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目的：了解非计划内肠造口患者真实的心理体验,为提供针对性的干预措施提供科学依据。方法：采用质性研究中的现象学分析法,对12例非计划内肠造口患者进行半结构式访谈。结果：非计划内造口患者存在冲击行为、社交障碍、过分依赖、造口知识极度缺乏等心理体验。结论：医务人员应重视非计划内肠造口患者的心理问题,积极采取有效措施帮助患者尽早接受造口、回归社会。