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人际信任是和谐人际关系的基础,也是社会诚信和政府公信的基础。本文结合既有研究成果与课题组网络大规模调查数据,揭示了中国社会转型期国民信任感危机的现状,分析了不同教育水平、年龄、职业、收入和阶层人们的信任感差异,并从负性信息的强势效应、本位主义的膨胀效应、沟通过程的错位效应三个方面,详细分析了国民信任感的社会心理成因。笔者认为,社会转型有很多面向与特征,人际信任的特征也随着时代变迁而变化,因而对社会转型期信任感变迁的研究,不应只局限于社会问题与信任感两者关系的探讨,还应在社会转型这一更为广阔的时代背景下进行思考,探究国民信任感危机的深层次原因,并从国家政府和公众层面上给出了提高国民信任感的具体建议。