【摘 要】
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一年来,我公司通过处理人民来信来访,逐步改进了工作方法和工作作风,解决了一些广大乘客迫切需要,促进了服务质量的提高。在处理群众来信来访中,主要抓了以下几个环节:
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一年来,我公司通过处理人民来信来访,逐步改进了工作方法和工作作风,解决了一些广大乘客迫切需要,促进了服务质量的提高。在处理群众来信来访中,主要抓了以下几个环节:
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