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伴随人口与社会经济的高速发展、全球气候环境的恶化,突发事件的发生频率逐渐增高,若不能及时而有效地应对,将导致严重的经济损失与社会后果。本文针对新冠疫情期间武汉应急物资社区电商终端配送响应情况进行回顾性研究,在分析其社区电商终端配送从无序到有序的演变过程中,对终端配送响应的主要影响因素予以识别,最终基于模式机制、智慧社区与智慧物流构建等视角提出提升终端配送响应需求的优化策略,以期在丰富社区电商终端配送理论的同时,促进突发事件应对能力的提升.