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期刊论文
供电客户经理信息化移动服务的研究实践
供电客户经理信息化移动服务的研究实践
来源 :中国高新技术企业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Chunbo_Huang
【摘 要】
:
随着我国互联网技术的飞速发展,供电企业为用户提供的服务逐步朝着信息化和智能化的方向发展,但受到多种内外部因素的影响,在建设供电客户经理信息化移动服务的过程中,仍存在
【作 者】
:
陈彦侃
孙一凡
【机 构】
:
浙江省嘉兴供电公司
【出 处】
:
中国高新技术企业
【发表日期】
:
2016年36期
【关键词】
:
供电企业
客户经理
信息化建设
移动服务
组织结构
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随着我国互联网技术的飞速发展,供电企业为用户提供的服务逐步朝着信息化和智能化的方向发展,但受到多种内外部因素的影响,在建设供电客户经理信息化移动服务的过程中,仍存在诸如服务质量不高的问题。文章通过分析供电客户经理移动服务的发展现状,结合其服务特征,阐述了构建完整服务体系的途径。
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