论文部分内容阅读
摘要：素质教育的价值在于促进学生的全面发展、培养学生的综合能力。在素质教育环境下，如何教导学生有效充分的利用信息资源是一个值得深入探索的问题。本文例举坐拥浩瀚资源的陕西国际商贸学院图书馆，通过倾力打造一种读者和图书馆互帮互助的创新模式，尝试将“服务研习”的理念融入图书馆的实践学习之中，追求读者服务突破性的尝试，进行阐述。
关键词：服务研习；图书馆；实践活动
1、引言
“服务研习”是一种把学术知识及义务实践工作合二为一的教学方法，让学生通过参与不同类型的实践服务，深化其在书本理论中所学的知识，并同时让学生把自己的专业知识回馈社会，亦从中培养学生服务社会的态度，以及锻炼学生独立思考和反思的机会、锻炼判断分析能力和领导才能。
“各级各类学校的智育工作要重视培养学生收集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析解决问题的能力……”这是中共中央、国务院颁布的《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中明确指出的。坐拥浩瀚资源的高校图书馆作为高校的文献资源中心，也是学校的文化中心和学习中心，在校园文化建设和人才培养中占据不可估量的作用，图书馆要积极主动引导学生拓宽知识结构、掌握学习技能、提高综合素养，通过开设实践活动，助其资源充分被利用，不断拓展和深化服务。
2、服务研习理念下实践活动的实施程序
（1）实践活动设计思路
首先，实践活动邀请了来自学院和图书馆的教师制定实践课题； 在实践环节，图书馆馆员作为带队教师，带领学生开展实践工作；在考评环节，邀请图书馆馆长、二级院院长及对应各作为此次实践活动成果验收，指导学生对此次实践工作总结。
其次，此次实践活动分组分课题对参与者进行实践考核，要求每位参加实践学习的学生都要积极投身实践活动，自主记录学习轨迹，提交调研报告和团体实践工作汇报展示。
最后，在对学习效果评估方面，实践活动采用了量化评估与质化评估相结合的方法，同时结合新技术手段的实际使用情况。其中，“量化评估”以问卷形式让参与实践活动的学生将成效量化，同时通过新技术手段记录其学习、讨论和总结情况的轨迹，进而进行比较和分析给出相应的分数； “质化评估”则侧重观察该实践结果和现场讲解，通过学生层级、教师层级、领导层级三个层级给予相应分值。最终形成完整的评价结果。
（2）实践活动设计与准备
2017年底，基于陕西国际商贸学院82名动画专业的大一新生的图书馆实践活动课需求，图书馆本着“服务第一”的理念，在学院有需求、图书馆有平台有资源的情况下，联合启动了主题为“基于课题研究的嵌入式教学支撑服务”的学生学习实践活动，整个活动为期三周，分组分课题进行讨论研究。负责课题的老师准备相关资料、接收分组学生、并下达实践过程要求和实践结果评价指标。实践活动负责人组织该活动启动仪式，并对相关技术环节进行多次培训。二级学院老师及监督小组成员，了解实践活动总体任务、技术平台及具体实践进展等情况。
（3）实践活动开展
本次活动较以前是一次模式上的创新，不再局限于锻炼学生的图书上架以及图书馆业务的基本认识要求，而是开启了数据化新时代下的课题研究的一系列“服务研习”实践。要求参与者在实施过程中，利用线上平台进行过程记录和成果展示。
活动启动后，根据学生需求和馆员工作性质及课题方向，将参与实践学生分组分配到图书馆各部门，并分别安排指导老师给予任务下发和实践指导。课题涵盖了“图书馆服务需求的调研”、“阅读推广的创新方法和应用研究”、“关联数据的图书馆应用方向”、“读者阅读倾向分析”和“未来图书馆的发展”等多个方面。涉及面广，但是基于学生的基础水平，各组在深度上没有特别要求，因为短期的实践活动也只为挖掘学生的学习潜力和锻炼学生的应用能力。
为期三周的活动中，各组同学积极响应，有想法就有不断的新问题，只有問题的出现并解决才能推进课题的不断往下开展。所以，每一位老师和同学都勇敢面对各种问题，无论是课间还是晚上即将入眠，都能及时得到响应。能力可以慢慢锻炼提高，但是没有积极的态度万事不成，因为态度决定一切。这也是整个活动取得良好成绩的基础。最后由学生层级、教师层级、领导层级分别给予评定打分，并结合实践过程中的个人、分组得分情况，按比例得分选取各组优秀参与人员和实践活动优秀组。
（4）实践活动评估
反思性的服务研习实践活动更强调有计划地安排学习者的学习机会，将情境性的知识通过经验内化而形成知识。通过考评问卷的两次结果统计，实践活动前后，参与学生的各项测评结果如下：
通过以上图表可见，参与此次实践活动后，学生整体素质都有所进步，特别是将理论运用于实践。从书本走向实践，是此次实践活动的核心目标之一，从这个角度来讲，整个活动对实践工作能力的培养是较为全面的：①让学生能够参与到图书馆服务需求、读者阅读倾向、阅读推广创新等问题之中，对锻炼他们的实践能力起到了很好的启蒙作用；②小组式的工作模式，使得参与者有针对性的快速掌握专业知识；③在专业老师的指导和培训下，参与者全面地认识相关岗位的显性知识；而和专业馆员一起工作，则便于他们汲取工作经验和技巧等方面的隐性知识。
3、服务研习理念下实践活动的反思
反思与评估是实践活动的重要元素，是对整个过程进行记录、思考、讨论和评价的过程。在反思阶段，学生将在服务实践中遇到的问题、体验与同伴交流，再听取指导教师及同伴的评价，通过反思将被动学习变为主动学习。“执行教师引导、强化对实践内容进行反思”通常结合评估实现。
结束语：
通过开展综合实践活动，培养了学生获取信息资源的能力、掌握信息技术与实践调查相结合的探究与应用能力以及提高学生参与综合实践活动的兴趣，使学生具有了基本的考察能力、交往协作能力、观察分析能力、动手实践能力以及对知识创新能力。最终获得亲身参与综合实践活动的丰富经验，初步养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质，形成对自我的责任感。
参考文献：
[1]服务研习：图书馆学研究生实践教学改革探索[J].周旖肖鹏.中国图书馆学报.2012
[2]新建高职院校图书馆规划发展的思考——以贵阳幼儿师范高等专科学校图书馆为例[J].郭静.贵图学苑.2017（01）
[3]论图书馆泛在服务模式实现的路径和方式[J].蔡冰.图书情报工作.2009（13）
关键词：服务研习；图书馆；实践活动
1、引言
“服务研习”是一种把学术知识及义务实践工作合二为一的教学方法，让学生通过参与不同类型的实践服务，深化其在书本理论中所学的知识，并同时让学生把自己的专业知识回馈社会，亦从中培养学生服务社会的态度，以及锻炼学生独立思考和反思的机会、锻炼判断分析能力和领导才能。
“各级各类学校的智育工作要重视培养学生收集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析解决问题的能力……”这是中共中央、国务院颁布的《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中明确指出的。坐拥浩瀚资源的高校图书馆作为高校的文献资源中心，也是学校的文化中心和学习中心，在校园文化建设和人才培养中占据不可估量的作用，图书馆要积极主动引导学生拓宽知识结构、掌握学习技能、提高综合素养，通过开设实践活动，助其资源充分被利用，不断拓展和深化服务。
2、服务研习理念下实践活动的实施程序
（1）实践活动设计思路
首先，实践活动邀请了来自学院和图书馆的教师制定实践课题； 在实践环节，图书馆馆员作为带队教师，带领学生开展实践工作；在考评环节，邀请图书馆馆长、二级院院长及对应各作为此次实践活动成果验收，指导学生对此次实践工作总结。
其次，此次实践活动分组分课题对参与者进行实践考核，要求每位参加实践学习的学生都要积极投身实践活动，自主记录学习轨迹，提交调研报告和团体实践工作汇报展示。
最后，在对学习效果评估方面，实践活动采用了量化评估与质化评估相结合的方法，同时结合新技术手段的实际使用情况。其中，“量化评估”以问卷形式让参与实践活动的学生将成效量化，同时通过新技术手段记录其学习、讨论和总结情况的轨迹，进而进行比较和分析给出相应的分数； “质化评估”则侧重观察该实践结果和现场讲解，通过学生层级、教师层级、领导层级三个层级给予相应分值。最终形成完整的评价结果。
（2）实践活动设计与准备
2017年底，基于陕西国际商贸学院82名动画专业的大一新生的图书馆实践活动课需求，图书馆本着“服务第一”的理念，在学院有需求、图书馆有平台有资源的情况下，联合启动了主题为“基于课题研究的嵌入式教学支撑服务”的学生学习实践活动，整个活动为期三周，分组分课题进行讨论研究。负责课题的老师准备相关资料、接收分组学生、并下达实践过程要求和实践结果评价指标。实践活动负责人组织该活动启动仪式，并对相关技术环节进行多次培训。二级学院老师及监督小组成员，了解实践活动总体任务、技术平台及具体实践进展等情况。
（3）实践活动开展
本次活动较以前是一次模式上的创新，不再局限于锻炼学生的图书上架以及图书馆业务的基本认识要求，而是开启了数据化新时代下的课题研究的一系列“服务研习”实践。要求参与者在实施过程中，利用线上平台进行过程记录和成果展示。
活动启动后，根据学生需求和馆员工作性质及课题方向，将参与实践学生分组分配到图书馆各部门，并分别安排指导老师给予任务下发和实践指导。课题涵盖了“图书馆服务需求的调研”、“阅读推广的创新方法和应用研究”、“关联数据的图书馆应用方向”、“读者阅读倾向分析”和“未来图书馆的发展”等多个方面。涉及面广，但是基于学生的基础水平，各组在深度上没有特别要求，因为短期的实践活动也只为挖掘学生的学习潜力和锻炼学生的应用能力。
为期三周的活动中，各组同学积极响应，有想法就有不断的新问题，只有問题的出现并解决才能推进课题的不断往下开展。所以，每一位老师和同学都勇敢面对各种问题，无论是课间还是晚上即将入眠，都能及时得到响应。能力可以慢慢锻炼提高，但是没有积极的态度万事不成，因为态度决定一切。这也是整个活动取得良好成绩的基础。最后由学生层级、教师层级、领导层级分别给予评定打分，并结合实践过程中的个人、分组得分情况，按比例得分选取各组优秀参与人员和实践活动优秀组。
（4）实践活动评估
反思性的服务研习实践活动更强调有计划地安排学习者的学习机会，将情境性的知识通过经验内化而形成知识。通过考评问卷的两次结果统计，实践活动前后，参与学生的各项测评结果如下：
通过以上图表可见，参与此次实践活动后，学生整体素质都有所进步，特别是将理论运用于实践。从书本走向实践，是此次实践活动的核心目标之一，从这个角度来讲，整个活动对实践工作能力的培养是较为全面的：①让学生能够参与到图书馆服务需求、读者阅读倾向、阅读推广创新等问题之中，对锻炼他们的实践能力起到了很好的启蒙作用；②小组式的工作模式，使得参与者有针对性的快速掌握专业知识；③在专业老师的指导和培训下，参与者全面地认识相关岗位的显性知识；而和专业馆员一起工作，则便于他们汲取工作经验和技巧等方面的隐性知识。
3、服务研习理念下实践活动的反思
反思与评估是实践活动的重要元素，是对整个过程进行记录、思考、讨论和评价的过程。在反思阶段，学生将在服务实践中遇到的问题、体验与同伴交流，再听取指导教师及同伴的评价，通过反思将被动学习变为主动学习。“执行教师引导、强化对实践内容进行反思”通常结合评估实现。
结束语：
通过开展综合实践活动，培养了学生获取信息资源的能力、掌握信息技术与实践调查相结合的探究与应用能力以及提高学生参与综合实践活动的兴趣，使学生具有了基本的考察能力、交往协作能力、观察分析能力、动手实践能力以及对知识创新能力。最终获得亲身参与综合实践活动的丰富经验，初步养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质，形成对自我的责任感。
参考文献：
[1]服务研习：图书馆学研究生实践教学改革探索[J].周旖肖鹏.中国图书馆学报.2012
[2]新建高职院校图书馆规划发展的思考——以贵阳幼儿师范高等专科学校图书馆为例[J].郭静.贵图学苑.2017（01）
[3]论图书馆泛在服务模式实现的路径和方式[J].蔡冰.图书情报工作.2009（13）