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准点率是可靠性研究里最直观的指标,同时也是反映城市轨道交通服务水平的一项重要指标。准点率越高,城市轨道交通发展水平越高。依据准点率理论对准点率影响因素进行分析,提出了一套基于线路和基于站点的计算城市轨道交通准点率的模型。并通过对大连市202有轨电车的调查进行案例计算,提出了一些提高准点率的措施。