【摘 要】
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近年来,以移动互联、人工智能、大数据、云计算、区块链等技术为代表的金融科技已显著改变了银行服务业态,以人工线下为主的传统服务模式难以满足客户日益丰富的金融需求。随
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近年来,以移动互联、人工智能、大数据、云计算、区块链等技术为代表的金融科技已显著改变了银行服务业态,以人工线下为主的传统服务模式难以满足客户日益丰富的金融需求。随着经济下行、利差收窄,国有六大行业务重心下沉,区域性中小金融机构受到愈来愈大的冲击。为了更好地应对日趋激烈的市场竞争,为客户提供更好、更快、更便捷、更安全的金融服务,各大银行都积极拥抱金融科技,发挥其在营销、风控、安全、客户体验等领域的提效赋能作用,不断加快数字化转型,提升核心竞争力。
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