论文部分内容阅读
自今年10月1日起,我国商业银行将施行中国银监会、国家发改委联合发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》。这意味着我国商业银行服务将告别“免费大餐”,也使近一年多来关于商业银行服务业务收费的讨论划上了句号。
多年来,银行已经提供了不少中间服务,比如,为客户提供支付结算、银行卡、代理、担保、交易、基金托管等服务,随着社会对银行中间服务需求的增长,以及银行中间业务的发展,其经营成本也越来越大,加上多次降息,存贷业务利差在缩小,到2002年2月23日,新调整的存贷款利差只有2.5%,已降到历史最低水平。如果再提供“免费午餐”,就会削弱中国银行业的市场竞争力。以信用卡为例。虽然大银行营业网点多,但发卡量大,在ATM跨行取款的机会就多,仅此一项银行每年都出现巨额的净支出。由此可见,银行服务收费实在是大势所趋。
为保护广大老百姓的利益,《办法》不允许对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费,对商业银行代理收付类业务的收费坚持“谁委托、谁付费”的原则,不得向委托方以外的单位或个人收费;对服务收费项目和收费标准,由商业银行总行统一制定,防止和避免分支机构借机搞乱收费,以保证服务收费一定程度上的统一。对老百姓来说,虽然在某些方面会使其与银行业务相联的支出增加,但增加的数量将会十分有限。
在发达国家,商业银行中间业务收入占银行总收入的比重通常高于40%,而国内银行中间业务收入比重仅为10%左右。国内银行中间业务主要集中于结算、代理收费等劳动密集型项目,技术含量高的资信调查、财务顾问、资产评估、代客理财、期货、期权以及衍生金融工具等业务才起步。自央行2001年7月颁布实施《商业银行中间业务暂行规定》以来,国内银行业务创新频出,银证合作、银保合作、个人理财、委托贷款、代客外汇交易等已顺利展开。既然商业银行向客户收取了服务费,就会促使其提供优质服务,况且,客户对银行拥有的选择权,也会迫使银行提供“物有所值”的服务。银行服务收费也不会像一些人想的那样,全凭银行的主观愿望决定,其价格形成,与卖菜卖粮、修车洗车的服务价格形成没有大的不同,都是由市场决定的。
就在各大银行纷纷筹划如何收费时,民生银行却逆市而动,率先调低了三项中间业务的收费标准:对通过自动设备异地本行存款由每笔收费5元调整为不收费,电话银行异地本行人民币转帐收费标准最高限由200元调整为50元,委托贷款手续费收取取消了原来1000元的收费下限。民生银行的策略在于通过降价方式,发展更多的客户群。这对许多人来说,绝对是好消息。没有收费办法的出台,也是享受不到的。
由银行收费而引起的银行间的竞争,才会使消费者真正享受到优质服务,体会到当上帝的感觉。
多年来,银行已经提供了不少中间服务,比如,为客户提供支付结算、银行卡、代理、担保、交易、基金托管等服务,随着社会对银行中间服务需求的增长,以及银行中间业务的发展,其经营成本也越来越大,加上多次降息,存贷业务利差在缩小,到2002年2月23日,新调整的存贷款利差只有2.5%,已降到历史最低水平。如果再提供“免费午餐”,就会削弱中国银行业的市场竞争力。以信用卡为例。虽然大银行营业网点多,但发卡量大,在ATM跨行取款的机会就多,仅此一项银行每年都出现巨额的净支出。由此可见,银行服务收费实在是大势所趋。
为保护广大老百姓的利益,《办法》不允许对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费,对商业银行代理收付类业务的收费坚持“谁委托、谁付费”的原则,不得向委托方以外的单位或个人收费;对服务收费项目和收费标准,由商业银行总行统一制定,防止和避免分支机构借机搞乱收费,以保证服务收费一定程度上的统一。对老百姓来说,虽然在某些方面会使其与银行业务相联的支出增加,但增加的数量将会十分有限。
在发达国家,商业银行中间业务收入占银行总收入的比重通常高于40%,而国内银行中间业务收入比重仅为10%左右。国内银行中间业务主要集中于结算、代理收费等劳动密集型项目,技术含量高的资信调查、财务顾问、资产评估、代客理财、期货、期权以及衍生金融工具等业务才起步。自央行2001年7月颁布实施《商业银行中间业务暂行规定》以来,国内银行业务创新频出,银证合作、银保合作、个人理财、委托贷款、代客外汇交易等已顺利展开。既然商业银行向客户收取了服务费,就会促使其提供优质服务,况且,客户对银行拥有的选择权,也会迫使银行提供“物有所值”的服务。银行服务收费也不会像一些人想的那样,全凭银行的主观愿望决定,其价格形成,与卖菜卖粮、修车洗车的服务价格形成没有大的不同,都是由市场决定的。
就在各大银行纷纷筹划如何收费时,民生银行却逆市而动,率先调低了三项中间业务的收费标准:对通过自动设备异地本行存款由每笔收费5元调整为不收费,电话银行异地本行人民币转帐收费标准最高限由200元调整为50元,委托贷款手续费收取取消了原来1000元的收费下限。民生银行的策略在于通过降价方式,发展更多的客户群。这对许多人来说,绝对是好消息。没有收费办法的出台,也是享受不到的。
由银行收费而引起的银行间的竞争,才会使消费者真正享受到优质服务,体会到当上帝的感觉。