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认知商业是IBM在2016年3月1日首次中国提出的概念,是一种将云计算、大数据分析、物联网技术等应用于商业活动的新型现代商业模式。IBM预测2018年全球一半的消费者将会基于认知计算进行服务交互。但是目前学术界对于认知商业的定义及内涵和外延的研究较少,并不完善。本文在已有研究成果基础上,对认知商业进行了定义,并对其内涵和外延进行了界定。