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商业谈判中，怎样的方式更容易获得成功？EVerett Collection最近发表在《应用心理学杂志》（Journal of Applied Psychology）上的研究结果显示．尽管愤怒和激烈的言辞可能在谈判中让对手无话可说．但以冷静的言辞相威胁（尤其是在谈判的最后关头）．却被证明是让对方乖乖就范的有效手段。