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摘 要: 大学班主任工作在高等教育中处于非常重要的地位。本文作者从大学班主任工作的角色、工作思路、班级管理制度、专业能力培养及班主任自身修养等方面阐述了自己在历任班主任工作中的实践情况和一些思考。
关键词: 大学班主任 班级管理 综合素养
班主任是学校各项方针、政策和育人理念的直接执行者,因此班主任如何工作和指导学生,对于一个班级学生思想觉悟的高低,组织纪律的好坏,学习成绩的优劣,专业技术能力的强弱等方面都有着重要的影响。我结合多年来的大学班主任工作体会,从班主任工作涉及的多个方面进行了思考和实践。
1.班主任的角色定位与工作思路
高等教育管理是一个动态管理的过程。短短四年,学生逐渐从家庭走向社会、从依附走向独立、从懵懂走向成熟。无论从身体上还是心智上,学生都发生了很大的变化。相应地,大学班主任的角色也不应该是一成不变的,它应该是丰富的、立体的、顺应学生发展而变化的。因此,班主任对于自己的角色和工作应该做到心中有数。
1.1角色定位。
大学最宝贵的精神是自由精神,这就要求班主任应该和学生建立民主、平等的师生关系。从新生入学开始,班主任就应帮助学生逐步学习脱离中学的“强制管理”方式,帮助学生尽快发挥主体作用,让学生放手做事,自我管理;班主任应从宏观上引导,微观上关怀,并充分信任学生,构建新型师生关系。但这种“放权”也不能是一蹴而就的,它应该是分阶段和逐步完成的。
1.1.1“监护人”角色阶段。
新生入校的第一学期可以称之为过渡期[1]。在该阶段的大学生具有好奇、敏感、可塑性强、心理波动大等特点。这一阶段主要是由中学时期的学习和生活习惯逐步转化并适应大学时期的学习和生活,所以,这一阶段是一个由中学生活到大学生活的过渡时期。在这个阶段里,大学生需要树立正确的人生观、价值观,以积极的态度去面对崭新的大学生活,而班主任在此过程中,就应该扮演“监护人”角色,帮助大学生尽量达到上述目标。如果大学生不能很好地适应大学生活,则有可能沉浸在以自我为中心的世界或是迷失在无人管束的生活中。
在这个阶段,大部分工作班主任都要“亲历亲为”。首先,班主任要组织全班同学学习各项校纪校规,并制订出适合本班的班规,从而对全班学生的行为进行规范约束。班主任要通过自己的深入了解和全班的民主选举,为这个班级配备一个合格有效的管理队伍。其次,注重培养良好班风、学风和传统。班风是班集体长期形成的在情绪上、言论上、行动上的共同倾向,优良的班风是巩固和发展班集体的重要保证。这样具有良好班风的集体成员才能相处愉快,对集体的力量和未来充满信心;才能有集体自尊感、责任感和荣誉感;才能有自治的能力和习惯,能合理安排学习、休息和娱乐之间的关系;才能摆脱离家的不安,感受集体的温暖,尽快适应大学生活。最后,班主任要帮助学生树立积极向上的人生信仰和自尊、自信、自强、自立的健全人格。班主任要注重引导班级舆论,引导班级文化建设。班主任应该经常宣传、表扬良好的作风,并对破坏良好班风的现象批评教育。同样,班主任还要教会大学生各种生活的本领和技巧,而且要告诉他们如何辨别是非,帮助他们协调各种关系,处理各种矛盾和困惑,引导学生学会学习、学会生活。
1.1.2引导者和管理者角色阶段。
从大一的下学期直到大三学年结束,都可以归入这一时期。这个阶段的大学生,大多已顺利完成从高中生到大学生的角色转变,他们的目光更多地聚焦在个人成长和发展上。他们渴望得到各种机会来证明自己,却又在各种选择面前感到彷徨。由于学生已逐渐适应了大学生活,较之前一阶段,班主任应给予学生一个相对宽松的环境,允许个人意识的良好发展。这个阶段,班主任的角色也变成了引导者和管理者。班主任应该善于倾听意见,挖掘学生的闪光点,发现学生之间的差异,注意对学生潜能的开发。班主任可以结合自身的学识和经验,为不同的学生量身打造一套发展计划,并进行有针对性的跟踪指导[1]。班主任也可以制定出一些套餐计划,辅之详细说明,供学生根据自己的兴趣和人生规划自由选择。正确的人生目标和就业选择决定着一个人的职业之路将通向何方,能走多远,虽然设计规划自己的人生在于学生本人,但班主任有责任在他们迷茫时引导他们走出混沌[3]。因此,这一阶段班主任仍然掌握着大部分管理权。这一阶段班主任角色的特点是:由以老师为主体转变为以学生为主体地位,并将部分自主权交付给学生。
1.1.3“参谋和顾问”角色阶段。
进入大四后,就是学生的成熟期了[2]。经过三年的碰撞和适应,绝大部分学生已经完全熟悉并适应了他们所处的环境。更重要的是,他们已经逐渐了解自己适合什么、自己需要什么。他们中的大多数不但能够站在一个较高的层次来审视和分析自己的学习、生活和社会活动,而且能够较稳定地把握自己的现在和未来。针对这一阶段学生的特点,班主任角色也应该进行相应的转变。班主任应进一步将管理自主权交还学生,让学生能够更多地自我约束和自我管理,让学生自己去决定人生的未来。班主任这时也应该完全从台前转向幕后,以一个参谋和顾问的角色给予学生必要的帮助。例如,在一些可以预见的重大决策之前,为学生开拓更多的信息渠道,进行一些必要干预和经验传授。平时不要随意干扰学生的自由空间,把他们看成是已经成熟的可以独立解决问题的人。
1.2工作思路。
班主任的工作思路是:制定合理的班级长期目标,努力向目标迈进;培养一支得力的班干部队伍,加以指导督促;做好学生的思想工作,增强班级凝聚力;协调多方面关系,形成教育合力。
在做好以上工作的情况下,班主任应该大胆放手,把一些具体事务派下去,建立层次分明的学生自我管理体系,学生能干的,班主任坚决不要干,如活动组织、奖学金的考核、班费的使用、班干部选换等。班主任要充分调动学生积极主动性,分工授权引导学生参与管理,逐步培养学生的自我教育和自我管理能力。抓大放小,授权负责,分层管理,既有利于班级的建设与发展,又有利于学生个性完善、能力的提高。
2.班级管理的制度建设与执行
2.1制度建设。
2.1.1制定合理的班级管理制度和班级公约。
没有规矩不成方圆,班级也是这样。从大一入学开始,首先,班主任就应该帮助和引导同学,在发扬民主的方式下,制定合适的班级管理制度。所谓管理制度,是一些强制性的措施。例如,关于学生各种出勤的考勤制定;综合考评计算过程中,德育成绩打分方式等。管理制度是班级管理依据和保障。需要注意的是,管理制度的建立一定是全班同学认可的,这样才能确保管理制度的权威性和顺畅执行。其次,通过班会的形式,由全体班级成员形成适合本班的班级约定。班级约定是非强制性的制度,它应该是除了管理制度外的一些日常事务性的约定,如宿舍成员约定一个宿舍内部的作息时间表等。通过前期的管理制度和班级约定的建立,让学生有“法”可依,有“约”可循,这对于班级形成良好的班风和学风具有极其重要的意义。通过管理制度和班级公约,学生可在集体中找到自己的位置,感受到自己的责任,大大激发主人翁意识和责任意识。
在班级管理制度和班级公约建立的同时,班主任还应通过多种方法,如问卷调查、个别谈话、观察分析等方式尽快熟悉每名学生,并利用民主推荐、自荐、考察、试用等手段建立起班级的班委团队;明确各班干部职责,结合班级管理制度和班级公约加大监督力度,营造“事事有人管,事事有制度”的民主、开放的管理氛围。
2.1.2召开主题班会制度,培养工科学生的人文精神和管理能力。
一个具有良好素质的人应该是具有很好的人文修养和社交能力的人。对于工科的大部分学生来讲,人文修养和管理能力方面的培养是很少的。因此,引导他们学习更多的人文和社会知识、引导他们更多地锻炼管理能力,就显得不可或缺。我在担任班主任工作的过程中,通过定期召开相关主题班会的方式,收到了较好的效果。班主任可引导学生自己组织、策划、实施主题班会,如开展“理想的探讨”、“成功的人生”、“感恩的心”等主题班会。这些活动形式多样,内容丰富,坚持开展,就可以提高学生的人文素质和管理能力。
2.2制度执行。
2.2.1公开、公平和公正原则。
在班级事务的决定和执行过程中,要本着公开、公平和工作的原则,严格按照“班级管理制度和班级管理公约”进行操作。通过召开主题班会的形式,广泛调动全班学生参与班级管理,凸显学生的主人翁意识,加强班级凝聚力。
2.2.2教育目的原则。
对违纪学生的处理、问题学生的帮助等问题也应召开主题讨论会加以讨论,由全班学生共同商定,使班级管理更加透明。在执行管理制度和公约时,要本着“惩前毖后”的教育原则。
3.学生的专业素养培养
3.1专业兴趣和信心的培养。
班级属于工科类专业。专业性质决定了学生在大学阶段的学习应该是“理论与实践的紧密结合”。因此,从入学开始,就注意学生对于专业的兴趣和信心的培养[3]。关于这一点,我校从上到下已经达成了一致的认识。实践方面,从大学一年级开始,逐步开设“专业概论”、“生产现场认识实习”、“金工实习”、“毕业现场实习”等刻意培养学生专业兴趣和动手能力等方面培养的一系列课程。在这些课程的开设过程中,班主任都积极参与到这些教学工程中;专业兴趣培养方面,班主任在日常工作中,还通过班会、知识竞赛、参加大赛等途径,做好学生的“专业导师”角色,通过日积月累的“传”、“引”和“解答”工作,使学生逐步了解本专业、认识本专业、热爱本专业,从而建立对本专业的兴趣和信心。
3.2专业能力培养的平台——专业性质的社团组织。
班主任只是关心学生的书本知识的学习是远远不够的。班主任不仅仅要关心同学书本知识的学习,更要在学生的必修实践课程之外,引导学生搭建专业知识的实践平台,从而更多地培养学生的团队合作、团队管理及专业知识的应用等能力[3]。例如,我从一接手班主任工作,就注意通过直接和间接方式,从同学本人及其他同学处了解班级中每位同学的经历、兴趣和爱好等。经过调研阶段,结合专业动手能力培养目标,引导本班同学成立了具有专业特色的校级社团组织。四年期间,从社团的申报、规章制度的建立、成立、管理和各种活动的开展,大部分工作都由本班一部分学生。上述组织活动,不仅锻炼了同学的组织管理能力、团队精神,增长了才干,而且为参与其中的同学提供了很好的专业知识的实践和应用平台,也对其他同学起到了示范和带动作用。
3.3精挑细选,参加各类竞赛活动。
对于学生的专业素养培养,大学期间应该是一个循序渐进的不间断过程[2]。我所带的一个班级的专业属于电子类专业。在大三到大四阶段,从前期培养的学生中间,进一步挑选具有良好专业基础知识和良好动手能力的同学,参加各类国家级、省级电子设计类竞赛。参加各种竞赛,对于培养学生进一步的科研能力和实际产品开发能力,有着非常重要的意义。在此期间,选拔同学参加全国大学生电子设计大赛、全国大学生智能车大赛等竞赛。单从就业方面来看,曾经参加了各类电子设计竞赛的同学在四年级的就业中,很受用人单位的青睐,尤其是一些电子类研发企业,对于有类似经历的同学,给出了优厚的待遇和条件。
4.班主任的自身素质修养
班主任工作虽然是很基层的工作,但却要求班主任应该具有良好的综合素质和自身修养[4]。班主任不仅要有良好的专业知识功底,而且要主动涉猎与班主任工作息息相关的各方面的知识,如心理学知识、职业生涯规划等;班主任还应该与时俱进,紧跟时代发展步伐,掌握历届学生生活中的关注焦点,以便于与学生交流沟通。
总之,班主任不仅要有满腔热情、乐于奉献的职业精神,而且要有坚韧不拔、不怕挫折的心态,更要有良好的自身修养。欲正人先正己,只有这样才能在日常工作中言传身教、在学生中树立良好的威信和榜样,才能得心应手地开展好工作。
参考文献:
[1]陈永贵,李可等.新时期大学班主任角色的比较探析[J].当代教育论坛,2009,(1).
[2]曲振国.当代教育学[M].北京:清华大学出版社,2006.
[3]夏富生等.论专业教师兼任班主任班导师的优势及作用[J].黑龙江教育(高教研究与评估),2007,(9).
[4]刘锋.大学班主任的角色定位及人格魅力[J].高教高职研究.2007,9:172-173.
关键词: 大学班主任 班级管理 综合素养
班主任是学校各项方针、政策和育人理念的直接执行者,因此班主任如何工作和指导学生,对于一个班级学生思想觉悟的高低,组织纪律的好坏,学习成绩的优劣,专业技术能力的强弱等方面都有着重要的影响。我结合多年来的大学班主任工作体会,从班主任工作涉及的多个方面进行了思考和实践。
1.班主任的角色定位与工作思路
高等教育管理是一个动态管理的过程。短短四年,学生逐渐从家庭走向社会、从依附走向独立、从懵懂走向成熟。无论从身体上还是心智上,学生都发生了很大的变化。相应地,大学班主任的角色也不应该是一成不变的,它应该是丰富的、立体的、顺应学生发展而变化的。因此,班主任对于自己的角色和工作应该做到心中有数。
1.1角色定位。
大学最宝贵的精神是自由精神,这就要求班主任应该和学生建立民主、平等的师生关系。从新生入学开始,班主任就应帮助学生逐步学习脱离中学的“强制管理”方式,帮助学生尽快发挥主体作用,让学生放手做事,自我管理;班主任应从宏观上引导,微观上关怀,并充分信任学生,构建新型师生关系。但这种“放权”也不能是一蹴而就的,它应该是分阶段和逐步完成的。
1.1.1“监护人”角色阶段。
新生入校的第一学期可以称之为过渡期[1]。在该阶段的大学生具有好奇、敏感、可塑性强、心理波动大等特点。这一阶段主要是由中学时期的学习和生活习惯逐步转化并适应大学时期的学习和生活,所以,这一阶段是一个由中学生活到大学生活的过渡时期。在这个阶段里,大学生需要树立正确的人生观、价值观,以积极的态度去面对崭新的大学生活,而班主任在此过程中,就应该扮演“监护人”角色,帮助大学生尽量达到上述目标。如果大学生不能很好地适应大学生活,则有可能沉浸在以自我为中心的世界或是迷失在无人管束的生活中。
在这个阶段,大部分工作班主任都要“亲历亲为”。首先,班主任要组织全班同学学习各项校纪校规,并制订出适合本班的班规,从而对全班学生的行为进行规范约束。班主任要通过自己的深入了解和全班的民主选举,为这个班级配备一个合格有效的管理队伍。其次,注重培养良好班风、学风和传统。班风是班集体长期形成的在情绪上、言论上、行动上的共同倾向,优良的班风是巩固和发展班集体的重要保证。这样具有良好班风的集体成员才能相处愉快,对集体的力量和未来充满信心;才能有集体自尊感、责任感和荣誉感;才能有自治的能力和习惯,能合理安排学习、休息和娱乐之间的关系;才能摆脱离家的不安,感受集体的温暖,尽快适应大学生活。最后,班主任要帮助学生树立积极向上的人生信仰和自尊、自信、自强、自立的健全人格。班主任要注重引导班级舆论,引导班级文化建设。班主任应该经常宣传、表扬良好的作风,并对破坏良好班风的现象批评教育。同样,班主任还要教会大学生各种生活的本领和技巧,而且要告诉他们如何辨别是非,帮助他们协调各种关系,处理各种矛盾和困惑,引导学生学会学习、学会生活。
1.1.2引导者和管理者角色阶段。
从大一的下学期直到大三学年结束,都可以归入这一时期。这个阶段的大学生,大多已顺利完成从高中生到大学生的角色转变,他们的目光更多地聚焦在个人成长和发展上。他们渴望得到各种机会来证明自己,却又在各种选择面前感到彷徨。由于学生已逐渐适应了大学生活,较之前一阶段,班主任应给予学生一个相对宽松的环境,允许个人意识的良好发展。这个阶段,班主任的角色也变成了引导者和管理者。班主任应该善于倾听意见,挖掘学生的闪光点,发现学生之间的差异,注意对学生潜能的开发。班主任可以结合自身的学识和经验,为不同的学生量身打造一套发展计划,并进行有针对性的跟踪指导[1]。班主任也可以制定出一些套餐计划,辅之详细说明,供学生根据自己的兴趣和人生规划自由选择。正确的人生目标和就业选择决定着一个人的职业之路将通向何方,能走多远,虽然设计规划自己的人生在于学生本人,但班主任有责任在他们迷茫时引导他们走出混沌[3]。因此,这一阶段班主任仍然掌握着大部分管理权。这一阶段班主任角色的特点是:由以老师为主体转变为以学生为主体地位,并将部分自主权交付给学生。
1.1.3“参谋和顾问”角色阶段。
进入大四后,就是学生的成熟期了[2]。经过三年的碰撞和适应,绝大部分学生已经完全熟悉并适应了他们所处的环境。更重要的是,他们已经逐渐了解自己适合什么、自己需要什么。他们中的大多数不但能够站在一个较高的层次来审视和分析自己的学习、生活和社会活动,而且能够较稳定地把握自己的现在和未来。针对这一阶段学生的特点,班主任角色也应该进行相应的转变。班主任应进一步将管理自主权交还学生,让学生能够更多地自我约束和自我管理,让学生自己去决定人生的未来。班主任这时也应该完全从台前转向幕后,以一个参谋和顾问的角色给予学生必要的帮助。例如,在一些可以预见的重大决策之前,为学生开拓更多的信息渠道,进行一些必要干预和经验传授。平时不要随意干扰学生的自由空间,把他们看成是已经成熟的可以独立解决问题的人。
1.2工作思路。
班主任的工作思路是:制定合理的班级长期目标,努力向目标迈进;培养一支得力的班干部队伍,加以指导督促;做好学生的思想工作,增强班级凝聚力;协调多方面关系,形成教育合力。
在做好以上工作的情况下,班主任应该大胆放手,把一些具体事务派下去,建立层次分明的学生自我管理体系,学生能干的,班主任坚决不要干,如活动组织、奖学金的考核、班费的使用、班干部选换等。班主任要充分调动学生积极主动性,分工授权引导学生参与管理,逐步培养学生的自我教育和自我管理能力。抓大放小,授权负责,分层管理,既有利于班级的建设与发展,又有利于学生个性完善、能力的提高。
2.班级管理的制度建设与执行
2.1制度建设。
2.1.1制定合理的班级管理制度和班级公约。
没有规矩不成方圆,班级也是这样。从大一入学开始,首先,班主任就应该帮助和引导同学,在发扬民主的方式下,制定合适的班级管理制度。所谓管理制度,是一些强制性的措施。例如,关于学生各种出勤的考勤制定;综合考评计算过程中,德育成绩打分方式等。管理制度是班级管理依据和保障。需要注意的是,管理制度的建立一定是全班同学认可的,这样才能确保管理制度的权威性和顺畅执行。其次,通过班会的形式,由全体班级成员形成适合本班的班级约定。班级约定是非强制性的制度,它应该是除了管理制度外的一些日常事务性的约定,如宿舍成员约定一个宿舍内部的作息时间表等。通过前期的管理制度和班级约定的建立,让学生有“法”可依,有“约”可循,这对于班级形成良好的班风和学风具有极其重要的意义。通过管理制度和班级公约,学生可在集体中找到自己的位置,感受到自己的责任,大大激发主人翁意识和责任意识。
在班级管理制度和班级公约建立的同时,班主任还应通过多种方法,如问卷调查、个别谈话、观察分析等方式尽快熟悉每名学生,并利用民主推荐、自荐、考察、试用等手段建立起班级的班委团队;明确各班干部职责,结合班级管理制度和班级公约加大监督力度,营造“事事有人管,事事有制度”的民主、开放的管理氛围。
2.1.2召开主题班会制度,培养工科学生的人文精神和管理能力。
一个具有良好素质的人应该是具有很好的人文修养和社交能力的人。对于工科的大部分学生来讲,人文修养和管理能力方面的培养是很少的。因此,引导他们学习更多的人文和社会知识、引导他们更多地锻炼管理能力,就显得不可或缺。我在担任班主任工作的过程中,通过定期召开相关主题班会的方式,收到了较好的效果。班主任可引导学生自己组织、策划、实施主题班会,如开展“理想的探讨”、“成功的人生”、“感恩的心”等主题班会。这些活动形式多样,内容丰富,坚持开展,就可以提高学生的人文素质和管理能力。
2.2制度执行。
2.2.1公开、公平和公正原则。
在班级事务的决定和执行过程中,要本着公开、公平和工作的原则,严格按照“班级管理制度和班级管理公约”进行操作。通过召开主题班会的形式,广泛调动全班学生参与班级管理,凸显学生的主人翁意识,加强班级凝聚力。
2.2.2教育目的原则。
对违纪学生的处理、问题学生的帮助等问题也应召开主题讨论会加以讨论,由全班学生共同商定,使班级管理更加透明。在执行管理制度和公约时,要本着“惩前毖后”的教育原则。
3.学生的专业素养培养
3.1专业兴趣和信心的培养。
班级属于工科类专业。专业性质决定了学生在大学阶段的学习应该是“理论与实践的紧密结合”。因此,从入学开始,就注意学生对于专业的兴趣和信心的培养[3]。关于这一点,我校从上到下已经达成了一致的认识。实践方面,从大学一年级开始,逐步开设“专业概论”、“生产现场认识实习”、“金工实习”、“毕业现场实习”等刻意培养学生专业兴趣和动手能力等方面培养的一系列课程。在这些课程的开设过程中,班主任都积极参与到这些教学工程中;专业兴趣培养方面,班主任在日常工作中,还通过班会、知识竞赛、参加大赛等途径,做好学生的“专业导师”角色,通过日积月累的“传”、“引”和“解答”工作,使学生逐步了解本专业、认识本专业、热爱本专业,从而建立对本专业的兴趣和信心。
3.2专业能力培养的平台——专业性质的社团组织。
班主任只是关心学生的书本知识的学习是远远不够的。班主任不仅仅要关心同学书本知识的学习,更要在学生的必修实践课程之外,引导学生搭建专业知识的实践平台,从而更多地培养学生的团队合作、团队管理及专业知识的应用等能力[3]。例如,我从一接手班主任工作,就注意通过直接和间接方式,从同学本人及其他同学处了解班级中每位同学的经历、兴趣和爱好等。经过调研阶段,结合专业动手能力培养目标,引导本班同学成立了具有专业特色的校级社团组织。四年期间,从社团的申报、规章制度的建立、成立、管理和各种活动的开展,大部分工作都由本班一部分学生。上述组织活动,不仅锻炼了同学的组织管理能力、团队精神,增长了才干,而且为参与其中的同学提供了很好的专业知识的实践和应用平台,也对其他同学起到了示范和带动作用。
3.3精挑细选,参加各类竞赛活动。
对于学生的专业素养培养,大学期间应该是一个循序渐进的不间断过程[2]。我所带的一个班级的专业属于电子类专业。在大三到大四阶段,从前期培养的学生中间,进一步挑选具有良好专业基础知识和良好动手能力的同学,参加各类国家级、省级电子设计类竞赛。参加各种竞赛,对于培养学生进一步的科研能力和实际产品开发能力,有着非常重要的意义。在此期间,选拔同学参加全国大学生电子设计大赛、全国大学生智能车大赛等竞赛。单从就业方面来看,曾经参加了各类电子设计竞赛的同学在四年级的就业中,很受用人单位的青睐,尤其是一些电子类研发企业,对于有类似经历的同学,给出了优厚的待遇和条件。
4.班主任的自身素质修养
班主任工作虽然是很基层的工作,但却要求班主任应该具有良好的综合素质和自身修养[4]。班主任不仅要有良好的专业知识功底,而且要主动涉猎与班主任工作息息相关的各方面的知识,如心理学知识、职业生涯规划等;班主任还应该与时俱进,紧跟时代发展步伐,掌握历届学生生活中的关注焦点,以便于与学生交流沟通。
总之,班主任不仅要有满腔热情、乐于奉献的职业精神,而且要有坚韧不拔、不怕挫折的心态,更要有良好的自身修养。欲正人先正己,只有这样才能在日常工作中言传身教、在学生中树立良好的威信和榜样,才能得心应手地开展好工作。
参考文献:
[1]陈永贵,李可等.新时期大学班主任角色的比较探析[J].当代教育论坛,2009,(1).
[2]曲振国.当代教育学[M].北京:清华大学出版社,2006.
[3]夏富生等.论专业教师兼任班主任班导师的优势及作用[J].黑龙江教育(高教研究与评估),2007,(9).
[4]刘锋.大学班主任的角色定位及人格魅力[J].高教高职研究.2007,9:172-173.