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摘 要：在对药品进行管理时，管理人员需要严守质量管理规范，根据药品相关的质量要求来保管药品。随着药品行业的飞速发展，药品质量管理规范也被改进，负责保管药品的工作人员可以了解并掌握全新的GSP中的一些新增事项，从多个环节出发来从保管工作中提升药品的质量，药品仓库是比较常见的储存药品的场合，在开展优化药品管理方法时，管理人员可以应用GSP管理条例来完成仓库完善工作，本文对推行GSP的相关工作进行分析。
关键词：药品仓库；GSP管理；管理方法
在药品行业蓬勃发展的当前社会之中，药品被以更重方式有效销售，药品研究工作固然重要，但是管理药品这种特制产品的工作也不能被忽视，合理的管理工作需要以新型管理标准为参照，不同国家的GSP管理能规范是不同的，我国的GSP以现有的国际标准为参照，同时对我国现有药品行业为准，非常适合我国的药品管理工作，其在药品仓库管理工作之中发挥了重要的作用，管理人员可以将其应用到多个药品管理环节之中。
1 管理人员需要全面学习GSP
GSP 这一系统对人员素质的要求很高，所以应该对相关工作人员的素质高标准严要求。医药行业的各级经营单位以及仓库管理人员哦度应该对医药的专业知识具有相应的了解，还要具备现代科学的管理意识。仓库管理者应该有清正廉洁的作风，以自己作为示范才能够带动其他工作人员。在配备的人员数量和其自身素质上，应该要适应于业务的需要，人人都要有积极向上的工作态度。相关的保管人员都要经过正规的培训，并且要了解药品管理法，才允许上岗工作。在平时也要加强管理，重视培训，确保工作人员的素质能够得到不断提升，这样才能打造一支优秀的管理团队。企业的相关领导也要给员工普及质量的重要性，让员工理解 GSP 的重要性，才能够让大家对其进行自觉学习，如果发现工作中有不符合规定的地方要立即整改，提高大家对质量的认识。
2 对管理组织机构加以完善
在推行 GSP 工作中，一定要有完善的组织机构作为其核心领导。具体来说，各级医药公司自己都要具备自己的质量管理部门和化验室来进行质量检验，根据自身条件设定灯检室。进行质检工作的工作人员本身应该具备优秀的素质和高度责任感，这样才能保证药品检查工作能够准确、正规地实施，如果发现问题就要进行及时处理，以免出现问题的药品流入市场。要建立一个完善的质量管理领导小组，其构成可以由经理、仓储和质量监管部门组成，负责进行全面的质量管理。仓库应该有专门的养护品，如果仓库规模较大，应该建立相关的养护组织来进行日常维护。此外也要建立完善的规章制度，这样才能够更好地进行质量監管工作。医药经营企业一定要把各项质量管理方面的规定制定并且落实，然后进行相关的权责划分，可以考虑将其纳入考核项目之一进行奖惩，在质量监管方面要加大力度，这样就可以促进全员进行监督和管理工作。对药品的入库、养护、出库进行有效管理并且严格把关，并且结合实际情况进行特殊或者有效商品管控力，之后统计质量，出现质量问题就要立即报告，规章制度的实行可以提高质量管理的有效性。规章制度中的各个环节都应该认真对待，管理人员要严格遵守并执行。
3 提出严格的管理要求
已经建成的仓库应该要按照规范进行技术方面的改造，对于资金的利用应该尽量节约。后来新建的仓库应该着重考虑仓库本身的质量，可以考虑有利于进行温度控制以及湿度控制的条件来进行建设。具体要以相关的规范要去为准，以免出现二次动工，增加成本。很多药品在贮存上都有着特殊的要求，所以在建设库房的时候应该对其充分考虑，针对不同的贮存条件，应该有避光、低温等等专门仓库，仓库内要求排水通风良好，具有完备的照明系统和防尘系统。
4 在多个管理环节之中应用GSP
4.1 药品入库环节
GSP给药品入库工作提出了严格的入库管理要求，验收工作是药品仓库管理工作的首要任务，管理人员必须要依照合理的管理标准来对所有准备入库的药品进行质量以及其他方面的检查工作，检查的内容包括进库药品的数量、规格、产品名称以及有效期等，另外还要对其注册商标、合格证以及批准文号进行查看，在药品检查工作开展期间，工作人员还需要将药品验收登记表调好，确保药品登记信息的完整性，确定入库药品不存在任何质量方面的问题之后，可以在入库单的相应位置填写相关负责人的名字，如果在入库环节发现有不合格的药品，可以拒绝药品进库，并立即与药品质管部门沟通，对不合格的药品加以严肃处理。
4.2 库存药品养护环节
库管人员需要对库内的药品的存储以及运输要求进行全方位了解，并明确仓库内储存的所有药品的药性，将不同类型的药品按照科学的存放标准进行存放，避免在药品仓库之中出现倒放药品的情况，需要分开放置的药品包括外用药与内服药，另外兽用要与人用药也需要被分开放置，杀虫药与一般药品也不能被放置在同一位置，将特殊药品存放在专用的药柜之中，对药品存放环境的湿度与温度条件严格控制，适时条件药品存放环境的温度，控制湿度，并将不同时间的湿度与温度信息详细记录，适时开展循环检查活动。根据药品的库存数量，可以增加药品养护次数，在保管药品环节中将虫蛀、霉变等一系列来自于存放存放环境的问题消除。给所有在库药品建设完善的库存档案。
单独存放确定退货药品，将退后原因记录清楚，以相对较快的速度处理退货药品，如果退货药品在复检环节中能够满足质量要求，可以重新入库，给不同的药品做好标记，以便于统一管理药品。
4.3 出库环节
5 对售后服务进行完善
除了对库存药品进行管理之外，管理人员还要做好药品销售的后续工作，GSP规范之中也给药品售后服务工作提出了一些药品，管理人员需要将药品销售情况清晰记录，并详细记录用户的药品使用感受，并询问其出现各种使用感受的原因，对一系列药品销售情况进行汇总与分析，如果出现退货情况，必须要立刻与药品厂家或者其他供货单位进行联系，确保药品后续管理工作可以达到客户的期望，定期对客户进行跟中式访问，在售后服务环节之中做好调查工作，对客户意见进行收集，将现有药品的质量问题在售后管理环节切实解决。
6 结束语
无论是零售药店还是医疗机构都需要将管理库存药品这一项基础性工作做好，在管理工作之中，要参考各种科学的管理标准，管理药品这项工作的难度比较高，主要是因为在管理不同类型的药品时，需要遵照不同的药品，一些特殊的药品还要采用繁琐的特殊管理方法，而GSP无疑给管理药品这项工作提供了极高的参考价值，使管理人员可以明确药品管理工作的方向，本文对药品仓库管理工作进行全面具体地研究，管理人员要在充足的管理资金的支持下，切实创设出优质的药品存储条件。
参考文献：
[1]郑友信. （2017）. 药品经营企业实施GSP管理的几点体会. 科学与财富（20）.
[2]张少兰. （2017）. 药品经营企业GSP实施中质量管理体系内审的应用与实践. 中国药业， 26（2）， 85-88.
[3]王沁. （2017）. 符合GSP标准与要求的药品仓库改造设计. 物流技术与应用（13）， 40-43.
关键词：药品仓库；GSP管理；管理方法
在药品行业蓬勃发展的当前社会之中，药品被以更重方式有效销售，药品研究工作固然重要，但是管理药品这种特制产品的工作也不能被忽视，合理的管理工作需要以新型管理标准为参照，不同国家的GSP管理能规范是不同的，我国的GSP以现有的国际标准为参照，同时对我国现有药品行业为准，非常适合我国的药品管理工作，其在药品仓库管理工作之中发挥了重要的作用，管理人员可以将其应用到多个药品管理环节之中。
1 管理人员需要全面学习GSP
GSP 这一系统对人员素质的要求很高，所以应该对相关工作人员的素质高标准严要求。医药行业的各级经营单位以及仓库管理人员哦度应该对医药的专业知识具有相应的了解，还要具备现代科学的管理意识。仓库管理者应该有清正廉洁的作风，以自己作为示范才能够带动其他工作人员。在配备的人员数量和其自身素质上，应该要适应于业务的需要，人人都要有积极向上的工作态度。相关的保管人员都要经过正规的培训，并且要了解药品管理法，才允许上岗工作。在平时也要加强管理，重视培训，确保工作人员的素质能够得到不断提升，这样才能打造一支优秀的管理团队。企业的相关领导也要给员工普及质量的重要性，让员工理解 GSP 的重要性，才能够让大家对其进行自觉学习，如果发现工作中有不符合规定的地方要立即整改，提高大家对质量的认识。
2 对管理组织机构加以完善
在推行 GSP 工作中，一定要有完善的组织机构作为其核心领导。具体来说，各级医药公司自己都要具备自己的质量管理部门和化验室来进行质量检验，根据自身条件设定灯检室。进行质检工作的工作人员本身应该具备优秀的素质和高度责任感，这样才能保证药品检查工作能够准确、正规地实施，如果发现问题就要进行及时处理，以免出现问题的药品流入市场。要建立一个完善的质量管理领导小组，其构成可以由经理、仓储和质量监管部门组成，负责进行全面的质量管理。仓库应该有专门的养护品，如果仓库规模较大，应该建立相关的养护组织来进行日常维护。此外也要建立完善的规章制度，这样才能够更好地进行质量監管工作。医药经营企业一定要把各项质量管理方面的规定制定并且落实，然后进行相关的权责划分，可以考虑将其纳入考核项目之一进行奖惩，在质量监管方面要加大力度，这样就可以促进全员进行监督和管理工作。对药品的入库、养护、出库进行有效管理并且严格把关，并且结合实际情况进行特殊或者有效商品管控力，之后统计质量，出现质量问题就要立即报告，规章制度的实行可以提高质量管理的有效性。规章制度中的各个环节都应该认真对待，管理人员要严格遵守并执行。
3 提出严格的管理要求
已经建成的仓库应该要按照规范进行技术方面的改造，对于资金的利用应该尽量节约。后来新建的仓库应该着重考虑仓库本身的质量，可以考虑有利于进行温度控制以及湿度控制的条件来进行建设。具体要以相关的规范要去为准，以免出现二次动工，增加成本。很多药品在贮存上都有着特殊的要求，所以在建设库房的时候应该对其充分考虑，针对不同的贮存条件，应该有避光、低温等等专门仓库，仓库内要求排水通风良好，具有完备的照明系统和防尘系统。
4 在多个管理环节之中应用GSP
4.1 药品入库环节
GSP给药品入库工作提出了严格的入库管理要求，验收工作是药品仓库管理工作的首要任务，管理人员必须要依照合理的管理标准来对所有准备入库的药品进行质量以及其他方面的检查工作，检查的内容包括进库药品的数量、规格、产品名称以及有效期等，另外还要对其注册商标、合格证以及批准文号进行查看，在药品检查工作开展期间，工作人员还需要将药品验收登记表调好，确保药品登记信息的完整性，确定入库药品不存在任何质量方面的问题之后，可以在入库单的相应位置填写相关负责人的名字，如果在入库环节发现有不合格的药品，可以拒绝药品进库，并立即与药品质管部门沟通，对不合格的药品加以严肃处理。
4.2 库存药品养护环节
库管人员需要对库内的药品的存储以及运输要求进行全方位了解，并明确仓库内储存的所有药品的药性，将不同类型的药品按照科学的存放标准进行存放，避免在药品仓库之中出现倒放药品的情况，需要分开放置的药品包括外用药与内服药，另外兽用要与人用药也需要被分开放置，杀虫药与一般药品也不能被放置在同一位置，将特殊药品存放在专用的药柜之中，对药品存放环境的湿度与温度条件严格控制，适时条件药品存放环境的温度，控制湿度，并将不同时间的湿度与温度信息详细记录，适时开展循环检查活动。根据药品的库存数量，可以增加药品养护次数，在保管药品环节中将虫蛀、霉变等一系列来自于存放存放环境的问题消除。给所有在库药品建设完善的库存档案。
单独存放确定退货药品，将退后原因记录清楚，以相对较快的速度处理退货药品，如果退货药品在复检环节中能够满足质量要求，可以重新入库，给不同的药品做好标记，以便于统一管理药品。
4.3 出库环节
5 对售后服务进行完善
除了对库存药品进行管理之外，管理人员还要做好药品销售的后续工作，GSP规范之中也给药品售后服务工作提出了一些药品，管理人员需要将药品销售情况清晰记录，并详细记录用户的药品使用感受，并询问其出现各种使用感受的原因，对一系列药品销售情况进行汇总与分析，如果出现退货情况，必须要立刻与药品厂家或者其他供货单位进行联系，确保药品后续管理工作可以达到客户的期望，定期对客户进行跟中式访问，在售后服务环节之中做好调查工作，对客户意见进行收集，将现有药品的质量问题在售后管理环节切实解决。
6 结束语
无论是零售药店还是医疗机构都需要将管理库存药品这一项基础性工作做好，在管理工作之中，要参考各种科学的管理标准，管理药品这项工作的难度比较高，主要是因为在管理不同类型的药品时，需要遵照不同的药品，一些特殊的药品还要采用繁琐的特殊管理方法，而GSP无疑给管理药品这项工作提供了极高的参考价值，使管理人员可以明确药品管理工作的方向，本文对药品仓库管理工作进行全面具体地研究，管理人员要在充足的管理资金的支持下，切实创设出优质的药品存储条件。
参考文献：
[1]郑友信. （2017）. 药品经营企业实施GSP管理的几点体会. 科学与财富（20）.
[2]张少兰. （2017）. 药品经营企业GSP实施中质量管理体系内审的应用与实践. 中国药业， 26（2）， 85-88.
[3]王沁. （2017）. 符合GSP标准与要求的药品仓库改造设计. 物流技术与应用（13）， 40-43.