浅谈开创企业办公室工作新局面

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  [摘 要]办公室作为一个单位承上启下、协调左右、联系内外的“中心枢纽”,是服务全局、参与政务的“参谋部”,是捕捉信息、服务决策的“前沿阵地”,是办文办会等一切服务工作的“处理器”,更需要以科学发展观统领各项工作,创新工作理念和工作方法,提高工作水平。
  [关键词]科学发展观;办公室工作;新局面
  中图分类号:TP181 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)14-0397-01
  1 要把握科学发展观的第一要务,充分发挥参谋助手作用
  科学发展观第一要务是发展。坚持以科学发展观统领办公室工作,必须把办公室各项工作放到安徽淮海实业集团发展的大背景中去思考、去谋划、去推进,不断增强服务发展的自觉性、主动性、积极性,充分发挥好参谋助手作用。
  1.1 决策建议,要想大事、谋全局
  要始终保持敏锐的政治观察力和对客观事物的精准洞察力,善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题,努力与中心工作合拍共振。在决策参谋过程中,要力戒文牍主义、事物主义和形式主义,既要“沉得下去”抓具体、抓落实,又要“跳得出来”谋大局、谋宏观,还要在找准上级方针政策与本单位工作实际的“结合点”上下功夫、做文章,努力促进办公室工作从被动应付向主动超前转变,由忙于机关事务向发挥决策作用转变,由只注重办文、办会向加强综合协调、强化督促检查转变。
  1.2 文稿起草,要出思想、出精品
  文稿质量是衡量办公室服务水平的重要標尺。正所谓“文以载道”。文稿起草要坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则,正确传达上级指示精神,准确体现领导工作意图,如实反映基层一线真实情况。在文稿起草中,要多出创新的思想,多谋创新的办法,多提创新的对策,做到用活跃的形式反映真实的情况,努力做到本单位最优秀的文稿要出自办公室。同时,要认真做好机关公文办理和制发工作,严把政策关、校核关、文字关,推进实施OA系统,健全公文运转办法,做到严谨、规范、快捷。
  1.3 信息服务,要重分量、讲质量
  要围绕中心工作,关注行业企业热点难点问题,善于在调查研究中挖掘深度信息,在生产一线中总结经验信息,从领导关注的问题中筛选建议信息,从群众的所想所盼中捕捉献计献策信息。
  1.4 调查研究,要抓重点、见成果
  办公室必须大兴调查研究之风,要紧紧围绕安徽淮海实业集团改革发展大局、领导和干部职工普遍关注的热点难点问题,有针对性地选择一批调研课题,组织有关部门和人员认真开展专题调研。
  2 要把握科学发展观的基本要求,充分发挥督促检查作用
  科学发展观的基本要求是全面协调可持续发展。体现到办公室工作上,就是要切实做好督查督办工作。加强督查督办,是保证决策措施有效执行的重要途径。办公室必须紧紧围绕淮海实业集团重点工作和本单位中心工作,狠抓督促检查。要健全抓落实的机制,明确抓落实的责任,形成抓落实的合力;要把大事抓细、把小事抓实,确保事事有着落、件件有回音;还要善于发现决策推进过程中的问题,抓住决策推进过程中的不落实问题,深入开展督查,提出建议,确保工作落实。
  2.1 要树立科学督查理念
  要站在安徽淮海实业集团全局的高度,进一步明确督查工作的定位和方向,实现与科学发展“同频共振”。既要着眼全局,又要突出重点,善抓热点、破解难点,坚持量与质、点与面相统一,增强督查工作计划性与前瞻性。
  2.2 要明确督查工作流程
  对重点工作要及时分解立项,明确责任单位、责任领导和具体要求,定期或不定期进行督促检查,推动工作有序有效开展。要合理制订工作计划,使每次督查、每项督办都有立项依据、有主题内容、有目的要求、有职责分工、有总结反馈。要改进完善方式方法,灵活采取定时督查、发文督查、实地督查、跟踪督查等方式。要科学界定工作流程,抓住拟办、立项、交办、催办、办结、反馈、归档七个环节,尤其是要抓住催办这个关键,使督查能够起到随时掌握情况、及时发现问题、限期纠正不足、加快工作进程、提高工作质量。
  2.3 要加大督查落实力度
  要围绕影响和阻碍科学发展的关键问题和薄弱环节,对安徽淮海实业集团和本单位重大决策部署以及阶段性重要工作开展督查调研,围绕目标规划、运行机制和人为因素等方面,研究已确定的工作任务和目标还有哪些不科学的地方,运行机制中有哪些不合理、掣肘的环节,善于发现问题、提出问题、解决问题,进而推进工作、促进落实,为实现全面、协调、可持续发展提供有力的支撑。
  3 要把握科学发展观的根本方法,充分发挥综合协调作用
  科学发展观的根本方法是统筹兼顾。统筹兼顾要求兼顾与协调好各方关系,调动一切积极因素,促进经济社会和人的全面发展,体现到办公室工作中,就是要加强协调,统揽全局。
  3.1 要搞好横向协调
  要充分发挥办公室牵头抓总的作用,协助单位和领导统筹协调好部门各方面关系,切实加强机关之间纵横联系,畅通联络渠道,形成上下联动、左右配合、步调一致的工作氛围和格局,提高工作效率。
  3.2 要搞好纵向协调
  要主动密切与上级有关部门的沟通联系,及时了解上级领导的工作思路和重要举措,积极争取上级更多的支持。要把对上服务与对下服务统一起来,真实反映一线的情况,使领导及时了解一线的困难和问题,掌握工作进展情况和政策执行的效果。对基层部门应多关心、多支持、多统领,做到和谐运行,事事不落空,促进形成上下贯通、协调发展的新格局。
  结论:要把握科学发展观的核心,努力在队伍建设上下功夫
  科学发展观核心是以人为本。人是生产力中最活跃和最具有决定性的因素,体现在办公室工作中,就是要切实加强办公室队伍建设,努力打造一支政治过硬、素质优良、工作一流的服务团队。
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