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管理是组织活力的源泉。随着知识经济时代的到来，企业中一种新型的知识管理正逐步代替传统的生产管理。综合学术界的一些观点，笔者认为：知识管理是以知识为核心的管理，是对知识进行管理和运用知识进行管理，是通过影响企业员工的工作态度和行为，建立起开放和信任的企业内部环境，是通过知识共享和运用集体的智慧提高企业应变和创新能力的过程。……