人文关怀护理在门诊护理管理中的应用效果观察

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目的:探讨人文关怀护理应用于门诊护理管理的效果。方法:选取2016年12月1日~2019年12月31日2864例门诊患者为研究对象。将其中2016年12月1日~2018年6月30日的1403例分为对照组,采用常规门诊护理管理;将2018年7月1日~2019年12月31日的1461例分为观察组,采用人文关怀护理。比较两组患者主观感受[采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)],患者满意度和门诊护理质量、护士综合素质达标率。结果:观察组SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05),患者满意度
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