁，
【机 构】
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山西省网络管理中心
【出 处】
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山西电子技术
【发表日期】
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2006年2期
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