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人性化服务管理与构建和谐医患关系
人性化服务管理与构建和谐医患关系
来源 :中国实用神经疾病杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qrl307821498
【摘 要】
:
在激烈的市场竞争中,医院除了精湛的技术和优美的环境,优质的服务也至关重要。现将我院如何实施人性化服务,构建和谐医患关系的经验和体会报告如下。
【作 者】
:
郭静
王玲玲
【机 构】
:
郑州市骨科医院保健科,郑州市中心医院门诊办公室
【出 处】
:
中国实用神经疾病杂志
【发表日期】
:
2010年2期
【关键词】
:
人性化服务管理
医患关系
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在激烈的市场竞争中,医院除了精湛的技术和优美的环境,优质的服务也至关重要。现将我院如何实施人性化服务,构建和谐医患关系的经验和体会报告如下。
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