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物联网领域用户种类繁多,应用场景多样,因此对用户体验具有较高的要求。在物联网项目的实现过程中,“需求”尤为重要,为保证能够将用户在实际应用场景下的多样化需求完整准确地传递到研发人员面前,就需要通过专业的需求开发工作来对项目范围进行定义和描述。需求开发历经原始需求、用户需求、产品需求等阶段,需求管理活动包括建立用户需求基线、建立产品需求与用户需求追踪关系以及需求变更管理等。