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加强金融消费者权益保护成为后危机时代国际金融监管改革的重点之一。近年来，我国对金融消费者权益保护工作越来越重视，形成了“一委一行两会”格局下金融消费者权益保护“内双峰”模式，金融消费者权益保护工作机制体制不断完善。本文在系统总结分析我国金融消费者权益保护工作现状和不足的基础上，积极借鉴美国、英国和澳大利亚等发达国家在金融消费者权益保护立法、监管机构设置、金融纠纷多元化解机制建设、金融消费者教育等方面的实践经验，提出政策建议，以期促进完善我国金融消费者权益保护。