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门诊导诊工作中的明星服务探讨

来源 :柳钢科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户：ehvv5022

【摘 要】

：

阐述明星服务在门诊导诊工作中的重要性,重点论述明星服务的岗位职责,礼仪、业务、医院有关知识培训,优化导诊服务流程。

【作 者】

：

钟蕊忆 

【机 构】

：

柳钢医院

【出 处】

：

柳钢科技

【发表日期】

：

2016年1期

【关键词】

：

门诊导诊 明星服务 岗位职责 礼仪 业务 Outpatient Navigation  Star Service  Job Responsibility  Et 

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阐述明星服务在门诊导诊工作中的重要性,重点论述明星服务的岗位职责,礼仪、业务、医院有关知识培训,优化导诊服务流程。

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