论文部分内容阅读
一些网购基地的“秒杀”营销,在带给消费者实惠的同时,也给商家赚取不少眼球和人气。但由于缺乏有力监管,“秒杀”已经逐步现出它的弊病,长此以往,或将对整个电子商务都产生不良影响。
“秒杀”揽生意
2010年11月11日,淘宝网推出“光棍节”5折“秒杀”促销,总共吸引2100万买家,单日交易额达到9.36亿元。
这个数据在业内也是不容小觑的。近年来,“秒杀”发展迅速,记者在淘宝上搜索“秒杀”,出现2359440件商品,可见“秒杀大军”在网购市场上每天都存在,而且规模尤为壮观。“秒杀”最初源于网游,指在极短的时间内克敌制胜。后来这个概念被延续到网购业,表示商家每天发布一些商品低价促销,价格优惠幅度大,数量有限,所以往往在几秒钟时间内销售一空。
如今,“秒杀”已成为网购业的一种销售模式。越来越多的商家参与,让“秒杀”日渐火爆,但在这火爆的背后,也就滋生了很多问题。
背后猫腻多
有业内人士告诉记者,“秒杀”背后实则有很多猫腻。
有些“秒杀”活动看似极其诱人,但却是商家为了刷点击率而准备的鱼饵,消费者根本买不到商品,或者买到商品之后被频频加收附加费用等。秒杀也催生了一种新的职业——“职业秒杀客” ,这些人为客人提供秒杀代理服务,然后从中收取服务费。记者在淘宝网站以“代秒”为关键词搜索,竟出现上千个提供“代秒”服务的词条。记者浏览了几家店铺后发现,代秒的收费标准为每件10元至30元不等。一个名为“安娜”的“职业秒客”交易记录显示:1月11日至13日3天内,其就为客户成功“代秒”到百余件商品。秒杀客如何做到出手如此“迅速”?还得益于一种软件——“秒杀器”。
“秒杀器”的原理是在“秒杀”活动开始前就不断进行数据提交,并自动判读提交数据是否有效,若无效可以瞬间再次提交,其速度以毫秒计算,一般比网友人工操作快上百倍。
这些商家的存在使网购市场的信誉度引来了更多的质疑。“秒杀”本来应是一种商家顾客双赢的模式,消费者可以得到实惠,商家可以薄利多销或者赚取关注度,但在这种不公平竞争的状态下,本来一个新生的网购形式,却弊病缠身,岌岌可危。
市场亟待监管
对于“秒杀”呈现出的混乱状态,记者采访了一些相关部门。
淘宝网一位负责“秒杀”活动的工作人员告诉记者,目前的“秒杀”活动分为两种:一种是由淘宝网官方组织发起,挑选一些商家合作,这时淘宝网会利用验证问题等方式排除“秒杀器”;另一种则是网店自行组织的,完全属商家的自主行为,淘宝网方面无法进行任何监督。
有相关专家指出,电子商务发展迅速,各种新兴交易模式都如火如荼,监管着实困难。“秒杀”营销刚刚兴起,目前来说,监管方面仍是空白。该专家也表示:“秒杀器”等软件本身就是不正当竞争的侵权行为,但对其使用人的认定和取证工作非常困难,监管难度很大。
“秒杀”是互联网发展的产物,我们也期待它能阳光向上的发展下去,但信息透明度的欠缺确实侵害了一些商家和消费者的利益,若长期缺失第三方的有效监管,或将对整个电子商务都产生负面影响,业内人士呼吁有关方面引起重视。
“秒杀”揽生意
2010年11月11日,淘宝网推出“光棍节”5折“秒杀”促销,总共吸引2100万买家,单日交易额达到9.36亿元。
这个数据在业内也是不容小觑的。近年来,“秒杀”发展迅速,记者在淘宝上搜索“秒杀”,出现2359440件商品,可见“秒杀大军”在网购市场上每天都存在,而且规模尤为壮观。“秒杀”最初源于网游,指在极短的时间内克敌制胜。后来这个概念被延续到网购业,表示商家每天发布一些商品低价促销,价格优惠幅度大,数量有限,所以往往在几秒钟时间内销售一空。
如今,“秒杀”已成为网购业的一种销售模式。越来越多的商家参与,让“秒杀”日渐火爆,但在这火爆的背后,也就滋生了很多问题。
背后猫腻多
有业内人士告诉记者,“秒杀”背后实则有很多猫腻。
有些“秒杀”活动看似极其诱人,但却是商家为了刷点击率而准备的鱼饵,消费者根本买不到商品,或者买到商品之后被频频加收附加费用等。秒杀也催生了一种新的职业——“职业秒杀客” ,这些人为客人提供秒杀代理服务,然后从中收取服务费。记者在淘宝网站以“代秒”为关键词搜索,竟出现上千个提供“代秒”服务的词条。记者浏览了几家店铺后发现,代秒的收费标准为每件10元至30元不等。一个名为“安娜”的“职业秒客”交易记录显示:1月11日至13日3天内,其就为客户成功“代秒”到百余件商品。秒杀客如何做到出手如此“迅速”?还得益于一种软件——“秒杀器”。
“秒杀器”的原理是在“秒杀”活动开始前就不断进行数据提交,并自动判读提交数据是否有效,若无效可以瞬间再次提交,其速度以毫秒计算,一般比网友人工操作快上百倍。
这些商家的存在使网购市场的信誉度引来了更多的质疑。“秒杀”本来应是一种商家顾客双赢的模式,消费者可以得到实惠,商家可以薄利多销或者赚取关注度,但在这种不公平竞争的状态下,本来一个新生的网购形式,却弊病缠身,岌岌可危。
市场亟待监管
对于“秒杀”呈现出的混乱状态,记者采访了一些相关部门。
淘宝网一位负责“秒杀”活动的工作人员告诉记者,目前的“秒杀”活动分为两种:一种是由淘宝网官方组织发起,挑选一些商家合作,这时淘宝网会利用验证问题等方式排除“秒杀器”;另一种则是网店自行组织的,完全属商家的自主行为,淘宝网方面无法进行任何监督。
有相关专家指出,电子商务发展迅速,各种新兴交易模式都如火如荼,监管着实困难。“秒杀”营销刚刚兴起,目前来说,监管方面仍是空白。该专家也表示:“秒杀器”等软件本身就是不正当竞争的侵权行为,但对其使用人的认定和取证工作非常困难,监管难度很大。
“秒杀”是互联网发展的产物,我们也期待它能阳光向上的发展下去,但信息透明度的欠缺确实侵害了一些商家和消费者的利益,若长期缺失第三方的有效监管,或将对整个电子商务都产生负面影响,业内人士呼吁有关方面引起重视。