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通过改革开放以来40年的发展,我国经济取得了飞速的发展,商品极大丰富,从过去的短缺到过剩,各行各业都开始进入了极度竞争时代。在过去,企业只要要求销售人员勤快,再辅加一些激励制度,产品销售就没有什么问题。而如今企业突然发现,一些过去用的好的销售手段,如今几乎都不好使了,企业用尽了各种方法,产品也不好卖,顾客越来越挑剔,销售人员也开始抱怨。