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为了克服现有故障诊断方案在实时性、预测性和智能化方面的不足,基于二叉树的SVM多分类方法,设计了网络故障诊断方案,应用于网络管理平台之上,提高了网络监控以及故障管理的效能。通过测试,验证了该方案的可行性和有效性。对实测的小样本数据显示了较强的预警能力,对多类网络故障也具有较高的分类精度。