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摘要：目的：研究弱势群体的类别、心理状况及成因，旨在引起社会对弱势群体心理问题高度重视。方法：借助检索工具对国内外相关研究进行了全面的梳理与回顾，参考国家有关的政策法规，并对文献进行分析研究。结论：对弱势群体的心理问题的分析將有助于思考对策，以利社会长治久安，人民安居乐业。
关键词：弱势群体；自卑心态；仇富心理
随着转型期市场经济的深入发展，以城市下岗职工、退休人员、体制外人员等组成的弱势群体逐渐庞大起来，他们因收入低、地位低、文化水平低，往往遭受着多重压力，诸多压力沉积日久成为心理问题发生的诱因。理清社会弱势群体存在的心理问题并探寻原因，对促进社会长治久安，人民安居乐业具有重要的现实意义。
一、弱势群体的范围界定及其心理境况
“弱势群体”一词是在2002年“两会”的《政府工作报告》中提出的，但关于弱势群体的具体界定，尚无统一定论。湖南师范大学陈成文教授曾在其专著《社会弱者论》中对弱势群体有一个全方位的描述，弱势群体“是一个在社会资源分配上具有经济利益的贫困性、生活质量的低层次性和承受力的脆弱性的特殊社会群体”，以此定义，可以区分社会弱势群主要有五大类，分别是：老年人、残疾人、失业者、家庭妇女及残疾失学儿童。
1.老年人心理状态
我国已步入老龄化社会，在2005年我国60岁以上人口已经达到1.45亿，占人口总数的11%，而且还以每年3.3%的速度增加，是弱势群体中人数最多者。该群体由于体力与精力渐衰，亲朋远离或亡故等，情绪易消沉，导致焦虑、失眠、健忘等抑郁症状。据调查，约有8%的老年人有较明显的抑郁症状，抑郁症已成为老年人普遍的心理问题。
2.残疾人心理状态
据2006-2007年全国残疾人第二次普查的数据显示，全国各类残疾人总数为8296万人，残疾人占全国总人口的比例为6.34%。该群体由于身体上的缺陷，会导致心理的一些异常，一是情绪反应强烈且不稳定，对外界刺激格外敏感，尤其反感对自己贬义的称谓；二是极强的防卫意识和报复心理，一旦遭遇伤自尊的事件，会不顾一切地防卫，冲动之下有可能实施报复行为。
3.失业者心理状态
人力资源与社会保障部发布的《2008年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》指出，2008年我国城镇登记失业人数886万人，城镇登记失业率为4.2%。失业者突出的心理问题是被剥夺感。学者高汉在其文章《当代中国社会弱势群体的负面心态及对策分析》中谈到弱势群体的负面心态主要表现为：弱势群体相对剥夺感较其他群体更为严重，受挫情绪较为强烈，普遍存在一定程度的反社会倾向。
4.家庭妇女心理状态
近年来，在城市化进程中，很多劳力加盟到城市中，使留守妇女日益增多，目前超过4700万人，她们承担着家务、子女教育和赡养老人的重担，自身也承担着生理、心理及安全等多重负担，加之工作低微、无家庭地位和社会地位，所以大多数妇女具有抱怨心态，怨天尤人、容易产生绝望感。
5.残疾失学儿童心理状态
残疾失学儿童包括：残疾儿童、残疾家庭无法上学子女等，据《中国残联发布2012年中国残疾人事业发展统计公报》报道：截止到2012年底，全国有未入学适龄残疾儿童少年9.1万人。专家在调查中发现，残疾儿童的心理问题发生率达到18.2%，这些儿童在情感上极为脆弱、孤僻、冷漠；性格上极易内向、孤僻、固执；与人相处困难、好冲动，这些性格弱点为人格成长埋下隐患。
这五类弱势人群都属于心理问题的高发人群，其心理问题产生的原因值得关注。
二、社会弱势群体心理问题特殊性及成因
弱势群体在心理和情感情绪方面的问题十分复杂，总体上具有明显的负性倾向，导致弱势群体的心理问题产生的原因可以概括为主客观两大因素。
1.转型期贫富分化造成弱势群体的仇富心态
“让一部分人先富起来”使社会弱势群体成为了竞争中的失利者，在还没有达到共同富裕的理想目标前，弱势群体会因为经济、政治、人权方面的弱势而具有被剥夺感，导致不平衡心态。
一个社会“不患寡而患不均；不患贫而患不安”，如果贫富差距悬殊的话，直接导致的就是社会矛盾加剧。2012年12月初，西南财经大学中国金融调查在京发布的报告显示：2012年中国家庭的基尼系数为0.61，当基尼系数达到0.6以上时，则表示收入差距巨大，已经突破了警戒线，容易出现社会动荡。
因为失衡的落差心态极易导致偏执，使情绪波动，一旦出现为富不仁者轻视弱势群体或者贪污受贿官员，假公济私行为时就会引发弱势群体的不满，仇富心态立即发酵，引发社会矛盾与冲突，比如城管与摊贩之间，医生与患者之间，房产商与钉子户之间时有冲突发生。如果政府迟迟不予解决，仇富心态会被引爆，导致一些报复社会的类似杀幼儿案，公车爆炸案等恶性案件，为社会的不稳定埋下祸根。
2.主观认知偏差导致自卑心态
著名的奥地利心理学家阿德勒认为： “人类都有自卑感，以及对自卑感的克服与超越”。但是并不是所有人都具有自卑心态，原因是自卑心态根源于个体的认知。
身处“弱势”不是自卑心态产生的根本原因，根本原因在于错误的归因方式。英国心理学家海德开创了著名的认知理论——内外归因理论，他认为：常做外归因者容易受环境影响，因而常常显得被动和消极。在典型的自卑者身上，自我损害倾向归因表现更为明显，如“我穷因为我无能”，这种归因方式导致习得性无助，影响人的一生。被自卑啄食的心理必然是残缺的，严重者能导致破罐子破摔心态，自甘堕落，为钱可以不顾道义廉耻，为娼、为盗，沦为社会蛀虫。
正因为主客观双重原因，现阶段对于弱势群体来说，较比物质的帮扶，精神和心理上的帮扶更为重要。
三、消除弱势群体负性心态的途径
1.从政策上向弱势群体倾斜，尽可能缩小贫富差异
扶助弱势群体走出困境是一项复杂的工程，有赖于政府有效的政策与措施。一方面要抓帮贫扶弱进行经济支持这一硬实力，以缩小贫富差距；另一方面要抓软实力，就是在心理与精神上的投入，既有物质的扶持，又有心理的抚慰，两手都要抓，两手都要硬。
2.建立广泛参与的社会救助网络
积极心理学家塞林格曼，倡导积极预防的理念，心理工作要面向全体，采用积极方式，充分调动自身积极力量，培养积极归因方式，用积极取代消极，有效预防心理问题的发生。
对弱势群体的心理救助，是一项社会工程，它有赖于全社会的广泛参与，要营造全社会共同关爱弱势群体的良好氛围，树立平等观念；动员社会力量，利用社会资源开办积极心理健康服务机构，为弱势群体提供无偿的心理服务；聘请心理专家走入社区，办心理讲座，培养积极的归因方式；引进心理志愿者，在社区内广泛开展呵护心灵宣传互助工作，使社区居民提高维护心理健康的意识，更新理念，预防心病。
解决弱势群体心理问题既是一项社会工程，也是一个系统工程，它绝不是一早一夕就能完成的，当然除了经济方面需要强心剂外，挖掘弱势群体的心理问题的根源，有针对性地做好心理疏导工作，从精神层面扶助弱势群体，给予心灵助力是十分必要的。
参考文献：
[1]陈成文.社会弱者论：体制转换时期社会弱者的生活状况与社会支持[M].北京：实事出版社.2000.
[2]高汉.当代中国社会弱势群体的负面心态及对策分析[J].中州学刊，2005，147（3）：114-116.
[3] Seligman MEP，Emst RM，Gillham J，Reivich，K，Linkins M. Positive education： Positive psychology and classmom inter.ventions [J]. 0xford Review of Education，2009，35（3）： 293—311.
关键词：弱势群体；自卑心态；仇富心理
随着转型期市场经济的深入发展，以城市下岗职工、退休人员、体制外人员等组成的弱势群体逐渐庞大起来，他们因收入低、地位低、文化水平低，往往遭受着多重压力，诸多压力沉积日久成为心理问题发生的诱因。理清社会弱势群体存在的心理问题并探寻原因，对促进社会长治久安，人民安居乐业具有重要的现实意义。
一、弱势群体的范围界定及其心理境况
“弱势群体”一词是在2002年“两会”的《政府工作报告》中提出的，但关于弱势群体的具体界定，尚无统一定论。湖南师范大学陈成文教授曾在其专著《社会弱者论》中对弱势群体有一个全方位的描述，弱势群体“是一个在社会资源分配上具有经济利益的贫困性、生活质量的低层次性和承受力的脆弱性的特殊社会群体”，以此定义，可以区分社会弱势群主要有五大类，分别是：老年人、残疾人、失业者、家庭妇女及残疾失学儿童。
1.老年人心理状态
我国已步入老龄化社会，在2005年我国60岁以上人口已经达到1.45亿，占人口总数的11%，而且还以每年3.3%的速度增加，是弱势群体中人数最多者。该群体由于体力与精力渐衰，亲朋远离或亡故等，情绪易消沉，导致焦虑、失眠、健忘等抑郁症状。据调查，约有8%的老年人有较明显的抑郁症状，抑郁症已成为老年人普遍的心理问题。
2.残疾人心理状态
据2006-2007年全国残疾人第二次普查的数据显示，全国各类残疾人总数为8296万人，残疾人占全国总人口的比例为6.34%。该群体由于身体上的缺陷，会导致心理的一些异常，一是情绪反应强烈且不稳定，对外界刺激格外敏感，尤其反感对自己贬义的称谓；二是极强的防卫意识和报复心理，一旦遭遇伤自尊的事件，会不顾一切地防卫，冲动之下有可能实施报复行为。
3.失业者心理状态
人力资源与社会保障部发布的《2008年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》指出，2008年我国城镇登记失业人数886万人，城镇登记失业率为4.2%。失业者突出的心理问题是被剥夺感。学者高汉在其文章《当代中国社会弱势群体的负面心态及对策分析》中谈到弱势群体的负面心态主要表现为：弱势群体相对剥夺感较其他群体更为严重，受挫情绪较为强烈，普遍存在一定程度的反社会倾向。
4.家庭妇女心理状态
近年来，在城市化进程中，很多劳力加盟到城市中，使留守妇女日益增多，目前超过4700万人，她们承担着家务、子女教育和赡养老人的重担，自身也承担着生理、心理及安全等多重负担，加之工作低微、无家庭地位和社会地位，所以大多数妇女具有抱怨心态，怨天尤人、容易产生绝望感。
5.残疾失学儿童心理状态
残疾失学儿童包括：残疾儿童、残疾家庭无法上学子女等，据《中国残联发布2012年中国残疾人事业发展统计公报》报道：截止到2012年底，全国有未入学适龄残疾儿童少年9.1万人。专家在调查中发现，残疾儿童的心理问题发生率达到18.2%，这些儿童在情感上极为脆弱、孤僻、冷漠；性格上极易内向、孤僻、固执；与人相处困难、好冲动，这些性格弱点为人格成长埋下隐患。
这五类弱势人群都属于心理问题的高发人群，其心理问题产生的原因值得关注。
二、社会弱势群体心理问题特殊性及成因
弱势群体在心理和情感情绪方面的问题十分复杂，总体上具有明显的负性倾向，导致弱势群体的心理问题产生的原因可以概括为主客观两大因素。
1.转型期贫富分化造成弱势群体的仇富心态
“让一部分人先富起来”使社会弱势群体成为了竞争中的失利者，在还没有达到共同富裕的理想目标前，弱势群体会因为经济、政治、人权方面的弱势而具有被剥夺感，导致不平衡心态。
一个社会“不患寡而患不均；不患贫而患不安”，如果贫富差距悬殊的话，直接导致的就是社会矛盾加剧。2012年12月初，西南财经大学中国金融调查在京发布的报告显示：2012年中国家庭的基尼系数为0.61，当基尼系数达到0.6以上时，则表示收入差距巨大，已经突破了警戒线，容易出现社会动荡。
因为失衡的落差心态极易导致偏执，使情绪波动，一旦出现为富不仁者轻视弱势群体或者贪污受贿官员，假公济私行为时就会引发弱势群体的不满，仇富心态立即发酵，引发社会矛盾与冲突，比如城管与摊贩之间，医生与患者之间，房产商与钉子户之间时有冲突发生。如果政府迟迟不予解决，仇富心态会被引爆，导致一些报复社会的类似杀幼儿案，公车爆炸案等恶性案件，为社会的不稳定埋下祸根。
2.主观认知偏差导致自卑心态
著名的奥地利心理学家阿德勒认为： “人类都有自卑感，以及对自卑感的克服与超越”。但是并不是所有人都具有自卑心态，原因是自卑心态根源于个体的认知。
身处“弱势”不是自卑心态产生的根本原因，根本原因在于错误的归因方式。英国心理学家海德开创了著名的认知理论——内外归因理论，他认为：常做外归因者容易受环境影响，因而常常显得被动和消极。在典型的自卑者身上，自我损害倾向归因表现更为明显，如“我穷因为我无能”，这种归因方式导致习得性无助，影响人的一生。被自卑啄食的心理必然是残缺的，严重者能导致破罐子破摔心态，自甘堕落，为钱可以不顾道义廉耻，为娼、为盗，沦为社会蛀虫。
正因为主客观双重原因，现阶段对于弱势群体来说，较比物质的帮扶，精神和心理上的帮扶更为重要。
三、消除弱势群体负性心态的途径
1.从政策上向弱势群体倾斜，尽可能缩小贫富差异
扶助弱势群体走出困境是一项复杂的工程，有赖于政府有效的政策与措施。一方面要抓帮贫扶弱进行经济支持这一硬实力，以缩小贫富差距；另一方面要抓软实力，就是在心理与精神上的投入，既有物质的扶持，又有心理的抚慰，两手都要抓，两手都要硬。
2.建立广泛参与的社会救助网络
积极心理学家塞林格曼，倡导积极预防的理念，心理工作要面向全体，采用积极方式，充分调动自身积极力量，培养积极归因方式，用积极取代消极，有效预防心理问题的发生。
对弱势群体的心理救助，是一项社会工程，它有赖于全社会的广泛参与，要营造全社会共同关爱弱势群体的良好氛围，树立平等观念；动员社会力量，利用社会资源开办积极心理健康服务机构，为弱势群体提供无偿的心理服务；聘请心理专家走入社区，办心理讲座，培养积极的归因方式；引进心理志愿者，在社区内广泛开展呵护心灵宣传互助工作，使社区居民提高维护心理健康的意识，更新理念，预防心病。
解决弱势群体心理问题既是一项社会工程，也是一个系统工程，它绝不是一早一夕就能完成的，当然除了经济方面需要强心剂外，挖掘弱势群体的心理问题的根源，有针对性地做好心理疏导工作，从精神层面扶助弱势群体，给予心灵助力是十分必要的。
参考文献：
[1]陈成文.社会弱者论：体制转换时期社会弱者的生活状况与社会支持[M].北京：实事出版社.2000.
[2]高汉.当代中国社会弱势群体的负面心态及对策分析[J].中州学刊，2005，147（3）：114-116.
[3] Seligman MEP，Emst RM，Gillham J，Reivich，K，Linkins M. Positive education： Positive psychology and classmom inter.ventions [J]. 0xford Review of Education，2009，35（3）： 293—311.