开展优质护理服务的体会

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目的:探讨我院开展优质护理服务的体会。方法我们从准备学习入手,并且有效的进行了实施。结果深化了“以患者为中心”的服务理念,积极响应护理部提出的“一科一品牌”优质护理活动。结论患者由衷的感谢医务人员,达到了“病人满意、社会满意、政府满意”的优质护理服务工作目标。
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