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目的 提高体检中心导诊服务质量.方法 转变护理观念,提高业务水平；讲文明礼仪,塑自身形象；重沟通能力培养,做好协调工作.结果 提升了护理管理水平,优化了服务流程,提高了医患满意度.结论 导诊服务对体检中心的发展意义重大.
健康体检中心导诊的服务需求及其改进措施
【摘 要】
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目的 提高体检中心导诊服务质量.方法 转变护理观念,提高业务水平；讲文明礼仪,塑自身形象；重沟通能力培养,做好协调工作.结果 提升了护理管理水平,优化了服务流程,提高了医患满
【机 构】
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福建省肿瘤医院防癌健康体检中心
【出 处】
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医学信息（下旬刊）
【发表日期】
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2004年期
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