【摘 要】
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目的:探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用.方法:选择2014年1月~2014年12月我院门诊部进行输液的患者纳为对照组,共55421例次,选择2015年1月~2015年12月我院门诊
【机 构】
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江苏常州市第一人民医院 江苏 常州市213000
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目的:探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用.方法:选择2014年1月~2014年12月我院门诊部进行输液的患者纳为对照组,共55421例次,选择2015年1月~2015年12月我院门诊部进行输液的患者纳为观察组,共56902例次.对照组患者采取常规护理,观察组患者采用优质护理服务,对患者的的护理质量、输液差错发生率进行分析.结果:与对照组患者相比,观察组患者的输液护理质量更高,对比分析后,差异明显(t=6.431、4.594、4.325、7.200、6.329、7.972,P<0.05).与对照组患者相比,观察组患者的输液差错发生率更低,为0.04%,对比分析后,差异有统计学意义(X2=6.344,P<0.05).结论:门诊输液室通过优质护理服务活动,营造整洁、舒适的输液环境,可优化输液流程,加强医患沟通,降低失误事故,提高患者的护理质量.
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