民企的CFO确实难做。
　　仅牢狱之灾就足够吓退所有的CFO——老板出事了，CFO跟着进去的屡见不鲜。
　　那么作为CFO，该如何在民企做事呢？
　　
　　不要抱怨民企太乱
　　
　　民企发展从注册公司，到一天天长大，有其艰辛复杂的过程。老板从最初的一人，逐步发展到数十人、数百人、数千人、数万人的规模，营收也从千元、万元、亿元逐步发展起来，不可能像外企、国企那样一开始就有明细规范的账目。
　　民企一定是从记流水账开始，甚至流水账都不全。随着企业规模的日渐成长壮大，才逐渐聘请得起有一定专业知识的财务人员；等到发展壮大后才聘请得较知名的CFO，帮助理账、理财。有人会说：一开始就规范起来不更好吗？到后来再理账的成本太大了吧？这话有道理但不现实，是书生之见。民企头几年生存问题还没解决，哪里还有时间和精力去理账？那些创业伊始就规范的民企几乎全死掉了。要求刚出生的婴儿就长好一口牙，是絕对不现实的。
　　在美国，每年有4000万家新企业诞生，其中35万家能够破壳成长，概率是8.75‰，最后能站住脚跟的只有四万家左右，也就是说能够存活下来的只有1‰。用我的话说，是每年新诞生的企业，能够活过婴儿期进入成长期的不到百分之一，能够进入成熟期的只有千分之一。在目前的中国，创业机会也许比美国多，但企业生存环境可比美国差多了。在这种为生存而战的道路上，不要苛求民企有完整规范的明细账目，就像不要批评红军爬雪山过草地时丢失很多档案一样，能活命就是奇迹。有命了，才能逐渐整理仪容，才谈得上规范。
　　所以，那些在大企业、成熟的品牌企业做过CFO，空降到民企后一定会感觉到企业财务账目及管理很乱。很乱是现实，怎么办？只有一种答案：日渐规范。最近我推荐了一位CFO到正在快速成长的有近千人的民企。老板第一次见CFO，就直言说：“我们这里的管理很乱，您要有思想准备。正是因为乱才请您来。要啥都规范好了，还请您干什么。”后来这位CFO对我说：“确实很乱，慢慢理顺，我一定把CFO做好！不负老板和您的期望。”
　　
　　获取老板的信任
　　
　　民企的CFO是为老板管钱的，也是经营钱的，这是企业最核心的东西，是老板最私密的东西。那么该如何获得老板的信任呢？
　　职业操守是第一位的，在过往的从业经历中，没有任何不良记录。我们曾对一位CFO做职业背景调查时，发现他有利用掌握企业财务信息，威胁老板给自己涨工资的行为，我们就放弃了推荐。
　　入职后，CFO还要经得起老板的考验，这些考验有很多。但无论如何考验，作为一名CFO，只要没有任何自肥行为，身正不怕影子斜，总能经得起考验。当然老板对CFO的考验，不是考验完就了事，这种考验是长期的，不定时的，在遇到重大利益、重大变故面前考验你。
　　CFO要想获得老板的信任，还要经得起专业能力的考验。这种专业能力体现在日常疑难财务问题的处理上。俗话讲：“扛活不看东，累死也无功。”作为CFO应该知道老板最关注哪些问题，哪些是老板的疑难财务问题。尤其上任之初，如能解决老板最关心的一两件不大不小的疑难问题，会立即获得老板对你专业能力的认可。为此你需要做一个有心人。
　　
　　让老板摆脱杂事
　　
　　民企老板在创业初期，肯定要自己处理财务杂事。随着企业规模越来越大，杂事肯定越来越多，但老板也有越来越多的重要事情办，这常让老板顾此失彼焦头烂额。
　　如果此时CFO能够及时替老板处理些杂事，比如：日常与工商、税务、银行等方面打交道的事情，老板必然会轻松许多，可以有更多的时间考虑经营方面的事情。作为CFO，应该是应付对外专业沟通方面的高手。如果企业规模更大时，应对这些杂事可以安排具体专人来处理，形成常规机制，这样可以把小问题化解在日常的工作中，而不能日积月累，越积越多，给企业日后带来不必要的麻烦。
　　
　　让老板尽量不插手
　　
　　作为CFO，虽然职责是管理企业财务，但老板并不一定就不插手。因为企业是从小发展而来的，老板习惯了一竿子插到底，有时仍不由自主地管起具体的财务，甚至绕过CFO直接安排CFO的下属做事情，更甚至让下属做完了还对CFO封锁消息。这在民企里很普遍。作为CFO，也不必为此苦恼和生气，因为在这个企业里你不知道的事情还多着呢！
　　不过，老板插手财务毕竟给CFO的工作带来很多麻烦。但要做到减少老板插手具体的财务，也不容易。除了获取老板的信任、尽量在沟通中彼此信息对称外，还要注意逐步规范财务流程、制度。
　　规范财务流程制度，要事先征得老板的认同。而让老板认同的前提，就是站在企业全局的角度，从老板的利益出发，用积极正面的语言、方法和老板沟通，让老板明白你制定的所有财务制度是没有任何私心的。老板认可了制度，还要让更多的关键岗位上的人认可制度，这就需要借助老板的力量来推行。老板和关键岗位上的人认可了制度，自然也就认可了制度带来的结果。只要完全按照制度规范走下来，老板也就不会有过多的担心和疑虑。
　　制度流程执行初期，老板或元老骨干有时还会时不时违反流程制度。此时CFO既不能不管不问，也不能向老板和元老们兴师问罪。不管不问，会使制度形同虚设；兴师问罪，不仅于事无补，反而会使自己陷入被动，被认为沟通力不够，太僵化教条，给自己以后开展工作带来新的困难。所以，这时你要用心平气和、以退为进的策略与老板沟通，让老板从根本上认识到不遵守制度会给企业带来的损失，这样老板以后会遵守制度流程。只要老板坚持了，元老们就无话可说了。你没有必要和元老们去争，因为根子不在元老，而在老板。
　　做到这些，一般情况下老板也就不插手你的事务了。
　　
　　稳妥应对“皇亲国戚”
　　
　　不少民企里都有老板的“皇亲国戚”。而“皇亲国戚”最多的，往往就是财务部门。这些人有的专业，有的不专业；有的职业，有的不职业。但无论如何，这些人都对老板很忠诚，对企业有深厚的感情。
　　有些CFO往往看不惯这些人，甚至对这些人横挑竖拣，给人感觉就是在“治”这些人。那些忠厚的“皇亲”会忍耐，而那些刺头的“国戚”则会我行我素。当你按制度要修理这些刺头“皇亲国戚”，老板也许为了支持你工作，让这些人暂时下岗，你可能也许为一时的胜利而高兴，一鼓作气引进一些专业人士，连那些忠厚的“皇亲国戚”也晾在一边，甚至扬言让残余的“皇亲国戚”也下岗。如果到这一步，CFO自己也许就快下岗了。因为此时一定有许多不利于你的话传到老板耳朵里了，老板就会质疑你的管理能力，甚至你的动机。接下来，可想而知……你只有主动辞职。
　　最好的办法，是对“皇亲国戚”不轻动，最多就是赶走那些刺头的，紧密团结那些忠厚的。因为这些忠厚的“皇亲国戚”对你的评价决定着你能否转正。毕竟老板和你接触很少，而你这些属下天天要和你接触，他们就是老板的眼睛、耳朵、鼻子，对你的表现时刻做着评判。他们就是监督者，是评委，你只是演员。一般，老板是相信他们的评价的。
　　请牢记，在企业还没有做到特别大的规模时，老板仍主要是靠信任支撑管理的。你把老板的“皇亲国戚”都赶跑了，等于蒙住了老板的耳目，老板一定会派其他“皇亲国戚”来监督你，甚至比原来的更令你头疼。
　　
　　为自己构筑防火墙
　　
　　做大后，民企一般会外请CFO。外请的CFO，顾名思义是外人，外人就有很多事情不能知道。但有些事情也是尽量少知道为好，自己麻烦也少。为此，作为外请的CFO，应该为自己筑起一道防火墙。那么防火墙如何筑呢？
　　最好的方法就是为老板设一财务秘书。这位财务秘书要符合三个条件：第一是老板的人；第二是财务专业人士；第三，办事牢靠之人。老板个人的私人账务，一律由老板的财务秘书来处理。至于怎么处理，CFO不去过问。老板财务秘书的账目，只要和公司正常的财务之间总数对接清楚了，禁得起常规的财务审计就行。
　　主动为自己设置一个信息盲区，对自己的职业安全非常有帮助。
　　
　　坚持原则地提供人性服务
　　
　　除人力资源部门外，财务是最容易和其他部门发生摩擦的，尤其是与经营部门。
　　例如：当经营部门的人员拿着发票来报销时，财务人员左审右问，搞得别人很不舒服。经营部门会认为财务人员不信任他们，自己辛辛苦苦在一线战斗，受尽了委屈和艰辛，到后勤部门来办事还要受委屈，像审贼似的。其实财务人员只是在正常尽职，理应质疑每笔费用的合理性和真实性，替企业和老板把好钱的出口。虽然这是工作要求，但CFO完全可以在原则的基础上做到有情操作。比如：培训财务人员的服务意识和沟通技巧，既做到按原则办事，又让人感觉有亲和力。
　　又例如：一线经营人员费了千辛万苦，求来了一个大单子，谈好了条款必须在五点下班前盖好章，或者打一笔款，结果到了财务部门被出纳冷冷的一句话给挡了，于是三急两急就干起架来。面对这些容易和其他部门发生冲突的事情，应该有应急预案。
　　总之，要在确保公司利益前提下，尽可能地为其他部门提供人性化的服务。
　　
　　五年跳槽比较适宜
　　
　　经常有CFO问我：多长时间跳一次槽合适？我回答：五年左右。有一位CFO在一家企业连续服务了六年，我问他为什么不跳槽。他说老板对他不薄，必须忠诚于老板，而且老板离不开他，别人来了还真接不了他的活儿。这位CFO所说很有代表性。但我劝这位CFO还是换一家公司，干长了容易出事。这位CFO没有听我的，结果过了一年多后，企业真出事了，他和老板一同进去了，到现在也没出来。很不值。
　　为什么CFO不宜干长？因为干长了知道得太多。这是好事，也是坏事。对业务工作是好事，对自己的职业安全是坏事。
　　做企业完全遵纪守法，有什么可担心的？遵纪守法也不見得不出事，只是出事概率小而已。因为当企业做到一定规模时，尤其赚钱时，就不是你有事没事的问题。我五年前就在《中外管理》撰文：企业做大了是社会的，只要做大了就有很多人“惦记”你，赚钱了就有了太多的社会利益关联方“关联”你，任何一方出问题都有可能把企业牵进去。所以，企业做大赚钱了，不是自身出事与否的问题，而是与企业有社会关系的人出事与否的问题。况且，在当今中国社会，作为民企你怎么干都带着原罪，所以做大了不出事才是偶然的。
　　因此，作为最直接与资本打交道的CFO，在信息获取到一定程度后，应该主动换一家企业，是对自己的一种职业保护。但太短了也不行，老板会认为你职业稳定度不够。
　　然而现实中，大多数CFO们会遭遇另外一种尴尬——很难找到一家能让自己连续服务五年的企业。原因是企业的生态环境太差了，随时都可能被外力击倒，不少CFO都是被动跳槽。所以，要找一家生命还能够延续五年以上的规模企业，得瞪大眼睛，除了战略眼光外，还得靠运气。
　　
　　CFO难做，本质为何？
　　
　　为什么民企的CFO难做呢？许多人把罪责归咎于老板。错，老板更愿意遵纪守法，因为他拥有资本，他是穿鞋的人。如果哪位老板在创业时就想着要违法乱纪，那他一定不会选择创业这条路。
　　因此，民企CFO难做的背后是老板难做，是企业难做，是企业的生态环境太差。抱怨是无济于事的，只能慢慢地适应和改变。相信面包会有的，一切都会好起来。复杂恶劣的民企生态环境，也许正是中华民族崛起过程中必须付出的成本，是大国崛起的道路上遇到的风和雨。管理
　　（本文作者系北京腾驹达猎头公司董事长、首席顾问。E-mail：jingsuqi@timehr.com）
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