【摘 要】
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时针回拨到10年前,那时候,封国生还在北京世纪坛医院任院长。他叫响了“二次创业”的口号,倡导以人为本的医疗服务模式,对患者就诊前、就诊中和就诊后实行全方位管理,从根本
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时针回拨到10年前,那时候,封国生还在北京世纪坛医院任院长。他叫响了“二次创业”的口号,倡导以人为本的医疗服务模式,对患者就诊前、就诊中和就诊后实行全方位管理,从根本上提高了医院的服务品质。5年之后的2010年9月,封国生调任北京朝阳医院院长,继续延续自己的职场传奇。他不烧“三把火”,而要“四个满意”：患者满意、医务人员满意、社会满意、政府满意。经过一番精心调校,效果同样立竿见影。
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