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继文字、印刷术、电报之后,以互联网为代表的人类历史上的第四次传播革命正在对世界产生重大影响。这场以“技术赋权”为主导的传播革命已经快速渗透到社会的不同领域和各个角落,深刻改变着社会话语的权力空间,将传播的主导权逐步分解、让渡或转移给公众,在“去中心化”和“再中心化”的同步进程中塑造全新的传播格局。
在当今中国,以微博为代表的社会化媒体也在深刻改变着传媒运营和新闻生产的机制、普通公众的信息接触和生活方式、互联网创业的机会和版图,甚至改变着政府的执政理念和方式。专业化的新闻生产和社会化的内容生产交相呼应、互动共振,逐渐催生出全新的传播格局和信息景观。社会化媒体以其移动化、参与式和裂变式传播效能等特征,积极推动着转型期中国社会的发展。
内容和意义
如何对社会化媒体日新月异的发展进行观察、记录、跟踪和盘点,如何对创新人物、产品和机构在社会化媒体上的传播表现进行梳理和挖掘,如何将社会化媒体传播正能量的精神加以彰显和放大,正是我们观察和思考的问题。为此,浙江日报报业集团“传媒梦工场”与中山大学传播与设计学院、财新传媒等多家单位合作,依托数据梳理和案例分析,兼顾专家推荐和指标论证,共同推出国内第一份以年度观察为周期、覆盖传媒表现和综合影响的《社会化媒体影响力排行榜》。
该榜单从2012年开始,记录这场社会化传播革命在中国的年度发展和创新飞跃。评价榜单上这些人物、产品、媒体或公司的标准,主要包括三个方面:一是进行创新实践的年度表现;二是在社会化媒体上的传播影响;三是创新实践和传播影响背后的正能量价值。该榜单既关注人又关注传媒,既观察实践又思考精神。人是实践的行动者,是改革创新的主体,是新锐传媒的灵魂。榜单设置的“社会化影响力·年度影响力人物”包括公益、文学、科技、财经、传媒等五类,肯定其在公共表达、产品创新以及在社会化媒体上的影响力,最终这五个类别的“年度影响力人物”的称号分别由邓飞、郑渊洁、张小龙、刘强东、田明获得。
传媒是信息传播的供应商,是产品创新的载体,是理性舆论的建构者。该榜单从报纸、杂志、电视、网站和新锐传媒等五类来推荐优秀的年度传媒实践者。根据数据分析的结果,年度报纸、年度杂志、年度电视分别是《南方都市报》、《创业家》、浙江卫视,年度网站是腾讯网(门户类)和财新网(垂直类)。而年度新锐传媒有三项,分别是人民日报官方微博(微博类)、虎嗅网(博客类)、《ONE·一个》(APP类)。
启示和趋势
专业化生产与社会化营销的协同。互联网革命的整体语境与社会化媒体的载体驱动,改造了传统新闻业的产业链,正在形塑全新的采集、生产、供应和营销机制。一方面,以新闻专业主义为责任担当和价值追求的新旧媒体,在原创新闻、深度报道等专业化新闻生产领域继续彰显其核心优势;另一方面,包括传统媒体官方微博、移动阅读终端产品在内的新媒体平台,又为高品质内容的社会化营销提供了重要契机和资源。
《人民日报》只用短短半年时间完成了在微博平台上的“华丽转身”,通过开设和运营官方微博,赢得了新的传播权和话语权。人民日报官方微博推出之后,针对一系列公共事件频繁发声,体现出鲜明的人性视角、社会关怀和新闻敏感,内容质朴、语言活泼,互动频繁、交流活跃。其日均发帖26条,原创微博率达80%,仅用130天粉丝数便突破300万。尽管作为增量的“微博版”,尚未对作为存量的“纸质版”《人民日报》产生实质性的影响,但这个由传统党报建构的新型话语空间无疑丰富了品牌内涵、增强了引导能力、提升了综合影响力。
《南方都市报》借助微博平台发力,日均发帖17条、原创微博率达到50%,粉丝总数近400万、加V粉丝数44万,被微博提及次数870万次。其一级官方微博@南方都市报还跟@南都深度、@南都深圳等二级官方微博之间形成了清晰的管理权责和顺畅的互动机制,为媒体官方微博的可持续发展摸索出可资借鉴的经验。
如同其所服务的对象,《创业家》杂志自身同样具有诸多创业家的特质。2012年,乘“8.15”京东苏宁大战之机,发起“转发免费赠送杂志”活动,实现转发数突破8万次;在“双11”节里,社长牛文文再次发起“接力传棒送伙伴”活动,5天内传出200棒、获得订阅1万套。去年的这两次微博营销战役,让其从诸多杂志微博中异军突起,粉丝数量突破200万、被微博提及的次数高达288万次,成为借助社会化媒体进行成功营销的典型。
令人兴奋的变化,还来自互联网新闻业。无论是垂直网站财新网还是商业网站腾讯网,都在互联网平台上努力实践着新闻专业主义的核心价值观和方法论。财新网始终恪守新闻专业主义精神,坚持供应高品质的财经新闻,并在《财新·新世纪周刊》和财新网之间形成了循环滚动发稿、深度和速度结合的融合报道机制。在产权多元、编营分离的基础之上,若财新网能实现数字内容收费成功并持续盈利,则可成为最具自主性的传媒典范,对此学界和业界均寄予深切期待。
在新近举办的腾讯网媒体高峰论坛上,“新媒体与新闻专业主义”折射出这家商业网站对严肃新闻的价值认同和追求。尽管受到新闻原创采访权缺失、编营部门难以完全独立等因素的制约,2012年腾讯依然在“原创产品”上投入大量人力物力,相继推出“卖肾车间”“失独余悲”等具有影响力的专题报道。尤其是对伦敦奥运的直播报道,既调动了运动员等核心资源,使大部分奥运冠军都通过微博与网友零距离互动,又借助数亿用户、打通各类产品,伦敦现场和北京后方合力,实现了全方位、全媒体、全景式直播报道。
原创自媒体与加工业模式的兴起。移动互联网使用人群的高速增长和受众阅读习惯的不断细分,为各类富有创意、视角独特且具有价值的内容产品提供了潜在的市场需求。以《ONE·一个》为代表的原创自媒体和以虎嗅网为代表的加工业产品,正在逐步探索两种内容生产模式和创业实践类型。
2012年10月,由韩寒出品的《ONE·一个》引起广泛关注,整体应用简洁、有趣。如他自己所言:“什么都太繁多了,什么都太短暂了。我们做简单点吧……每天都只有一张照片,一篇文字,一个问题和他的答案。但也只是一枚碎片。”这个产品的年运营成本约250万元,预期的盈利模式仍然是广告,若能成功便可证明:即便在移动终端平台上,原创自媒体仍然可以靠广告收入来实现自己的市场回报。不过,自媒体的意义在于尊重个体自由、尊重阅读者的选择权利,如何培养用户黏性和忠诚度,需要更多的关注和思考。 “一个不善于嗅闻气味的商人,不是一头好的老虎。”虎嗅网正在尝试做有态度、有视角的商业资讯,试图在原创和传播的生产链条中开掘出中间地带。它的内容由编辑和用户共同筛选,然后进行精加工,不断供应着有细节、有内幕、有爆料、有话题的内容。这种混合使用摘编、翻译、评论等方式的加工业模式已经初见成效,不仅吸引了大批精英读者,还连获荣誉,微博粉丝数也突破7万。
第1期收视率1.477,第6期开始“破4”,总决赛当晚更以5.234创造最新收视记录,这一连串的数字都来自《中国好声音》。浙江卫视与灿星传媒通过这档节目的合作,在电视“加工业”中成功实践了两种运营模式:其一,引进海外版权、结合中国市场,进一步完善了国际化和本土化相结合的电视节目生产模式;其二,改变以往制播分离节目的利润分配模式,变“电视台定利润”为“市场开发利润”,创造了投资分成的新商业模式。凭借《中国好声音》的成功,浙江卫视也正式跻身省级卫视的“第一军团”。
创新性服务与正能量精神的渗透。无论是做公益、做产品还是做内容、做传媒,创造“奇迹”的背后都离不开创新思维和创新服务。更为可贵的地方在于,这些服务还在不同层次上传递着转型社会需要的正能量。
继“微博打拐”“免费午餐”两个公益项目之后,2012年,邓飞发起了第三个儿童福利项目——“中国乡村儿童大病医保”。项目启动后仅一个月,民间的公益动员与政府的体制援助实现了成功对接。邓飞认为,这些项目的成功离不开微博,“即使没有权力和声望,像我这样的普通人,只要有一个足够好的想法,通过新媒体工具,也有机会获得大家的认可和支持”。从事民间公益的一年半中,邓飞的微博粉丝从16万人激增至200万人,在公益类人物中不仅拥有最多粉丝,也拥有最高的互动总量。他积极践行着“战略公益”的理念,思路转向合作共赢,借用新媒体将公益的力量发挥到了极致。
2012年,童话大王郑渊洁出版了新书《皮皮鲁送你100条命》。郑渊洁一直是微博活跃用户,“粉丝”量400万,互动量500多万。书里,他教给小孩子们“保命100条”;书外,他在微博上摘编和发表书中的相关知识,让更多的小网友和家长从中受益。他将微博视为自己的“小媒体”,在微博上发起了一系列的“郑在”活动:“郑在晒早餐”“郑在喝水”“郑在路上”,倡导健康生活方式;光棍节,他发起“郑在互粉”,发起“郑在寻找”找寻15年前的小读者;“郑在祝你生日快乐”祝福粉丝生日快乐,让网络世界更温暖;面对污染、堵车,他用“郑在”行动代替抱怨。他持续关注、转发、评论有关儿童的话题,包括教育现状、儿童救助、虐童事件等……“童话大王”正以“行动者”的姿态活跃在微博世界。
腾讯副总裁张小龙带领腾讯广州研究院这支并不起眼的团队,创造出了最耀眼的应用软件:微信。2012年,微信的用户数突破2亿,几次关键性的版本升级又让微信加强了好友之间的多媒体信息分享功能,成为微博的最大威胁,并为其自身商业化找到了重要的突破口。从Foxmail、QQ邮箱,到现在的微信,张小龙已经成为移动端应用产品研发者的偶像。与张小龙的产品创新不同,京东商城创始人刘强东玩的是营销创新。他是行业内公认的“圣斗士”,是员工眼中的“战斗强”。2012年伊始,京东商城便陷于B2C电商圈的集体价格围剿,他带领团队拼杀于其中,甚至在8月主动挑起战争,希望成为这场激烈的价格战的控局者。这样的硬仗使京东商城的交易额持续上升。
星空华文传媒首席执行官田明拥有18年的新闻、娱乐及媒体运营经验,2012年,他领导旗下的灿星传播公司,制作了年度最火爆的电视选秀节目《中国好声音》。4个月的时间,1个亿的投入,超过3亿的广告收入,还有每逢周五晚上微博上相关话题的“刷屏”,《中国好声音》的成功无疑给娱乐节目的招商到推广提供了新的成功案例。而田明,则掌握了《中国好声音》的所有终端,开始打造新型文化产业链,从昔日的优秀新闻人真正变身为今日成功的媒体职业经理人。
《2012社会化媒体影响力排行榜》真正体现了正能量的渗透与彰显。专业化的新闻生产,传递着真相的正能量;自媒体的内容服务,传递着个性的正能量;病毒式的传媒营销,传递着创意的正能量;加工业的移动产品,传递着价值的正能量;创新性的社会服务,传递着公益的正能量……社会化媒体的正能量传播,必定会对中国社会的和谐发展提供强大的推动力!
本文是浙江日报报业集团传媒梦工场合作课题“中国传媒社会化影响力研究”系列成果之一。
张志安系中山大学传播与设计学院副院长
张宇宜系浙江日报报业集团传媒梦工场品牌总监
在当今中国,以微博为代表的社会化媒体也在深刻改变着传媒运营和新闻生产的机制、普通公众的信息接触和生活方式、互联网创业的机会和版图,甚至改变着政府的执政理念和方式。专业化的新闻生产和社会化的内容生产交相呼应、互动共振,逐渐催生出全新的传播格局和信息景观。社会化媒体以其移动化、参与式和裂变式传播效能等特征,积极推动着转型期中国社会的发展。
内容和意义
如何对社会化媒体日新月异的发展进行观察、记录、跟踪和盘点,如何对创新人物、产品和机构在社会化媒体上的传播表现进行梳理和挖掘,如何将社会化媒体传播正能量的精神加以彰显和放大,正是我们观察和思考的问题。为此,浙江日报报业集团“传媒梦工场”与中山大学传播与设计学院、财新传媒等多家单位合作,依托数据梳理和案例分析,兼顾专家推荐和指标论证,共同推出国内第一份以年度观察为周期、覆盖传媒表现和综合影响的《社会化媒体影响力排行榜》。
该榜单从2012年开始,记录这场社会化传播革命在中国的年度发展和创新飞跃。评价榜单上这些人物、产品、媒体或公司的标准,主要包括三个方面:一是进行创新实践的年度表现;二是在社会化媒体上的传播影响;三是创新实践和传播影响背后的正能量价值。该榜单既关注人又关注传媒,既观察实践又思考精神。人是实践的行动者,是改革创新的主体,是新锐传媒的灵魂。榜单设置的“社会化影响力·年度影响力人物”包括公益、文学、科技、财经、传媒等五类,肯定其在公共表达、产品创新以及在社会化媒体上的影响力,最终这五个类别的“年度影响力人物”的称号分别由邓飞、郑渊洁、张小龙、刘强东、田明获得。
传媒是信息传播的供应商,是产品创新的载体,是理性舆论的建构者。该榜单从报纸、杂志、电视、网站和新锐传媒等五类来推荐优秀的年度传媒实践者。根据数据分析的结果,年度报纸、年度杂志、年度电视分别是《南方都市报》、《创业家》、浙江卫视,年度网站是腾讯网(门户类)和财新网(垂直类)。而年度新锐传媒有三项,分别是人民日报官方微博(微博类)、虎嗅网(博客类)、《ONE·一个》(APP类)。
启示和趋势
专业化生产与社会化营销的协同。互联网革命的整体语境与社会化媒体的载体驱动,改造了传统新闻业的产业链,正在形塑全新的采集、生产、供应和营销机制。一方面,以新闻专业主义为责任担当和价值追求的新旧媒体,在原创新闻、深度报道等专业化新闻生产领域继续彰显其核心优势;另一方面,包括传统媒体官方微博、移动阅读终端产品在内的新媒体平台,又为高品质内容的社会化营销提供了重要契机和资源。
《人民日报》只用短短半年时间完成了在微博平台上的“华丽转身”,通过开设和运营官方微博,赢得了新的传播权和话语权。人民日报官方微博推出之后,针对一系列公共事件频繁发声,体现出鲜明的人性视角、社会关怀和新闻敏感,内容质朴、语言活泼,互动频繁、交流活跃。其日均发帖26条,原创微博率达80%,仅用130天粉丝数便突破300万。尽管作为增量的“微博版”,尚未对作为存量的“纸质版”《人民日报》产生实质性的影响,但这个由传统党报建构的新型话语空间无疑丰富了品牌内涵、增强了引导能力、提升了综合影响力。
《南方都市报》借助微博平台发力,日均发帖17条、原创微博率达到50%,粉丝总数近400万、加V粉丝数44万,被微博提及次数870万次。其一级官方微博@南方都市报还跟@南都深度、@南都深圳等二级官方微博之间形成了清晰的管理权责和顺畅的互动机制,为媒体官方微博的可持续发展摸索出可资借鉴的经验。
如同其所服务的对象,《创业家》杂志自身同样具有诸多创业家的特质。2012年,乘“8.15”京东苏宁大战之机,发起“转发免费赠送杂志”活动,实现转发数突破8万次;在“双11”节里,社长牛文文再次发起“接力传棒送伙伴”活动,5天内传出200棒、获得订阅1万套。去年的这两次微博营销战役,让其从诸多杂志微博中异军突起,粉丝数量突破200万、被微博提及的次数高达288万次,成为借助社会化媒体进行成功营销的典型。
令人兴奋的变化,还来自互联网新闻业。无论是垂直网站财新网还是商业网站腾讯网,都在互联网平台上努力实践着新闻专业主义的核心价值观和方法论。财新网始终恪守新闻专业主义精神,坚持供应高品质的财经新闻,并在《财新·新世纪周刊》和财新网之间形成了循环滚动发稿、深度和速度结合的融合报道机制。在产权多元、编营分离的基础之上,若财新网能实现数字内容收费成功并持续盈利,则可成为最具自主性的传媒典范,对此学界和业界均寄予深切期待。
在新近举办的腾讯网媒体高峰论坛上,“新媒体与新闻专业主义”折射出这家商业网站对严肃新闻的价值认同和追求。尽管受到新闻原创采访权缺失、编营部门难以完全独立等因素的制约,2012年腾讯依然在“原创产品”上投入大量人力物力,相继推出“卖肾车间”“失独余悲”等具有影响力的专题报道。尤其是对伦敦奥运的直播报道,既调动了运动员等核心资源,使大部分奥运冠军都通过微博与网友零距离互动,又借助数亿用户、打通各类产品,伦敦现场和北京后方合力,实现了全方位、全媒体、全景式直播报道。
原创自媒体与加工业模式的兴起。移动互联网使用人群的高速增长和受众阅读习惯的不断细分,为各类富有创意、视角独特且具有价值的内容产品提供了潜在的市场需求。以《ONE·一个》为代表的原创自媒体和以虎嗅网为代表的加工业产品,正在逐步探索两种内容生产模式和创业实践类型。
2012年10月,由韩寒出品的《ONE·一个》引起广泛关注,整体应用简洁、有趣。如他自己所言:“什么都太繁多了,什么都太短暂了。我们做简单点吧……每天都只有一张照片,一篇文字,一个问题和他的答案。但也只是一枚碎片。”这个产品的年运营成本约250万元,预期的盈利模式仍然是广告,若能成功便可证明:即便在移动终端平台上,原创自媒体仍然可以靠广告收入来实现自己的市场回报。不过,自媒体的意义在于尊重个体自由、尊重阅读者的选择权利,如何培养用户黏性和忠诚度,需要更多的关注和思考。 “一个不善于嗅闻气味的商人,不是一头好的老虎。”虎嗅网正在尝试做有态度、有视角的商业资讯,试图在原创和传播的生产链条中开掘出中间地带。它的内容由编辑和用户共同筛选,然后进行精加工,不断供应着有细节、有内幕、有爆料、有话题的内容。这种混合使用摘编、翻译、评论等方式的加工业模式已经初见成效,不仅吸引了大批精英读者,还连获荣誉,微博粉丝数也突破7万。
第1期收视率1.477,第6期开始“破4”,总决赛当晚更以5.234创造最新收视记录,这一连串的数字都来自《中国好声音》。浙江卫视与灿星传媒通过这档节目的合作,在电视“加工业”中成功实践了两种运营模式:其一,引进海外版权、结合中国市场,进一步完善了国际化和本土化相结合的电视节目生产模式;其二,改变以往制播分离节目的利润分配模式,变“电视台定利润”为“市场开发利润”,创造了投资分成的新商业模式。凭借《中国好声音》的成功,浙江卫视也正式跻身省级卫视的“第一军团”。
创新性服务与正能量精神的渗透。无论是做公益、做产品还是做内容、做传媒,创造“奇迹”的背后都离不开创新思维和创新服务。更为可贵的地方在于,这些服务还在不同层次上传递着转型社会需要的正能量。
继“微博打拐”“免费午餐”两个公益项目之后,2012年,邓飞发起了第三个儿童福利项目——“中国乡村儿童大病医保”。项目启动后仅一个月,民间的公益动员与政府的体制援助实现了成功对接。邓飞认为,这些项目的成功离不开微博,“即使没有权力和声望,像我这样的普通人,只要有一个足够好的想法,通过新媒体工具,也有机会获得大家的认可和支持”。从事民间公益的一年半中,邓飞的微博粉丝从16万人激增至200万人,在公益类人物中不仅拥有最多粉丝,也拥有最高的互动总量。他积极践行着“战略公益”的理念,思路转向合作共赢,借用新媒体将公益的力量发挥到了极致。
2012年,童话大王郑渊洁出版了新书《皮皮鲁送你100条命》。郑渊洁一直是微博活跃用户,“粉丝”量400万,互动量500多万。书里,他教给小孩子们“保命100条”;书外,他在微博上摘编和发表书中的相关知识,让更多的小网友和家长从中受益。他将微博视为自己的“小媒体”,在微博上发起了一系列的“郑在”活动:“郑在晒早餐”“郑在喝水”“郑在路上”,倡导健康生活方式;光棍节,他发起“郑在互粉”,发起“郑在寻找”找寻15年前的小读者;“郑在祝你生日快乐”祝福粉丝生日快乐,让网络世界更温暖;面对污染、堵车,他用“郑在”行动代替抱怨。他持续关注、转发、评论有关儿童的话题,包括教育现状、儿童救助、虐童事件等……“童话大王”正以“行动者”的姿态活跃在微博世界。
腾讯副总裁张小龙带领腾讯广州研究院这支并不起眼的团队,创造出了最耀眼的应用软件:微信。2012年,微信的用户数突破2亿,几次关键性的版本升级又让微信加强了好友之间的多媒体信息分享功能,成为微博的最大威胁,并为其自身商业化找到了重要的突破口。从Foxmail、QQ邮箱,到现在的微信,张小龙已经成为移动端应用产品研发者的偶像。与张小龙的产品创新不同,京东商城创始人刘强东玩的是营销创新。他是行业内公认的“圣斗士”,是员工眼中的“战斗强”。2012年伊始,京东商城便陷于B2C电商圈的集体价格围剿,他带领团队拼杀于其中,甚至在8月主动挑起战争,希望成为这场激烈的价格战的控局者。这样的硬仗使京东商城的交易额持续上升。
星空华文传媒首席执行官田明拥有18年的新闻、娱乐及媒体运营经验,2012年,他领导旗下的灿星传播公司,制作了年度最火爆的电视选秀节目《中国好声音》。4个月的时间,1个亿的投入,超过3亿的广告收入,还有每逢周五晚上微博上相关话题的“刷屏”,《中国好声音》的成功无疑给娱乐节目的招商到推广提供了新的成功案例。而田明,则掌握了《中国好声音》的所有终端,开始打造新型文化产业链,从昔日的优秀新闻人真正变身为今日成功的媒体职业经理人。
《2012社会化媒体影响力排行榜》真正体现了正能量的渗透与彰显。专业化的新闻生产,传递着真相的正能量;自媒体的内容服务,传递着个性的正能量;病毒式的传媒营销,传递着创意的正能量;加工业的移动产品,传递着价值的正能量;创新性的社会服务,传递着公益的正能量……社会化媒体的正能量传播,必定会对中国社会的和谐发展提供强大的推动力!
本文是浙江日报报业集团传媒梦工场合作课题“中国传媒社会化影响力研究”系列成果之一。
张志安系中山大学传播与设计学院副院长
张宇宜系浙江日报报业集团传媒梦工场品牌总监