以客户价值为基础的客户关系管理研究

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企业要想获得长足发展就要积极顺应时代发展,及时取得竞争优势,加强与客户之间沟通,从而全面掌握客户需求,实现对客户资源的大力挖掘,同时为企业获利奠定基础.本文针对客户价值作为基础的客户关系管理进行详细分析.
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