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网络环境下,FAQ作为一种信息服务的方式已经为越来越多的图书馆所采用.图书馆在开展FAQ服务时存在着总体设计思想不明确,与图书馆服务指南的关系不明确,专题型FAQ与综合性FAQ各自特点不突出等问题.基于这几方面的思考,作者提出了图书馆开展FAQ服务时应注意的问题.
图书馆FAQ服务设计思考
【摘 要】
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网络环境下,FAQ作为一种信息服务的方式已经为越来越多的图书馆所采用.图书馆在开展FAQ服务时存在着总体设计思想不明确,与图书馆服务指南的关系不明确,专题型FAQ与综合性FAQ
【机 构】
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中山大学东校区图书馆,中山医科大学图书馆
【出 处】
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图书馆学研究
【发表日期】
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2005年12期
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