电子商务环境下的企业信息化研究

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  摘 要:近年来,随着互联网企业与信息技术的迅速发展,电子商务已经成为整个社会关注的焦点,并逐渐普及,促进了新型经济的繁荣,很多企业也开始走信息化管理和经营的道路。企业如何利用电子商务的独特优势来实现信息化,从而效地提高自身的生产效率和管理水平,更好地为客户服务,满足市场需求。本文根据笔者的实际工作经验以及研究成果,分析了电子商务环境下发展企业信息化面临的问题,并提出了相关完善措施,希望能为相关企业和研究人员提供借鉴。
  关键词:电子商务;企业信息化;
  中图分类号:F4 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-02-00-01
  隨着互联网的快速发展,电子商务与企业信息化已经成为各个企业关注的焦点。然而,在当前网络化环境下,单纯的实施信息化或者单纯的推广电子商务都不能使企业的经营达到最佳效果,只有二者有机配合,无缝对接,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,本文阐述了电子商务与企业信息化的关系,并分析了当前电子商务环境下实施企业信息化存在的问题,然后根据具体问题提出了针对性的解决对策。
  一、电子商务与企业信息化的关系
  (一)电子商务是企业信息化建设的动力
  企业信息化建设成本高导致电子商务的应用效果不佳,但却又能通过电子商务来降低其交易成本。企业开展电子商务活动有助于降低成本,为企业节约资金,企业恰好就可以利用这笔资金作为企业信息化建设的投资。此外,由于电子商务的发展已经积累了一定的客户群和信息基础,这些客户和信息又可以用于企业信息化建设,作为企业信息系统的数据库资源。对于企业而言,运用电子商务手段更是一种拓宽业务的方式,使企业能够开展原有条件下难以开展的业务。同时,由于当前网络的扩充性非常好,这样就使企业在成长过程中有比较好的基础平台来支撑这种成长,从而实现企业信息化。因此,电子商务有助于企业尽快实现信息化,提高核心竞争力,是企业信息化建设的动力。
  (二)企业信息化是开展电子商务活动的基础
  企业信息化是实现电子商务的基础。企业要想促进电子商务的快速发展,首先要面临的问题就是信息基础设施建设。信息是现代企业进行生产经营的基础,所以一个企业想要更好地进行生产活动就必须具有获取信息的技术和能力。只有在信息的指导下企业才能明确地掌握市场动态,清晰地把握市场脉搏,了解市场需求。因此,为了使电子商务信息系统高效运行并真正实现网上交易,就必须要抓好信息系统的规划和设计工作,加大在软件和硬件等信息基础建设上的投入力度,同时也要提高信息系统的标准化程度,不断的改变落后的网络通讯状况,改善信息网络环境,不断的提高企业自身的信息化,才能更好的促进企业电子商务活动的开展。
  二、电子商务环境下实施企业信息化的障碍
  (一)各企业信息化发展不平衡
  由于我国各地区差异较大,不同企业信息化水平不平衡问题很明显。在经济发达地区企业信息化基础设施相对比较完备,信息化建设进程发展较快,参与电子商务的程度也明显好于其他经济发展薄弱地区。另外,不同行业由于各自不同的发展特色,企业信息化发展水平也不均衡。因为企业信息化既受到企业内部资源的限制,同时也受到企业外部基础设施的制约,对于经济发展相对落后的地区,企业信息化难以高效实现。
  (二)电子商务应用水平低,企业信息化发展相对缓慢
  在我国,电子商务的发展受诸多因素的影响,涉及到信息基础设施建设、网上支付、商业信用、物流配送、税收等一系列环境与制度建设。因此,由于受多种因素的限制,我国企业电子商务普遍存在应用水平不高,开展企业信息化建设的积极性不高,与发达国家相比,总体上依然处于初级阶段。
  三、电子商务环境下加强企业信息化建设的措施
  (一)建立企业信息化网络
  要在电子商务环境下加强企业信息化建设,最为重要的是要构建企业信息化网络。首先,必须完善电子商务活动开展所必须的计算机、通讯设施、信息系统等基础设施建设,为信息化网络建立提供基础保障。其次,建立企业资源管理系统、财务系统和网络支付系统,强化订单管理与交易系统的建设,建立经销商和顾客进行网上贸易的直接渠道,从而实现企业的信息化管理,也保证了企业电子商务活动的顺利与开展。企业信息化网络的建立直接保证了企业电子商务操作平台的运行,只有为各种商务活动的开展提供充足的硬件和软件支持,才能从根本上实现企业的信息化,从而推进企业电子商务活动的顺利开展。
  (二)培养复合型企业信息化人才
  目前,信息技术人才的缺乏已经成为企业信息化建设的主要障碍,许多企业在信息化建设过程中,只注重信息化硬件建设,投入大量资金引进各种硬件设备和软件,却忽略了信息技术管理机构的组建和信息技术人才的引进和培训,从而导致了企业信息化建设很难开展下去。因此,在推动企业信息化建设过程中,必须坚持以人为本,建立人才培训基地和人才引进通道,加强对人员的培训,调动人员学习的积极性,为企业培养高素质的信息化建设人才。
  (三)加强企业信息文化建设
  信息文化是指企业在进行信息化建设的过程中逐渐产生文化形式,包括信息形象、信息意识、以及信息价值观等。信息文化在企业的信息化发展中具有重要的作用,不仅能够凝聚企业力量,激励企业员工积极开展工作,还能通过企业文化吸引客户群。因此,企业信息文化是企业信息化建设精神状况的反映,也是企业员工对信息化建设价值观的直观表达,展示企业的文明风貌。只有建立了良好的信息文化环境,使工作人员充分了解企业信息化建设对企业开展电子商务活动以及企业发展的重要意义,调动员工的工作热情和积极性,为企业电子商务环境下的信息化建设贡献自己的力量,形成良好的企业凝聚力,树立良好的企业形象,从而推进企业发展。
  参考文献:
  [1]高玲,刘庆民.企业信息化与电子商务的关系探析[J].中国商贸,2012,(9):103-104.DOI:10.3969/j.issn.1005-5800.2012.09.049.
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