1 鼓励档案工作管理人员的知识积累和创新，构建学习型组织
　　
　　知识创新是知识管理的生命，是档案工作持续发展的原动力，激发档案工作人员的创新意识是知识管理的首要任务，因此，要把增强档案工作的创新能力作为知识管理的一个关键目标。知识管理的最大挑战在于如何建立知识管理的共识并鼓励档案工作人员分享知识。档案部门要对蕴藏在组织管理流程中、组织文化中、组织成员头脑中的隐性知识进行积极的分析、识别，要与隐性知识存在的个体、组织、部门建立、保持一种密切友好的关系，并通过各种机制与途径，鼓励档案工作人员之间交流经验、技术诀窍、思想火花，建立信任与合作以及培养互动学习的思维习惯，学习离退休人员的工作经验，从而形成良好的档案工作人员共同分享他们所拥有的知识的档案部门文化与氛围，并激励他们不断创新，发展自己的求异思维、全息思维和多向思维等创造性思维能力。
　　档案工作人员的职责应该是管理知识，而不仅仅是管理档案。今天的知识经济时代对档案工作人员提出了比以往任何时代都更高的要求，知识管理强调终生永续学习的重要性，管理知识的人应具有更多的知识、更新的知识，必须终身学习。档案部门正面临着信息技术带来的档案管理理论与技术方面的难题，更需要建立学习型组织，营造个人、组织共同发展的良好组织环境，才能经由不断学习、成长、创新与转化的过程，随时适应瞬息万变的新环境发展需要。档案部门内部必须培养、形成一种知识共享、互利互惠的文化氛围，努力创造良好的沟通情境。每个档案工作人员不仅要具有科技素质、人文素质，还要有学习能力，即要有更新自己原有专业知识的能力，学习新知识的能力和综合各门学科知识的能力，其关键是要掌握创新型学习方法，学会如何学习，只有档案工作人员素质提高了，才可能在档案工作中实施知识管理。
　　
　　2 加强档案管理部门人力资源管理和建设
　　
　　人力资源管理是知识管理的核心，“以人为本”是档案工作可持续发展的根本保证。实践已经证明，“以人为本”进行的各种管理，是机关、企事业单位取得成功的根本保证，对档案工作来说更是如此。在知识管理中，人是具有精神文化属性的主体，而不是与其他要素或对象一样可以通过各种方法和制度来加以管理和控制的资源客体。因此，加强人力资源管理。首先要尊重档案工作人员，把档案工作人员视为档案事业的主体，尊重档案工作人员的劳动成果和知识贡献，尊重档案工作人员个人发展目标，引导档案工作人员为实现个人目标和组织目标相统一而努力，管理与社会文化、人的愿望、激情、意志等密切相关，不仅仅是一个物质技术过程或一种制度安排。建立以精神鼓励为主，精神、物质相结合的激励机制，促进档案工作人员之间的良性竞争，提高档案工作人员对档案工作实行知识管理的认识，加强管理人才的培养和资金投入，为档案工作人员的学习及成长创造良好条件。从而充分发挥档案工作人员的智慧潜力，使档案工作知识管理成功地达到人尽其才，物尽其用，来满足档案工作知识管理的需要。
　　档案工作要实行知识管理，最基本的是建立一个能为档案工作信息服务提供完好环境的基础设施——网络。当代信息科技特别是互联网的蓬勃发展，使个人电脑成为信息形成、处理、发布和传输的主要角色，提高了人与人之间交换信息及协调合作的水平，使众多电脑组成的网络得以在各种活动中起到最优媒体的作用。运用信息科技构建一个开放的信息网络，不仅可以协助档案工作部门与作业流程的革新，更可以让档案工作人员彼此交流信息，建立双向沟通的渠道，增进相互了解，从而提高工作效率，因此，档案工作必须适应知识经济的要求，逐步建立基于互联网的数字化服务体系，为知识管理提供物质基础。
　　
　　3 建立可行的知识管理体系
　　
　　可行的知识管理需要人员和技术的结合，知识分享和利用需要做出艰苦的努力。所以面对当今知识信息量的激增和社会需要的日益复杂多样性，要求档案工作部门在实行知识管理时必须走系统化、网络化的发展道路，在建设档案工作知识管理系统的过程中，要综合考虑知识经济时代下档案工作发展战略，信息技术在档案工作中的应用以及档案数字化的建设、档案中知识信息资源的有效开发等问题，要明确档案工作部门的主要任务，增强主体功能。国家要通过政策、规划，来指导、促进档案工作知识管理系统的建设，从而保障档案工作在知识经济时代的健康发展。
　　
　　(作者单位：河南财经学院图书馆)