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截至2019年,我国互联网普及率超过六成,移动互联网使用持续深化;网络购物用户规模达6.39亿,占网民整体的74.8%。随着互联网和移动互联网以惊人的速度全面渗透人类社会,数字化消费者这一崭新的概念逐步占据人们的生活。移动互联网时代的数字化消费者呈现出不同于以往消费者的特征,本文将霍金斯模型作为理论基础,以天猫“双十一”购物狂欢节为例,研究当下的数字化消费者行为的特征、未来的发展趋势。