安阳市城乡规划展示馆采取多形式培训提升窗口形象

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为提高工作人员的综合素质,安阳市城乡规划展示馆采取“请进来,走出去”的办法,从仪容仪表、形体训练、接待礼仪、讲解技巧以及规划专业理论知识等进行全面培训。“请进来”就是邀请市规划局领导和机关各科长、规划院领导和相关专业技术专家为馆内人员讲解规划专业知识;“走出去”就是在全国规划展示馆协会的统一计划和安排下,选派工作人员到北京、武汉等规划展示馆进行学习培训。同时利用两个月时间组织全馆工作人员,到各个区进行实地了解规划建设情况。通过系统培训,目前馆内人员不仅对相关规划专业知识有了更深地了解和掌握,而且提高了讲解技巧和接待服务水平。
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