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随着经济的发展和社会的进步,体验消费时代已经来临。由于体验营销把消费者的体验放在重要的位置,突出消费者在企业营销中的角色,深受企业和消费者的关注和重视。企业应密切关注这种变化,认真研究和把握体验消费的特点和规律,通过适宜的策略和手段满足顾客的体验需求。可以预期,顾客体验将成为未来一个时期企业营销竞争的焦点。