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林语堂为了讽刺近代中国读书人人际交往的迂腐,根据经验,把他们与陌生人交往的程序结构成四段:(一)谈寒暄评气候;(二)叙往事,追旧宜;(三)谈时事发感慨;(四)为要奉托只“小事”。说:凡读书人,绝不肯从第四段讲起,必须运用章法,有伏,有承,气势既壮,然后陡然收笔,于实在德便之下,兀然而止,如同作八股文一般。非常幽默,将近代读书人长于世故又迂腐不堪的面貌活脱脱地画了出来。然而,如果单纯从人际交往的角度来看待这四段,只要不固守成规,每一点都透露出与陌生人交往的技巧和智慧。
谈寒暄评气候,在与陌生人交往(特别是有事相托的陌生人)的过程起到“垫场”的作用。和陌生人交往,彼此之间都有心理的隔阂,特别是被动交往的一方,忽然面对一个“居心叵测”的陌生人,心理上还没有任何准备,这时,作为主动交际的一方,寒暄几句,再谈些关于气候的轻松话题,既拉近两人的距离,又为对方调节心理提供余裕的时间,可以更好地进入所要谈论的正题。况且,中国是一个礼仪之邦,人际交往中非常看重对方是否懂“礼”,所以在与陌生人交往前询问“尊姓”、“大名”及“久仰”之类,本身就是对对方的尊重,符合礼仪,又可得到对方的尊重。这种相互的良好印象,也便于交往正题的愉快展开。在一次中央台的《绝对挑战》中,著名策划人徐小平指出一个应聘者的交际缺陷,开玩笑说与之交谈很久而没有一句恭维的话,令他很不爽。这在一个侧面说明:人在交际中潜意识里也渴望得到别人的尊重,适当客套,可以获得对方的好感。
叙往事,追旧谊,可以拉近与陌生人的心理距离,说白了就是“套近乎”。交际的目的就是拉近人与人之间的距离,如果能找到与陌生人之间旁枝末节的“联系”,以此作纽带,常常可以事半功倍。说到底,中国还是一个人情社会,有了关键的纽带,对方可能是“不看僧面看佛面”,帮助你达成交际的目的。但应该切记的是,如果对方反感谈论这些,或者故意、过于涉及这些话题,可能适得其反。
谈时事,发感慨,表现出主动交往者的品位,恰如其分,可以得到对方尊重和共鸣。如果达到了这样的效果,你所要达到的目的即使令对方难办,有时也可以成功。这在中国历史上不乏范例。当年,康有为了改良维新大业,滞留北京良久,等待光绪召见。虽然最终得到了面圣的机会,但光绪碍于保守派势力强大,对于是否维新,犹豫不决。康有为没有错过这千载难逢的机会,他并没有直接地一味恳求光绪决心维新,而是大发清朝政体腐朽导致国家疾贫疾弱的评论,谈论当时国家大事与必须改良的关系,给光绪强烈的震撼,不仅认定康有为可以委以重任,还下定决心开始维新。这就是适当谈论时事得到的效果。
最后一点,看似简单,也透露出与陌生人交往的技巧。托人办事,实际是给对方施加压力,不管大事小事,都让对方感觉到不舒服,所以,奉托“小事”也是适当给对方减压。“小事”是对于双方而言的,认为对于对方是小事,一是抬高对方的地位,再是化解对方因为压力而对于你的心理排斥,这样达到效果的机率就比较大;认为对于自己是“小事”,同样可以缓解对方的心理压力。如果提起事情便是关系到自己的生死存亡,性命攸关,无形中好像胁迫对方达成你的目的,对方如果难以办到,会有强烈的负疚感;即使办到,也感觉到非常不舒服,极其不利于双方以后的交往。
但是,我们应该注意的是,对于这些与陌生人交往的技巧切不可固守程式,照本宣科。与陌生人交往的关键在于拉近与对方的距离,获得对方的好感和尊重。所以,应该根据对对方的判断,有所取舍,灵活地运用交际的技巧。碰到性格急躁的人,当少说废话,早入正题;如果碰到老夫子式的人物,应注重第一和第三点;如是重感情、讲义气的人则应该强调第二点……林语堂批驳这种传统读书人的交际迂腐,并不说明交际中技巧不重要,而是墨守成规、不合时宜的技巧往往起到适得其反的效果。人际交往应该讲技巧,但切忌滥用技巧,只有记住交际的关键是拉近人与人之间的距离,才不会失之毫厘,差之千里。
谈寒暄评气候,在与陌生人交往(特别是有事相托的陌生人)的过程起到“垫场”的作用。和陌生人交往,彼此之间都有心理的隔阂,特别是被动交往的一方,忽然面对一个“居心叵测”的陌生人,心理上还没有任何准备,这时,作为主动交际的一方,寒暄几句,再谈些关于气候的轻松话题,既拉近两人的距离,又为对方调节心理提供余裕的时间,可以更好地进入所要谈论的正题。况且,中国是一个礼仪之邦,人际交往中非常看重对方是否懂“礼”,所以在与陌生人交往前询问“尊姓”、“大名”及“久仰”之类,本身就是对对方的尊重,符合礼仪,又可得到对方的尊重。这种相互的良好印象,也便于交往正题的愉快展开。在一次中央台的《绝对挑战》中,著名策划人徐小平指出一个应聘者的交际缺陷,开玩笑说与之交谈很久而没有一句恭维的话,令他很不爽。这在一个侧面说明:人在交际中潜意识里也渴望得到别人的尊重,适当客套,可以获得对方的好感。
叙往事,追旧谊,可以拉近与陌生人的心理距离,说白了就是“套近乎”。交际的目的就是拉近人与人之间的距离,如果能找到与陌生人之间旁枝末节的“联系”,以此作纽带,常常可以事半功倍。说到底,中国还是一个人情社会,有了关键的纽带,对方可能是“不看僧面看佛面”,帮助你达成交际的目的。但应该切记的是,如果对方反感谈论这些,或者故意、过于涉及这些话题,可能适得其反。
谈时事,发感慨,表现出主动交往者的品位,恰如其分,可以得到对方尊重和共鸣。如果达到了这样的效果,你所要达到的目的即使令对方难办,有时也可以成功。这在中国历史上不乏范例。当年,康有为了改良维新大业,滞留北京良久,等待光绪召见。虽然最终得到了面圣的机会,但光绪碍于保守派势力强大,对于是否维新,犹豫不决。康有为没有错过这千载难逢的机会,他并没有直接地一味恳求光绪决心维新,而是大发清朝政体腐朽导致国家疾贫疾弱的评论,谈论当时国家大事与必须改良的关系,给光绪强烈的震撼,不仅认定康有为可以委以重任,还下定决心开始维新。这就是适当谈论时事得到的效果。
最后一点,看似简单,也透露出与陌生人交往的技巧。托人办事,实际是给对方施加压力,不管大事小事,都让对方感觉到不舒服,所以,奉托“小事”也是适当给对方减压。“小事”是对于双方而言的,认为对于对方是小事,一是抬高对方的地位,再是化解对方因为压力而对于你的心理排斥,这样达到效果的机率就比较大;认为对于自己是“小事”,同样可以缓解对方的心理压力。如果提起事情便是关系到自己的生死存亡,性命攸关,无形中好像胁迫对方达成你的目的,对方如果难以办到,会有强烈的负疚感;即使办到,也感觉到非常不舒服,极其不利于双方以后的交往。
但是,我们应该注意的是,对于这些与陌生人交往的技巧切不可固守程式,照本宣科。与陌生人交往的关键在于拉近与对方的距离,获得对方的好感和尊重。所以,应该根据对对方的判断,有所取舍,灵活地运用交际的技巧。碰到性格急躁的人,当少说废话,早入正题;如果碰到老夫子式的人物,应注重第一和第三点;如是重感情、讲义气的人则应该强调第二点……林语堂批驳这种传统读书人的交际迂腐,并不说明交际中技巧不重要,而是墨守成规、不合时宜的技巧往往起到适得其反的效果。人际交往应该讲技巧,但切忌滥用技巧,只有记住交际的关键是拉近人与人之间的距离,才不会失之毫厘,差之千里。