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面向知识服务的图书馆用户关系管理
面向知识服务的图书馆用户关系管理
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kevisno1
【摘 要】
:
阐述了用户关系管理的含义及其在图书馆服务中的意义,论述了用户关系管理在图书馆服务中的作用,探讨了图书馆用户管理的内容和目的。
【作 者】
:
赵玉敏
【机 构】
:
衡水学院
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
图书馆
知识服务
用户关系管理
library
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阐述了用户关系管理的含义及其在图书馆服务中的意义,论述了用户关系管理在图书馆服务中的作用,探讨了图书馆用户管理的内容和目的。
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