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平民化也好,“以客户为中心”也好,关键是企业要真正站在客户的角度来开发产品、考虑市场,要真正体验到客户的感觉、心理。古人说:你不是鱼,你怎么知道鱼想什么?这时候,“体验经济”的价值就凸现出来。很多企业已经走在“体验经济”的路上,你呢?
“体验经济”价值凸现
【摘 要】
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平民化也好,“以客户为中心”也好,关键是企业要真正站在客户的角度来开发产品、考虑市场,要真正体验到客户的感觉、心理。古人说:你不是鱼,你怎么知道鱼想什么?这时候,“体
【出 处】
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互联网周刊
【发表日期】
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2001年30期
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