心系居民 爱洒社区

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  “岁月像把剪刀,无时无刻不在剪掉我们生命的旅程。被剪去的光阴渐渐地变成了难以忘怀的往事,不经意间回忆,感慨万千。在社区工作十年了,许多故事温暖着我,激励我坚定地走下去……”这段话出自“全国三八红旗手”、白山市浑江区江北街道青山湖社区党委书记于慧君写的一篇文章,题目为《社区工作温暖着我的人生》。从而立到不惑,她把生命中最美好的时光献给了社区百姓,也在奉献中感受到无尽的温暖。于慧君2002年进入青山湖社区工作,2005年担任社区党支部书记,2013年社区成立党委,她任党委书记兼社区主任。

打铁还需自身硬


  作为一名社区带头人,她深知自己的责任重大,为了履行好社区书记的职责,她利用业余时间和岗位锻炼的机会,强化学习,积累知识,不断增强自身驾驭社区工作的能力。她曾在2011年5月24日参加由中央组织部组织的“全国基层党组织书记加强社会管理培训班”,2015年4月25日参加吉林省委组织部组织的“吉林省社区党组织书记培训示范班”。通过学习,她不断创新社区管理,搭建党建工作平台,《青山湖社区报》就是其中一项。目前已累计发行37期9万余份,每份报纸都由社区工作人员送到居民家中,每期都有党建、反腐方面的宣传。报纸设立“社区的那些人和那些事”栏目,宣传社区里的好人好事,弘扬中华传统美德,彰显社会主义核心价值观,提高了居民对社区党建工作的关注度和认可度。



  于慧君不但自己学,还带领着社区两委班子和社区工作人员一起学,不仅提高社区人员整体的政治素养,还提高了他们的工作能力。她多次组织社区工作人员到优秀社区、四保临江纪念馆、七道江会议旧址等地参观学习。只有跟上时代的节奏,才能满足社区居民的需要。2015年,她成功考取了社会工作师,通过言传身教,社区工作人员的思想理论水平、综合素质、工作大局意识都有很大提高,社区一直保持稳定、良好的工作局面。
  为发挥社区社会工作服务功能,提供专业化、个性化社会工作服务,创新社会治理方面的方式方法,在于慧君的带领下,社区成立了白山社会工作青山湖服务中心。社会工作服务中心是社会工作专业人才发挥作用的重要平台,是整合社会工作资源、提供社会工作服务的重要载体,是承接政府社会服务职能的重要依托。2016年社区申请了“情暖夕阳红关爱留守老人项目”,这个项目,直接受益对象813人次,2546人间接受益。这个项目提高了社区60周岁以上的留守老人,特别是处境困难的留守老年人的生活质量,解决了部分老年人面临的困境及社会问题。

做居民的贴心人


  于慧君深知只有坚持社区政治功能与服务功能并用,才能让社区发展得更好。政治功能是社区的魂,服务功能是社区的根,一头轻就会栽跟头,社区党建工作要紧跟时代,老办法不能丢,新辦法要会用。她在工作中敢于创新,勇于破解难题。她根据居民的需求,先后搭建了社区微博、便民热线、电子服务系统、社区微信公众服务平台,参与“我的E社区”手机APP的开发,实现社区与居民双向互动,让服务更具时效性和针对性。“服务流程电子系统”将社区组织机构、人员管理、职责职权、业务流程等通过电子触摸屏以图像的方式,直观地呈现给社区居民,居民根据自己需要办理的业务,在触摸屏中进行相关操作。社区“微”服务,社区居民只要通过手机关注社区微信服务号,即可掌握社区提供的办事指南、惠民项目等各类为民服务资讯,及时了解社区的服务与活动信息,享受全方位“一站式”服务,形成了独具社区特色的民生服务品牌。“微”服务平台的搭建大大拓宽了社区工作的服务领域,得到了居民的一致好评。
  社区内的农民新村小区由于历史遗留问题,一直没有业主委员会和物业管理,所以小区内的环境很差,环境卫生、道路出行都是大问题,影响着居民的日常生活。很多人对这一问题都是采取回避态度,于慧君得知这一情况后,没有逃避,而是积极地想办法去解决,她走户摸底了解详细情况,然后制定解决方案,一方面联系小区内的居民,成立业主委员会,管理自己小区的日常事务。另一方面积极联系协调社会志愿者、社区在职党员、驻街单位为小区做实事,让居民看到小区的改变。为了做好这两个方面的工作,于慧君是“跑断了腿、磨破了嘴”,一开始很多居民不理解,不配合工作,于慧君就挨家做工作,带领社区工作人员在小区捡垃圾、搬石头,一天之内就为这个小区清理了垃圾63吨,点点滴滴感动了这个小区的居民。通过于慧君的不断努力,小区内全部铺设了柏油路,违建全部拆除,花坛种上了鲜花,小区成立了业主委员会,日常卫生打扫及其它管理工作井然有序,在对小区工作做居民满意度调查时,满意度全部为100%。小区居民说“因为有了这样一个敢于承担责任的好书记,我们的小区居民才有现在这样舒心的生活!”
  青山湖社区办公场所从无到有,从小到大,于慧君都付出了辛勤的汗水,到目前为止社区办公场所达到670平方米,居民活动室、图书室、多功能大厅等活动场所齐备,社区办公全部自动化,LED、触摸屏、投影仪、摄录一体机、照相机、复印机、速印机、艺术团乐器、服装、道具一应俱全。
  于慧君还建立了白山市社区首家一站式服务大厅,将党建、民政、计生、社保、劳动保障和就业、便民服务等十余项社区事务职责集中在社区一站式服务大厅办理。为了让居民办事更省心、更便捷,服务大厅实行了“承诺制”,在办理业务过程中需要到街道站、办、所或其上级相关部门办理的手续,由社区干部代为办理,业务结束后将证件和办理结果返到社区,居民到社区取证件并得到办理结果,减少居民办事手续和程序。社区在一站式大厅设立了收缴电费、水费、电话费窗口,增加了社区一站式服务大厅的服务功能,让社区居民更省心。
  他们还通过上门服务,让行动不便的居民足不出户就能办理所需事务。
  青山湖社区也成为白山市老年大学的第一家社区分校。为了不断满足群众日益增长的文化需求,社区组建了多支文化团队,常态化开展健身运动比赛、文艺汇演、专题晚会等系列活动。由社区居民文艺骨干创作的《青山湖社区工作者之歌》奏响了社区的和谐音符,小有名气的“映山红”艺术团,每年七一、国庆等重大节日都举行文艺演出。
  几年来,于慧君先后获得“全国三八红旗手”“吉林省优秀共产党员”“吉林省优秀志愿者”“吉林省公安厅第五届特邀监督员”“白山市扬旗亮徽促民生示范党员”“第六次全国人口普查先进个人”等荣誉称号。她将用自己的努力,继续在社区这个平凡的岗位上奉献自己、服务居民。■
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