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如何才能让数据分析真正优化一线销售业务?
如何才能让数据分析真正优化一线销售业务?
来源 :变频器世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:birdlay
【摘 要】
:
近几年,销售领域掀起了广泛使用客户细分、客户行为跟踪等数据分析工具的热潮。然而,这些工具给销售成果带来的实质影响却收效甚微。究其原因我们发现,这些做法都忽视了一个
【作 者】
:
Nick Harrison
O'Neill
【机 构】
:
奥纬咨询伦敦办公室,奥纬咨询数字技术实验室(OWLabs)伦敦办公室
【出 处】
:
变频器世界
【发表日期】
:
2016年11期
【关键词】
:
数据分析
客户细分
客户行为
关键绩效指标
实质影响
客户至上
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近几年,销售领域掀起了广泛使用客户细分、客户行为跟踪等数据分析工具的热潮。然而,这些工具给销售成果带来的实质影响却收效甚微。究其原因我们发现,这些做法都忽视了一个关键因素:前线销售人员每天都在制定并执行尽可能最优化的营销策略,但是他们自身的需求却常常被忽略。
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