乍暖还寒时,燃气热水器安全要注意

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  热水器行业在中国已有30多年历史,目前国内热水器的种类主要分为燃气热水器、电热水器、太阳能热水器、空气能热水器。其中,燃气热水器在国内发展的时间最长,因其即开即用、占地面积小、价格适中等优势,曾占领国内热水器市场一半左右的份额。2015年第一季度数据显示,燃气热水器销量由2014年同期的40.02%提升到41.02%。燃气热水器又可分为强排式、平衡式、烟道式、直排式四种。但由于涉及到安全系数、安装环境等问题,直排式热水器已于2000年5月被禁止生产销售。
  国家质检总局抽检:两成燃气热水器不合格
  国家质检总局年初发布的燃气热水器质量监督抽查结果显示,在抽查120家企业的120种产品中,有99种产品合格、21种产品不合格,不合格率达近两成。除了使用性能不合格外,还存在烟道堵塞、一氧化碳含量不达标甚至严重超标等不安全因素。
  本次燃气热水器抽查分为使用性能指标和安全指标两项,其中超过10%的产品使用性能不合格,这些不合格产品主要影响燃气热水器的使用舒适性,存在不同程度地浪费燃气现象,从而让用户多花冤枉钱。而燃气热水器的安全性能,则主要检测烟气中的一氧化碳含量和烟道堵塞等,这些均和使用过程中排放的废气有关,一旦废气中一氧化碳的含量超过标准规定的最大值,即为不合格产品。相比较而言,安全性能指标不合格的燃气热水器产品危害更大。
  就整体抽查情况来看,烟道堵塞、烟气中一氧化碳含量出现爆表的企业,分别为中山东凤镇声飞厨卫电器、佛山市亚超电气以及佛山市顺德区顺喜电器。而不合格企业全部为小型企业,并以装配为主,通常采购环节会选择一些便宜低价的零部件,对零部件进厂质量亦把关不严,装配过程控制与出厂检验都不够严格,从而导致这些小企业生产的产品出现质量问题相对较多。
  深圳超百万不合格热水器在用
  根据深圳市急救中心统计数据显示,1月17日到26日,十天之内深圳120共接一氧化碳中毒报警54个,其中死亡4人,3名为男性,年龄分别为25岁、33岁、31岁,还有1位怀孕16周的“准妈妈”。这些让人痛心的数据为深圳的冬日增添了几分肃杀,热水器事故已然成为一个不容忽视的城市公共安全问题。
  “1月28日,一天就死了5人。”深圳市住建局燃气发展与保障处宋处长说道,“不管怎么宣传,怎么提醒,每年还是会有因为热水器死亡的。以前最多的时候,一个冬天就有几十人为此丧命。”
  这些沉重的数据背后有一个不容忽视的相同点——当事人使用的是直排式或烟道式热水器。而早在2000年5月,我国就明令禁止销售生产直排式热水器。2006年,深圳有关部门发出通知禁止烟道式热水器的销售和使用。
  直排式热水器燃烧时所需要的氧气取自室内,燃烧后产生的烟气也排放在室内,通风不好会产生大量一氧化碳。而烟道式热水器在直排式的基础上加装了排气管道,正常情况下对室内空气没有污染,但若烟道安装不正确,或是风向转换就容易使废气倒灌,危险性更大。
  “这两种热水器释放出的大量一氧化碳一旦排不出去,几分钟人就没命了,这真是杀人于无形。”深圳市人民医院神经内科李医生说道。据他介绍,一氧化碳被人体吸入后会迅速和血液中的血红蛋白结合,使血液中的氧急剧减少,而需氧量在人体中占20%的大脑最容易受影响。脑部缺氧在热水器死亡案例中是最致命原因。
  “当你意识到自己一氧化碳中毒的时候,就算意识再清醒,你的身体也是没有知觉的,一般能够送到医院的都是被别人发现的,而大多数情况下被发现的时候人就已经死掉了。就算送医及时,脑部因为缺氧导致的脑细胞大量坏死的情况也非常可怕。17年来我经手的这种病人有20多个,但能活着出去的也就三五例,包括植物人在内。”深圳市人民医院李先生表示,因热水器事故入院的伤者以经济收入偏低的外来务工人员为主,这部分人群通常安全意识较为淡薄。李医生提醒道,一旦发生一氧化碳中毒的情况,应迅速让中毒者脱离环境并抬到通风的地方,拨打120急救电话。
  2016年编入《深圳市燃气燃烧器具产品销售目录》的一共有292种型号的家用燃气热水器,所有的燃气热水器均为平衡式或强排式热水器,且所有收录的热水器均具有熄火保护装置。
  但实际上,因为价格便宜,直排式和烟道式燃气热水器依然有一定的市场需求和使用群体。
  市面上销售的强排式和平衡式热水器售价在800元到3万多元不等,部分热水器还安装有一氧化碳检测装置。烟道和直排的热水器两三百元就能买到,二手的甚至几十元就能买一台。这些死亡的案例中,低收入群体占绝大多数,尤其以年轻的打工者居多。
  燃气热水器四大事故原因
  一是使用浴用直排式燃气快速热水器。直排式燃气热水器燃烧时产生的烟气会直接排放到室内,存在一氧化碳中毒的安全隐患。早在1999年,国家相关部门就发布了通知,禁止生产和销售浴用直排式燃气热水器,对生产的非浴用直排式燃气热水器,必须在产品上加贴警示性标签,说明该产品禁止用于洗澡。但由于价格便宜、安装简单等原因,部分居民家中仍在使用直排式燃气热水器,存在安全隐患。
  二是超年限使用燃气快速热水器。据专家介绍,超年限使用燃气热水器,可能会出现以下问题:1、热水器热效率降低,耗气量提高;2、热水器结垢严重,换热速度减慢,还可能导致爆炸;3、燃烧器结灰,喷嘴堵塞,不易打火,易引发燃烧不完全,一氧化碳中毒事故;4、安全装置老化失效,存在燃气泄漏爆炸及烫伤等安全隐患。
  三是燃气热水器安装不当。烟道式燃气热水器如果不安装烟管或安装不当,就会失去强制排烟功能,燃烧生成的废气会直接排放到室内,从而可能导致中毒。
  四是燃气热水器使用不当。用户在使用操作时,如果不注意产品外壳上张贴的安全注意事项内容,不按照说明要求正确使用燃气热水器,也可能导致伤害事故的发生。
  加大宣传 强化执法或是解决之道   目前深圳市场上的直排式和烟道式热水器主要来自于城中村的二手电器经销点、废旧电器回收点等非规范经营场所,经销者和购买者大多数为文化程度较低的低收入人群,相关的法律意识和自我保护意识不强,货物来源也主要是旧楼房中原住户拆除的物品,收购行为隐蔽且具有不确定性。这些都是夺命热水器的监管难点。国家虽明令禁止生产和销售这些热水器,但并未明确规定不能使用,对一些正在使用的直排式热水器,执法部门也不便于采取强制措施,毕竟是个人财产。
  针对直排式和烟道式热水器带来的安全问题,深圳市市场和质量监督管理委员会工作人员表示,将会进一步加大巡查力度,并与公安、住建和城管等部门协同治理,发现一家查处一家。深圳的直排式热水器很多都是惠州、东莞等地的小作坊生产的,相关工作人员表示,也会进一步协同当地执法部门,顺藤摸瓜从源头上切断直排式热水器的供应。除了强化执法力度,有关部门还会进一步加大宣传力度,经营者和购买者两方面的宣传普及力度都会加强,尽最大努力减少安全隐患。
  每到冬天,深圳市住建局都会利用公共场所内的移动电视、报纸广播等多种媒介进行热水器安全宣传,近年来还运用手机短信、微信公众号等换着花样宣传热水器安全知识。甚至,还开发了一款手机游戏并附带奖券,吸引更多市民了解相关知识。此外,市住建局还会要求市内所有的燃气经营企业在每年的入户检查时,对使用不合格热水器的市民发出整改告知书,引导市民整改。
  事故频发热水器行业期待标准规范
  快速发展的同时,热水器行业也产生了一些令人担忧的问题:企业大打价格战,加剧恶性竞争;小企业、小作坊趁机抢占低端市场份额,以牺牲产品质量为代价,利用低价营销的策略进行销售。近期发生的多起热水器事故,就是因为商家牺牲产品的质量问题,一味追求利润导致的悲剧。有商家明知直排式与烟道式热水器被禁止生产销售,但仍然任性产销,给城市公共安全带来了极大的隐患。一些杂牌企业在实力有限、缺乏专业实验室、自身规模小的状况下,依然偷工减料、虚构热水器能效标识,给优秀企业的进一步发展带来了阻碍。因此,建立行业标准势在必行。
  业界人士建议,除了提升行业标准的管理,还应加快推进热水器行业的转型升级,优胜劣汰,淘汰没有质量保证的杂牌企业,净化行业环境。此外,鼓励行业领导品牌加大产品的技术开发;推动品牌建设,提升品牌影响力,增强消费者对产品质量的信心;加大检查力度,大检查小抽检相结合,对使用不合格热水器的市民或生产销售有质量问题热水器的企业发出整改通知,情节严重的,应加大对生产销售问题热水器商家的处罚力度。同时,在各项规范措施落实后,加大宣传,强化执法。在这方面,深圳市住建局的做法或许可以借鉴——每到冬季,该局都会利用公共场所内的移动电视、报纸、广播等多种媒介进行热水器安全宣传,近年来还运用手机短信、微信公众号等新颖方式宣传热水器安全知识。
  燃气热水器强制性新国标正式发布
  中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会2015年5月15日联合发布了2015年第15号文《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》,编号为GB 20665-2015。此标准为强制性国家标准,自2016年6月1日起实施。
  新版标准与2006年版相比主要变化如下:
  表1 热水器和采暖炉能效等级


  注:能效等级判定举例:
  例1:某热水器产品实测?1=98%,?2=94%,?1和?2同时满足1级要求,
  判为1级产品;
  例2:某热水器产品实测?1=88%,?2=81%,虽然?1满足3级要求,
  但?2不满足3级要求,故判为不合格产品;
  例3:某采暖炉产品热水状态实测?1=98%,?2=94%,热水状态满足1级要求;
  采暖状态实测?1=100%,?2=82%,采暖状态为3级产品;故判为3级产品。
  表1中各个级别的最低允许能效指标由原来固定的针对额定负荷和部分负荷热效率的单一限值变为只限定这两个热效率值的较大值下限和较小值下限;
  试验方法中除了要按GB 6932《家用燃气快速热水器》的要求进行外,还增加了按照GB 25034 《燃气采暖热水炉》、CJ/T 336《冷凝式家用燃气快速热水器》和CJ/T 395《冷凝式燃气暖浴两用炉》 的相关要求进行的内容。
  各级能效要求为:“从目前的市场销售情况看,人们在购买热水器产品时对于能效等级的关注度非常高。”国家信息中心资源开发部副主任蔡莹在日前举办的“中国绿色热水器高峰论坛”上表示,从今年一季度的销售数据来看,一级能效销量占比为23%,二级能效销量占比为66.3%,一、二级能效的总体占比接近九成,说明绿色节能产品已经成为市场的绝对主流,能效标识已经成为消费者选购热水器的核心指标之一。
  目前全国重点城市卖场中的绝大部分电热水器都已达到一级及以上能效产品,燃气热水器也大部分都是二级以上的节能产品。而新燃气热水器标准的发布实施,对我国燃气采暖热水器具产品结构改革,燃气燃烧器具节能减排政策的贯彻执行起到促进作用。
  燃气热水器使用指南
  抓好安装关,将危险扼杀在萌芽中
  燃气热水器以天然气、液化气为主要燃料,在燃烧时会产生一氧化碳、二氧化碳等气体。因此,安装热水器的房间应与室外通风,严禁在密闭空间内安装。一般来说,可安装在厨房、阳台等地方,并要时刻注意通风情况,尤其要保持燃烧装置周边空气流通。
  此外,燃气热水器应由专业安装人员上门安装,消费者个人切记不可擅自安装,而一旦热水器安装好后,用户不得自行拆、改、迁、装。
  使用前、中、后,要留心
  要享受到轻松无忧的沐浴,科学合理的使用习惯不可少。在使用前,应检查安装燃气热水器的房间窗户或排气扇是否打开,通风是否良好;在使用过程中,若是燃气热水器出现火焰发黄、有刺激性气味、漏水、噪声等现象时,应立即停止使用并进行维修,而一旦人体出现头痛、头晕、恶心、心悸、四肢无力等症状,应立即打开门窗,使室内通风。
  除以上安全常识外,定期预约专业人员上门服务检查打火、供气、燃气管道等是否正常,进行有针对性地维护保养也很有必要。一般来说,燃气热水器的使用年限为8年,到期应及时更换,而燃气软管需1-2年更换一次。
  国家标准明确规定,从售出当日起,使用人工煤气的快速热水器的判废年限应为6年。
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