【摘 要】
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随着经济社会的不断发展,企业之间的竞争也愈加激烈。一些企业除了重视规模、效益、利润等指标外,对于职工的幸福指数也更加关注。因此,情感管理应运而生,并逐渐成为企业成长
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随着经济社会的不断发展,企业之间的竞争也愈加激烈。一些企业除了重视规模、效益、利润等指标外,对于职工的幸福指数也更加关注。因此,情感管理应运而生,并逐渐成为企业成长、发展过程中最受关注的因素之一。情感管理就是以触碰、激发、调动人的情感因素,进而达到规范和引导人的行为、调动工作积极性和创造力,达到推动职工为企业发展不懈努力的目的。
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