【摘 要】
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目的 探讨急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响。方法 根据急诊分诊安全管理的实施前后,将300例急诊患者分为观察组（管理后）161例和对照组（管理前）139例,对比两组的急诊护
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目的 探讨急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响。方法 根据急诊分诊安全管理的实施前后,将300例急诊患者分为观察组（管理后）161例和对照组（管理前）139例,对比两组的急诊护理质量。结果 观察组的风险事件发生率和患者的投诉率分别明显低于对照组（0.6%〈3.6%,3.1%〈7.9%）,而观察组患者对于护理的满意程度高于对照组（96.9%〉75.5%）,两组对比具有统计学意义（P〈0.05）。结论 急诊分诊安全管理模式对于提高急诊护理质量有着积极的影响,建议在临床上予以推广。
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