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摘要 培训作为提高企业竞争力一种方式，本文对其出现的问题进行了探讨，并提出切实有效的措施进。
关键词 员工培训 竞争力
中图分类号：F272 文献标识码：A
经济全球化的今天，在和国际企业的竞争中,越来越多的企业觉得力不从心，最让他们头疼的是人才的缺乏。在以人才竞争为显著特征的21世纪,人力资本已经是最重要的资本。如何最大限度地培训、开发、利用现有人才成为企业在激烈竞争中取得胜利的重要手段。针对这些,本文将重点探讨培训工作对提高企业竞争能力的帮助。
一、员工培训的意义
员工培训,是指一个组织通过教学、案例分析或实际操作等方式,提高和改进员工的理念、知识、技能、态度和行为模式,从而使其按照组织的要求和发展目标,完成和改进本职工作并不断向前发展的过程。事实表明,通过培训,不仅可以提升员工的个人素质和技能而使员工受益,并为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期持续受益。
二、国内外的培训现状
在国外，政府和其它组织都十分重视培训。政府以立法的形式筹措培训经费，培训经费在公司里所占比重很大。在国内，培训工作还没有其应有的地位，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。而在我国的企业，尽管目前各界正逐步认识到人力资源培训与开发的重要性，但是培训工作没有与企业总体目标紧密结合，培训时仅强调培训计划，不强调培训结果。
三、企业员工培训的问题及根源
（一）目前企业员工培训工作主要存在的问题。
（1）管理者方面的问题。管理者没有制定科学合理的培训制度，对员工的培训还停留在感性认识阶段，没有按照企业的培训制度，根据企业员工的实际情况进行培训需求评估，培训需求策划，培训效果评价等。（2）培训者方面的问题。培训师不了解受训员工真实的需求，培训方法存在失误，重理论轻实践。（3）受训者方面的问题。受训者的问题最关键，影响也最大，主要表现在一是员工忠诚度不高，过分追求物质回报，二是某些员工的投机心理。三是受训员工无法摆脱固有的，已成定式的行为模式。四是受训员工鉴于工作的压力和缺少直接领导的支持，无法将培训中所获得的知识和收获用在工作中。
（二）当前企业员工培训问题的根源。
既然企业已充分认识到培训的重要性，也投入了一定的人力、物力为之实施，却又为何收效甚微?其关键在于：（1）.培训与需求相脱节。许多企业在年初制定培训计划时，不是深入基层进行培训需求调研，而是根据企业现有岗位进行编制或者以往惯例进行培训。（2）缺乏对培训效果的考核评估。许多企业往往重视培训计划，忽视对培训进行严格的考核，轻视对培训结果的有效应用，缺乏对培训效果的考核评估是培训效果差的关键原因。（3）能力与职务提升没有充分挂钩。许多企业缺乏系统的人力资源管理，连最基本的职务分析、岗位描述制度都没有建立。由于岗位任职资格没有明确的要求或有要求不执行，晋级加薪与能力提升没有太多的必然联系。
四、切实开展有效的培训提升企业的竞争力
1、正确对培训的认识。企业应把培训提升到人本管理和资源再造的战略高度来认识，弄清培训在现时代对企业经营管理的重大意义。员工的培训由三个层次组成:知识培训、技能培训和素质培训。国内企业主要停留在员工的知识与技能培训阶段，而对企业第三层次的素质培训仅处于初始阶段。我们要通过企业文化、团队精神、劳资关系等的培训，增强员工的归属感和使命感，使企业的培训达到到战略的高度。
2、选择合适的培训主体。企业培训者可分为企业专职培训师、企业主管人员、专业技术人员及外聘教师。作为培训主体，培训者要掌握培训的方法特点及具备培训的知识能力，因此培训者也要接受培训。在目前企业自身培训力量比较薄弱的情况下，企业可借用外部的培训力量，与各种专业、正规的培训机构合作。
3、如何设计员工培训方案。培训需求分析，作为市场竞争的主体，它必须是理性化，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢。 培训需求分析需从多维度来进行，包括組织、工作、个人三个方面。首先，组织分析指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。其次，工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。
4、选择合适的培训方法和培训形式。企业培训的方法要符合成人学习的特点。培训的内容应具体、真实，与学员有关，并凸显学习的目标。在培训方法上，除讲授外，要更多采用结合学员的自身参与、实用训练和行动学习等。企业培训的形式多种多样，在组织上可正式和非正式，在时间安排上可集中和分散，在工作关系上可脱岗和在岗，在培训地点上可企业内和企业外等。
5、强化对培训的考核评估。培训效果评估考核是关键，必须结合公司整体发展战略，结合员工个人职业发展规划。对培训效果的评价方式，指标有所区别，但最终的着眼点均落在知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。
培训作为一种投资，越来越多的企业已经认识到人力资源的开发在现代企业的发展中的重要地位，并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。
（作者单位：宝钢集团新疆八钢公司发展部）
关键词 员工培训 竞争力
中图分类号：F272 文献标识码：A
经济全球化的今天，在和国际企业的竞争中,越来越多的企业觉得力不从心，最让他们头疼的是人才的缺乏。在以人才竞争为显著特征的21世纪,人力资本已经是最重要的资本。如何最大限度地培训、开发、利用现有人才成为企业在激烈竞争中取得胜利的重要手段。针对这些,本文将重点探讨培训工作对提高企业竞争能力的帮助。
一、员工培训的意义
员工培训,是指一个组织通过教学、案例分析或实际操作等方式,提高和改进员工的理念、知识、技能、态度和行为模式,从而使其按照组织的要求和发展目标,完成和改进本职工作并不断向前发展的过程。事实表明,通过培训,不仅可以提升员工的个人素质和技能而使员工受益,并为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期持续受益。
二、国内外的培训现状
在国外，政府和其它组织都十分重视培训。政府以立法的形式筹措培训经费，培训经费在公司里所占比重很大。在国内，培训工作还没有其应有的地位，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。而在我国的企业，尽管目前各界正逐步认识到人力资源培训与开发的重要性，但是培训工作没有与企业总体目标紧密结合，培训时仅强调培训计划，不强调培训结果。
三、企业员工培训的问题及根源
（一）目前企业员工培训工作主要存在的问题。
（1）管理者方面的问题。管理者没有制定科学合理的培训制度，对员工的培训还停留在感性认识阶段，没有按照企业的培训制度，根据企业员工的实际情况进行培训需求评估，培训需求策划，培训效果评价等。（2）培训者方面的问题。培训师不了解受训员工真实的需求，培训方法存在失误，重理论轻实践。（3）受训者方面的问题。受训者的问题最关键，影响也最大，主要表现在一是员工忠诚度不高，过分追求物质回报，二是某些员工的投机心理。三是受训员工无法摆脱固有的，已成定式的行为模式。四是受训员工鉴于工作的压力和缺少直接领导的支持，无法将培训中所获得的知识和收获用在工作中。
（二）当前企业员工培训问题的根源。
既然企业已充分认识到培训的重要性，也投入了一定的人力、物力为之实施，却又为何收效甚微?其关键在于：（1）.培训与需求相脱节。许多企业在年初制定培训计划时，不是深入基层进行培训需求调研，而是根据企业现有岗位进行编制或者以往惯例进行培训。（2）缺乏对培训效果的考核评估。许多企业往往重视培训计划，忽视对培训进行严格的考核，轻视对培训结果的有效应用，缺乏对培训效果的考核评估是培训效果差的关键原因。（3）能力与职务提升没有充分挂钩。许多企业缺乏系统的人力资源管理，连最基本的职务分析、岗位描述制度都没有建立。由于岗位任职资格没有明确的要求或有要求不执行，晋级加薪与能力提升没有太多的必然联系。
四、切实开展有效的培训提升企业的竞争力
1、正确对培训的认识。企业应把培训提升到人本管理和资源再造的战略高度来认识，弄清培训在现时代对企业经营管理的重大意义。员工的培训由三个层次组成:知识培训、技能培训和素质培训。国内企业主要停留在员工的知识与技能培训阶段，而对企业第三层次的素质培训仅处于初始阶段。我们要通过企业文化、团队精神、劳资关系等的培训，增强员工的归属感和使命感，使企业的培训达到到战略的高度。
2、选择合适的培训主体。企业培训者可分为企业专职培训师、企业主管人员、专业技术人员及外聘教师。作为培训主体，培训者要掌握培训的方法特点及具备培训的知识能力，因此培训者也要接受培训。在目前企业自身培训力量比较薄弱的情况下，企业可借用外部的培训力量，与各种专业、正规的培训机构合作。
3、如何设计员工培训方案。培训需求分析，作为市场竞争的主体，它必须是理性化，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢。 培训需求分析需从多维度来进行，包括組织、工作、个人三个方面。首先，组织分析指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。其次，工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。
4、选择合适的培训方法和培训形式。企业培训的方法要符合成人学习的特点。培训的内容应具体、真实，与学员有关，并凸显学习的目标。在培训方法上，除讲授外，要更多采用结合学员的自身参与、实用训练和行动学习等。企业培训的形式多种多样，在组织上可正式和非正式，在时间安排上可集中和分散，在工作关系上可脱岗和在岗，在培训地点上可企业内和企业外等。
5、强化对培训的考核评估。培训效果评估考核是关键，必须结合公司整体发展战略，结合员工个人职业发展规划。对培训效果的评价方式，指标有所区别，但最终的着眼点均落在知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。
培训作为一种投资，越来越多的企业已经认识到人力资源的开发在现代企业的发展中的重要地位，并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。
（作者单位：宝钢集团新疆八钢公司发展部）